酒店的店怎么写

现今阶段，酒店业竞争日益激烈，消费者也变的越来越成熟，这就对我们饭店经营者提出了更高的要求。

在即将来临的2010年我们对酒店的营销作出一系列的方案计划-吸引消费者到我店消费，提高我店经营效益。 一、市场环境分析： 1.经营中存在的问题：（1）目标顾客群定位。

总的看我市酒店业经营状况普遍不好，原因是酒店过多，供大于求，而且经营方式雷同，没有自己的特色，或者定位过高，消费者难以接纳，另外就是部分酒店服务质量存在一定问题，影响了消费者到酒店消费的信心。 （2）新闻宣传力度。

需要能字市场上引起较大的轰动。 我店虽然属于高星级酒店-但社会上对我店却不甚了解，除在开业时需要做过短期的新闻宣传外，报纸主观媒体上都需要做正面广告宣传。

2.周围环境分析 ： 我区的整体消费水平不高，但我店的位置有特色，我店位于市郊村落边，村落长包房客源比较多。如果我们可以提供一类适合他们的产品，吸引他们来我店消费，这可谓一个巨大的市场。

3.竞争对手分析： 店周围没有与我店类似档次的酒店，只有不少的小餐馆，虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力，但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生。总体上看他们的经营情况是不错的。

而我们虽然设施和服务都不错，但如果只是考虑和他们竞争同类型客源相比是处于劣势的。 4.我店优势分析 （1）鑫众是隶属于杭州旅游集散的一个子公司，鑫众之星是我市的酒店业知名品牌，我们的客源方面实力雄厚是不容质疑的，因此们在细致规划时，也应充分利用我们的品牌效应，充分发掘其品牌的巨大内蕴，让消费者对我们的产品不产生怀疑，充分相信我们提供的是质高的产品，在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。

（2）我店硬件设施良好，资金雄厚，而且有自己的停车场和大面积的可用场地。这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引长包房客人。

二、目标市场分析： 目标市场应具备以下特点：既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者，也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的机会，以便使顾客更加满意，最终增加销售额。

顾客资源已经成为饭店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预测，服务成本较低，对价格也不如新顾客敏感，同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度，使得竞争对手无法争夺这部分市场份额，同时还能保持饭店员工队伍的稳定。

因此，融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处： 1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务，忠诚顾客的消费，其支出是随意消费支出的两到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长。

2、减少销售成本。饭店吸引新顾客需要大量的费用，如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等，但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。

虽然在建立关系的早期，顾客可能会对饭店提供的产品或服务有较多问题，需要饭店进行一定的投入，但随着双方关系的进展，顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉，饭店也十分清楚顾客的特殊需求，所需的关系维护费用就变得十分有限了。 3、赢得口碑宣传。

对于饭店提供的某些较为复杂的产品或服务，新顾客在作决策时会感觉有较大的风险，这时他们往往会咨询饭店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。

这样，饭店既节省了吸引新顾客的销售成本，又增加了销售收入，从而饭店利润又有了提高。 4、员工忠诚度的提高。

这是顾客关系营销的间接效果。如果一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群，也会使饭店与员工形成长期和谐的关系。

在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中，员工体会到自身价值的实现，而员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高，使顾客满意度进一步提升，形成一个良性循环。 根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于大众百姓和附近的村落长包房客源，及过往司机，在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。

三 、市场营销总策略： 1.“百姓的高档酒店”——独特的文化是吸引消费者的法宝，我们在文化上进行定位，虽然我们把饭店定位于面向中低收入的百姓，但却不意味把酒店的品位和产品质量降低，我们要提供给顾客价廉的优质餐饮产品和优质服务，决不可用低质换取低价，这样也是对顾客的尊重 2.进行立体化宣传，突出本饭店的特性，让消费者从感性上对欧凯酒店有一个认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方。

