火车票退票怎么退 12306

在12306.cn网站购票后，请按以下方式办理退票： （1）没有换取纸质火车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306.cn网站办理。 （2）已经换取纸质火车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到火车站售票窗口办

1.登录12306手机版软件。

退票相关规定： 在12306.cn网站购票后，请按以下方式办理退票： （1）没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306.cn网站办理。 （2）已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售

2.点击进入【我的】。

在12306上订的火车票退票，钱会退回购票时所使用的在线支付工具。 根据《铁路互联网购票须知》： 8.3 按购票时所使用的在线支付工具相关规定，改签、变更到站后新车票票价高于原车票、需补收票价差额时，请支付新票全额票款（在铁路售票窗口请使

3.点击【信息服务】。

12306火车票网上退票扣费，如下： 1，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。 2，开车前48小时～15天期间内，改签或变更到

4.在车票变更栏选择【退票】即可。

旅客通过火车票官网12306购买的车票，在改签后还可以退票。 旅客进入个人订单后，找到需要退票的车票，就在订单最右侧的“操作”一栏中看到退票的选项，点击退票，确定退票信息后就可以完成退票。 车票款一般在2到3天内退回旅客在线支付时所使用的

注意事项：此解答是告诉大家12306官方发布的解决方法位置,如出现与视频不同，可能是版本原因。

1、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。网上购票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续，团体旅客必须在开车48小时以前办理。 2、12306退票在个人账号里，就有退票的查询，你可以根据订票日期和乘车日期两

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12306火车票退票退款失败是怎么回事？

一、这种现象是极个别的。请旅客放心，如果车票没订上，钱被扣了，根据人民银行关于银行卡使用的有关规定，银行会在15个工作日内，把钱返还到您的账户上。出现这种情况，主要是因为网络购票有一定时限，必须在30分钟内完成，如果超时，票额就会重新返回售票系统，造成票没订上，钱被扣了的现象。从12月31日起，增加网络购票支付时限，减少支付成功购票不成功现象。

二、因订票失败，没有订单号，空手无凭据，订票者们担心被扣的票款无法追讨。而12306热线异常火爆，网友反映打不进去。

三、找到订单后，点击订单左侧的倒三角下拉按钮，即可调出订单退改签、变更到站的各个选项，直接点击操作框中的“退票”按钮，再确认退票即可。

四、退票操作一定要彻底，确认到得到退票流水号才可以罢手，因为最近有不少朋友反映说明明退票了但是钱没到账，最后发现竟然是没退成功。切记退票成功要以退票流水号为准，不是点了退票就完事的。

12306火车票退票规定有哪些？

1、 售票窗口退票程序

旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。

原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。

开车后改签的车票不退。站台票售出不退。

必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告

2、 办理退票时，需提供的证件

在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：

（1）乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路*制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。

（2）代乘车人办理的，代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件，办理退票手续。

在12306.cn网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。

3、 退票费

开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

4、退票收费报销凭证

车站售票窗口收取退票费时，出具退票（费）报销凭证。依据国家*管理有关规定，旅客可用来报销。

5、在12306.cn网站购买的车票，办理退票的程序

在12306.cn网站购票后，请按以下方式办理退票：

（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理。

（2）已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E开头+1位字母+8位数字）。

（3）使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。

（4）因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。

6、在12306.cn网站办理退票时，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。

参考资料来源：中国铁路12306-常见问题售票窗口退票

12306网火车票退票热线是多少

为什么今天上午买的两张车票、20多分钟退了、票价281元只208元、

手机铁路12306官网上怎样退票？

步骤如：下

1、进入以后点击【我的12306】登录进入手机版12306；

2、点击我的订单，进入要退票的订单详情，点击右上方的退票；

3、退票费在票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计，点击退票，然后再点击确定退票；

4、确定退票后，如果是用支付宝付款的话立即到账支付宝账号，如果是用网银支付一般在15个工作之内到账，如果需要退票报销凭这一点，要凭购票使用乘车人的证件到车站退票窗口索取。

12306的客运功能：

1、客运服务；

2、车票预定；

3、票价查询；

4、余票查询；

5、代售点查询；

6、旅程规划；

7、正晚点查询。

12306上怎么退票？

铁路12306上购票方便，退票同样方便，减少了旅客大量时间，下面小编给大家介绍一下怎么在铁路12306上退票，一起了解一下！

工具/原料

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铁路12306 V4.6.2 iPhone 11固件ios13

方法/步骤

1/10 分步阅读

启动铁路12306程序，登录你的账户，如下图所示

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登录进入首页，点击订单，如下图所示

3/10

订单界面点击已支付，如下图所示

4/10

进入已支付订单，点击你要退票的订单后面的查看详情，如下图所示

5/10

进入订单详情，点击退票选项卡，如下图所示

6/10

进入退票界面，勾选你要退的票，点击立即退票按钮，如下图所示

7/10

出现退票提示，点击确定，如下图所示

8/10

进入退票协议界面，点击最下面的确定退票，如下图所示

9/10

退票成功，退款将退回你原来的支付工具，系统提示如下图所示

10/10

总结：

1、登录铁路12306手机客户端

2、点击订单--已支付--查看详情--退票

3、勾选要退的piao，点击立即退票

4、二次确认退票，点击确定

5、进入退票协议，连接退票，退票成功，退票费用原路返回你的账户！