客户来访怎么写

大家好，欢迎大家参加**旅行组织的**（地点）*日游。我是**旅行社的导游员我姓*，大家叫我小*就可以了，在旁边正开车的师傅姓*，有多年驾龄，由他行车大家可以放心，俗话说“有朋自远方来不亦乐乎？”有幸与大家相识，在接下来的几天里将由我陪同大家一起游览**，希望在这短暂的时间里大家能通过我走进**，了解**。在行车途中，为了避免意外发生，请大家不要把您的头、手、肘伸到车窗外，在游览途中旅游车就是我们的第二个家，请大家注意保持车上的卫生，如果您有什么要求，可以直接告诉我，我将会尽力为您服务。大家注意一下我们的车是蓝白相间金龙车，车牌号为********，请大家在上下车

是注意识别。为了表示对大家的欢迎，我给大家向上一首歌，唱得不好请大家谅解。。。。。好像一般带团都是这一套词，有创意也得结合团队的实际情况才行啊！只有在第一时间内发现团队的特点，再加上自己良好的语言组织和表达能力，和那么一点点幽默，才能成就一段有创意的导游词！

1、因客人不同，每次都有变化，了解客人第一手资料，因人而致，要第一时间收服客人，欢迎词的重要性就在这里，所以欢迎词要具备这些作用：让客人第一时间感觉到你的能力和专业，让他们知道你是来为他们服务的，并且要听从你的安排才能得到最完美的旅行！同时给他们感觉你是个值得信赖的朋友，树立自己在团队中的形象！2、欢迎词里切记包含：行程的详细安排，记得要通报给每个客人让他们了解所有行程安排，细心提示一些细节，可以给以后省去麻烦！细节上的提示还会让客人觉得温馨，因为客人来到一个陌生的地方，能信任的人就是你，你的提示可能能给他们以安全感哦！3、介绍司机的时候最好让客人和司机有互动，这样能让司机感受到你的诚意，也能带动一个团的氛围，有利于你和司机的沟通，并且让司机能和你有所配合！虽然大部分的时间是我们在和客人交流，但是司机也会和客人交流，如此方便开展工作！4、告之他们，自己会尽自己的努力开展工作，尽量带领大家度过一个美好假期，毕竟大家出来就是开心的，但是如果工作有欠缺的地方也请大家务必指正，共同探讨解决，这样也是对自己工作的支持，能够帮助自己提高带团水平。这样讲，为以后打下伏笔，毕竟不是每个团都能顺利，而且你这么讲会给客人一个受重视的感觉，他们也会感觉到你的努力！即使有事情发生，也能和平解决，让客人了解到你在做，比你说再多都有用！

祝你成功！

大家好，欢迎大家参加**旅行组织的**（地点）*日游。我是**旅行社的导游员我姓*，大家叫我小*就可以了，在旁边正开车的师傅姓*，有多年驾龄，由他行车大家可以放心，俗话说“有朋自远方来不亦乐乎？”有幸与大家相识，在接下来的几天里将由我陪同大家一起游览**，希望在这短暂的时间里大家能通过我走进**，了解**。在行车途中，为了避免意外发生，请大家不要把您的头、手、肘伸到车窗外，在游览途中旅游车就是我们的第二个家，请大家注意保持车上的卫生，如果您有什么要求，可以直接告诉我，我将会尽力为您服务。大家注意一下我们的车是蓝白相间金龙车，车牌号为********，请大家在上下车

是注意识别。为了表示对大家的欢迎，我给大家向上一首歌，唱得不好请大家谅解。。。。。好像一般带团都是这一套词，有创意也得结合团队的实际情况才行啊！只有在第一时间内发现团队的特点，再加上自己良好的语言组织和表达能力，和那么一点点幽默，才能成就一段有创意的导游词！