可以在报章上针对酒店的环境，所处的位置，吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足。

3.采用强势广告，如报纸，以期引起“轰动效应”作为强势销售，从而吸引大量的消费者注意，建立知名度。

例：

1.XXX网站预订单（你家订房中心的名称）

2.联系人姓名，电话（你给的发传真的那家酒店，负责与你家联系的销售人员的姓名及联系方式）

3.预订者（订房人的的姓名，如果一个人的姓名订多间就在其姓名后加一“等”字）

还有，要注意预定者酒店房间的人，不一定是到时房间的所入住的客人，所以预订单上一定要写入住酒店客人的姓名！

4.房型（所发传真酒店的房型，例：标准间，豪华间，套间等）

附：不同的房型各自罗列开

5.房价（所发传真酒店与你家所协商的此类房型的房价）

6.客人入住的日期2008年X月X日——离店日期2008X月X日，共X晚

7.客人的付款方式。（例：前台现付，信用卡担保等）

8.你家的网络订房方式电话，网址等（例：携程4008206666等）

9.请酒店方的销售部，尽快回传确认客人订房成功的回传传真！

10.备注（例：客人在20:00前入住；客人17:00前未入住房间，此预定自动取消等）

点点建议，仅供参考！

酒店开业贺词

今天，我们欢聚在这里，共同祝贺**大酒店隆重开业。这是一个大喜的日子。首先，我代表**镇**，对饭店的开业表示衷心的祝贺，对今天参加开业典礼的领导和朋友们表示热烈的欢迎！对多年来关心、支持、帮助**镇发展的社会各界人士表示诚挚的谢意！我希望**大酒店能立足新区、稳步发展，客源倍至、生意兴盛！同时，也衷心的祝愿**集团的事业灿烂辉煌、如日中天！预祝**大酒店开业庆典圆满成功！

谢谢大家！

酒店开业贺词

尊敬的各位领导、各位嘉宾：

大家中午好！

金秋时节、硕果飘香，在喜迎“某某”佳节之际，“某某大酒店（饭店）”开业庆典仪式在这里隆重举行。借此机会，我谨代表“xx公司（xx单位）”向酒店的顺利开业表示热烈的祝贺！同时向酒店全体干部员工致以亲切的问候！并向多年来一直关心、支持酒店、餐饮业发展的各位领导和同志们表示衷心的感谢！

xx区拥有了优越的投资环境和、悠久的人文历史、优秀的经济科技基础。而便利的交通、日趋完善的配套设施，使这里成为了一个集投资、旅游、休闲的的热土，是个个企业理想的创业基地，也是游客们旅游度假的休闲场所。

“某某大酒店（饭店）”是一个集客房、餐饮、会议、康体、娱乐为一体的综合性酒店，是完全按照国际四星级标准建造的酒店，其别致的风格、新颖的设计，优雅的环境都无不彰显出了“某某大酒店（饭店）”的高档品质。

今天，我们很欣喜的看到，“某某大酒店（饭店）”圆满落成并开业！相信在不久的将来，他必定会推动xx区的经济发展，为xx区发展注入更多新的活力。最后，我希望“某某大酒店（饭店）”能立足xx区、稳步发展，客源倍至、生意兴盛！ 祝愿各位嘉宾身体健康，万事顺意，家庭幸福！

谢谢大家！

不知道你说的是签了协议就算成功了还是让客人过来住了才算成功。如果是签了协议就算成功很简单的。

1.什么时间去到某个写字楼，碰见了某家公司

2.从你与这家公司的前台或者员工的初步交谈中得知他们有用房需求，当然之前不住你们店。

3.你无法通过前台这关见到该公司的订房的负责人

4.你通过努力和其他途径找到了这个人

5.通过你与负责人的沟通你知道他们之前住哪边，但负责人对你们很不感冒

6.通过你数次的拜访和讲解使别人对你们酒店有了一定的了解，你可以邀请他来酒店参观

7.最后该负责人同意与你们酒店尝试合作

写完收工

不知道你说的是转让协议还是订房联盟协议啊 《酒店股份转让协议书》甲方：*** 乙方：*** 甲方现有（---），现在转让给乙方50%的股份，（折合人民币--------整），经双方协商达成如下： 一、经营年限及规定均按与酒店所订合同为主，甲、乙双方都无权私立。

二、本酒店由甲方负责经营（包括办事、酒店维护等一切），酒店每月的经营收入按50%的股份分摊给乙方。 三、转让款乙方在某某年某月某日一次**付给甲方，自某某年某月某日起乙方享有-----酒店50%的股份营收款，以后该车的营收，利润及风险都按股份承担，其他未尽事宜双方另行协商，此协议经双方签字后生效。

甲方：*** 乙方：*** 日期 《中国订房联盟合作协议书（酒店专用）》合同编号： 甲方： （以下简称甲方） 乙方： （以下简称乙方） 星级标准： 星 经甲乙双方友好协商，就乙方酒店加盟甲方旗下网站-中国订房联盟（域名为）运营平台，乙方向甲方各成员单位提供优惠客房，并成为甲方网络平台的会员酒店事宜，达成以下合作协议：一、协议价格、合作房型 房间类型 门市价 结算价 建议售价 早餐情况 A、B、C、D、E、F、G、早餐价： 元/份 加床价： 元/床 二、关于客房预订1、甲方各成员单位，免费为酒店进行客源招徕与必要的推广，乙方负责协调酒店销售部、预订部及前台，配合好 甲方各成员单位预订单的落实确认与到店客人的入住安排。2、甲方各成员单位在客人抵店前，通过传真方式通知乙方：销售部□ 预订部□，乙方直接按订单上传真号码 回传各成员单位确认。

