当前位置:懂科普 >

综合知识

> 12306火车没上车怎么退

12306火车没上车怎么退

12306火车没上车怎么退

铁路12306可以退票。旅客如果在12306上面订了车票之后,因为某些原因没有办法准时的乘坐,那么这种情况是可以直接在上面申请办理退票业务的。要注意在线上购票的,在发车前30分钟以内想要退票,可能需要到线下车站进行人工退票。发车前改签的车票,且改签的列车还没发车的情况下,也是可以退票的,需要收取手续费。

小编还为您整理了以下内容,可能对您也有帮助:

网上订的火车票,时间赶不上了怎么退票

在12306网站购票后,请按以下方式办理退票:  

(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理。 

步骤为:

1、首先,点击手机里的12306应用APP软件,启动后,点击我的12306-->登陆。

2、登陆窗口中,输入登陆的用户名和密码,点击登录按钮即可。

3、登陆后,点击底部导航菜单订单查询-->已完成订单-->未出行订单,进行查询,按照操作顺序进行点击即可。

4、在未出行订单窗口中,输入时间段条件,或者其他条件进行查询。

5、查询未出行订单信息后,点击进入详情信息。

6、出行火车票订单就出现退出按钮,确定后点击即可。

7、提示确定退票信息,确认好后,点击确定退票按钮。

(2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E开头+1位字母+8位数字)。  

(3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。  

(4)因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。

扩展资料:

火车退票规定:

开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。

开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

参考资料来源:中国铁路12306-退票

火车票没坐上能退吗

乘坐火车错过乘车时间是不可以退票的。只有特殊情况下经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理退票。

旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

扩展资料:

《铁路旅客运输规程》第四十八条 旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:

1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

4、退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。

5、因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。

6、站台票售出不退。

参考资料来源:12306——售票窗口退票

我网上预订火车票,但时间紧迫,如果没赶上,可以退票吗?

可以退票的。开车前半个小时以上可以在12306上退票,半小时内只能去售票点退票。

1、开车前48小时(不含)以上,可改签、变更到站预售期内的其他列车;开车前48小时以内至开车前30分钟(不含),可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。改签、变更到站均只能办理一次。

2、已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供“变更到站”服务。开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

扩展资料

1、旅客按本须知规定的任一方式取得纸质车票后,铁路电子客票失效,请凭纸质车票办理进出站检票和列车验票。

2、在12306.cn网站使用居民身份证购票的乘车人,其乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件的,可以将居民身份证作为乘车凭证,直接通过自动检票机(闸机)自动识读居民身份证办理进出站检票;在列车上由工作人员通过核对居民身份证、铁路电子客票信息和乘车人办理验票。

3、进站检票时,发现居民身份证不能识读的,自动检票机(闸机)不予通过,请旅客到车站售票窗口并按照相关条例换取纸质车票。

4、旅客进站检票后,因故未实际乘车即出站的,请经车站工作人员证实或开具客运记录,并到车站售票窗口办理改签或退票,切勿自行到自动售票机换取纸质车票。

5、列车验票时,确认乘车人没有铁路电子客票信息的,请按规定补票。

参考资料来源:12306官网-购票须知

购了火车票没有坐上车怎么办?

购了火车票没有坐上车可以改签当日内的火车票。特殊情况下经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理退票。

开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

扩展资料:

《铁路旅客运输规程》第三十四条 旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内。团体旅客不应晚于开车前48小时。

在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。必要时,铁路运输企业可以临时调整改签办法。

参考资料来源:12306——如何办理退票?

参考资料来源:12306——什么情况下可以办理改签?

标签: 火车 上车
  • 文章版权属于文章作者所有,转载请注明 https://dongkepu.com/zonghezhishi/v7lj5l.html