1、因客人不同，每次都有变化，了解客人第一手资料，因人而致，要第一时间收服客人，欢迎词的重要性就在这里，所以欢迎词要具备这些作用：让客人第一时间感觉到你的能力和专业，让他们知道你是来为他们服务的，并且要听从你的安排才能得到最完美的旅行！同时给他们感觉你是个值得信赖的朋友，树立自己在团队中的形象！2、欢迎词里切记包含：行程的详细安排，记得要通报给每个客人让他们了解所有行程安排，细心提示一些细节，可以给以后省去麻烦！细节上的提示还会让客人觉得温馨，因为客人来到一个陌生的地方，能信任的人就是你，你的提示可能能给他们以安全感哦！3、介绍司机的时候最好让客人和司机有互动，这样能让司机感受到你的诚意，也能带动一个团的氛围，有利于你和司机的沟通，并且让司机能和你有所配合！虽然大部分的时间是我们在和客人交流，但是司机也会和客人交流，如此方便开展工作！4、告之他们，自己会尽自己的努力开展工作，尽量带领大家度过一个美好假期，毕竟大家出来就是开心的，但是如果工作有欠缺的地方也请大家务必指正，共同探讨解决，这样也是对自己工作的支持，能够帮助自己提高带团水平。这样讲，为以后打下伏笔，毕竟不是每个团都能顺利，而且你这么讲会给客人一个受重视的感觉，他们也会感觉到你的努力！即使有事情发生，也能和平解决，让客人了解到你在做，比你说再多都有用！

祝你成功！

感谢信是为表示感谢而写的一种专用书信。受信者和写信者均可是个人或单位。感谢 信可以直接寄送给对方单位或个人，也可公开张贴或送报社、电台。

感谢信格式：①标题： 空一行正中写“感谢信”三字；②顶格写被感谢的单位名称或个人姓名、称呼，后加冒； ③正文：写感谢的内容，叙述先进事迹，赞扬好的品德作风以及产生的效果；④结尾：写表 示感谢、敬意的话；⑤署名：写单位名称或个人姓名、日期。感谢信要求把被感谢对象的人 物、事件准确精当地叙述出来，评价要恰当，文字要精炼，感情要真诚、朴素。

最低0.27元开通文库会员，查看完整内容> 原发布者：微力课件库 客户来访公司欢迎词篇一：公司客户来访参观解说词新峰水泥公司客户来访解说词（营销部专用）（参观路线：供销楼，正门，厂内东侧停车场，生产办公楼后，新峰生产主干道，进入生产区熟料放料处，中控楼前，从转窑底下穿过进入预热发电大楼前，厂内南侧路线返回到新峰主干道，有生产办公楼前进入员工生活区。）

尊敬的各位领导/来宾：大家好！首先欢迎您来武安市新峰水泥生态工业园参观考察，下面我就我工业的总体规划及目前的开发建设情况给各位领导、专家作一个简单的介绍，敬请您提出宝贵意见：武安市新峰水泥有限责任公司创建于20XX年，是一家以生产优质低碱“新惠牌”水泥熟料和“新惠牌”“矸玉牌”绿色高性能生态水泥为主的大型水泥企业，是晋冀鲁豫交界地区最大的水泥和熟料生产基地，通过了iS09001国际质量体系认证。新峰公司依靠质量求生存，坚持诚信谋发展，地理位置优越，紧邻309国道、青兰高速和邯长铁路，交通十分便利，周围矿产资源丰富，具有得天独厚的地理优势。

（供销楼前）：新峰正门旁的这栋楼是公司的供销大楼，为公司的供应与营销部门的所在地。供销楼前有绿化区和露天停车场，每到春天临近，楼前绿柳新芽，百花争艳，人来人往，车水马龙，楼前一片生机。

通过咱们供销楼一楼的业务窗口内，工作人员忙碌的人影便可感受到新峰公司的发展蒸蒸日上。虽然国内各行大环境不时低迷和萧条，但新峰一枝独秀，道路前景尤好。

正巨石。

步骤如下：

一、打招呼：在客户（他）未开口之前，以亲切的音调向客户（他）打招呼问候，

二、自我介绍：秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在与（他）交换名片后，对客户拨空见自己表达谢意；

三、破冰：营造一个好的气氛，以拉近彼此之间的距离，缓和客户对陌生人来访的紧张情绪；

四、巧妙运用询问术，让客户说说说；

1、设计好问题漏斗；

通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的，这是营销人员最基本的销售技巧，在询问客户时，问题面要采用由宽到窄的方式逐渐进行深度探寻。

2、结合运用扩大询问法和限定询问法；

采用扩大询问法，可以让客户自由地发挥，让他多说，让我们知道更多的东西，而采用限定询问法，则让客户始终不远离会谈的主题，限定客户回答问题的方向，在询问客户时，营销人员经常会犯的毛病就是“封闭话题”。

根据会谈过程中，你所记下的重点，对客户所谈到的内容进行简单总结，确保清楚、完整，并得到客户一致同意；

五、结束拜访时，约定下次拜访内容和时间；

在结束初次拜访时，营销人员应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到，然后向客户叙述下次拜访的目的、约定下次拜访的时间。