3、对于遇到销售部、预订部休息下班，在无法联系到乙方销售人员的情况下，甲方各成员将直接发传真到乙 方前台，由乙方前台按甲方各成员传真内容先予以接待。 总台或商务中心传真号码：4、因乙方原因造成甲方各成员单位预订客人不能顺利入住，乙方应负责免费给客人升级或在客人同意的前提 下，将甲方客人安排同星级酒店，佣金应照常返还。

5、甲方客人退房时间为中午12:00时，如客人要求延迟退房，乙方视当天房态情况尽量满足甲方客人的要求。6、当甲方成员单位客人直接向乙方要求延住时，乙方可按甲方原先的传真预订价格给客人续住，佣金应照常 返还。

7、乙方18:00点为正常保留时间，（特殊情况请在预订单上注明）18:00点以后甲方成员单位取消预订客房，以传真或电话通知乙方。三、关于付款方式、佣金结算1、当甲方客户入住酒店时，乙方总台按甲方预订单上（以乙方确认后的为准）的协议价格，直接向客人收取所 有房费。

房费差价（佣金）归甲方所得。乙方佣金差价税____%2、甲方在每月5日前向乙方提供上月佣金对帐单.（内容包括客人姓名、入住房价、入住日期、离店日期、夜 次、及返佣金额）经双方核对确认后，订房佣金由乙方在当月25日前汇入甲方指定的账号，如果乙方未能按时 汇款，甲方有权向乙方收取每日3‰的滞纳金。

3、协议期内所有以中国订房联盟名义预订、并入住客人的佣金，统一由联盟的法人单位：上海蓝豹旅游服务 有限公司负责结算佣金。 备注：扣差价税的酒店，甲方只向乙方开具收据，未扣差价税的酒店甲方提供服务 业发票。

全称：******有限公司 开户银行：****行。帐号：**** 四、双方的权利和义务1、乙方前台应接待好甲方客人，为客人提供优质的服务。

预订部应做好及时确认，财务部应做好每月结算工作。2、甲方各成员单位的订房，乙方正常保留当天18:00整（视当日房源情况可适当延长保留时间）。

3、乙方遇门市散客价格调整或推出特惠价格时，应及时以传真形式提前10天书面通知甲方，并要确认甲方业 务联系人已收到乙方调价通知。为便于双方特殊情况下的联系，请留双方签约人的**码。

4、乙方签约负责人应对总台、财务、预订部等相关部门做好中国订房联盟操作的解释工作，以便双方更好的 开展工作。5、在设置甲方名称时，请统一用“中国订房联盟”名称设置，便于甲方各成员单位客人查找预订信息。

6、双方签约人员如有离开原工作岗位，应及时书面通知对方，原协议有效。7、乙方若有装修、停业等影响会员入住的情况，务必提前通知甲方。

8、甲方客人房费前台自付， 甲方不为任何客人和成员单位承担欠款和口头担保。（书面担保除外） 五、关于金牌、银牌推荐酒店 中国订房联盟现已成为全国酒店品牌宣传、直客销售的重要合作伙伴。

我们在与全国各酒店合作中，发现有 少部分酒店， 诚信缺乏、管理混乱，随意拖欠佣金、甚至有酒店法人故意赖帐的现象。 为此为了双方合作 更愉快，业绩更突出， 从20**年10月1日起，中国订房联盟将推行金牌、银牌推荐酒店制度。

A、金牌（2块金牌）推荐酒店需支付保证金人民币3000元整，具体加盟条件如下： □ 请打∨选择1、乙方每月准时返还佣金。（第二个月的25日前）2、乙方网络售价统一，最低佣金不低于40元。

3、乙方门市优惠价不低于网络售价，每天有5-8间普通房型的保留房。（可保留到当天18-20点）4、乙方正常工作时间5-8分钟内可书面回传确认或使用e-booking确认。

非正常工作时间有总台人员可及时确认 订单。酒店不使用分机传真，尽量使用自动接收。

hotel

英 [həʊˈtel] 美 [ho'tɛl]

n. 旅馆，饭店，酒店；客栈

vt. 使…在饭店下榻

vi. 进行旅馆式办公

n. (Hotel)人名；（法）奥泰尔

短语

Hotel California 加州旅馆 ； 加州旅店 ； 加州酒店 ； 老鹰乐队

Grand Hotel 大饭店 ； 圆山大饭店 ； 大酒店 ； 格兰德酒店

Hotel Transylvania 精灵旅社 ； 尖叫旅社 ； 怪物旅店 ； 怪物酒店

扩展资料

同近义词

1、restaurant

英 [ˈrestrɒnt] 美 [ˈrestərənt; rɛstərənt]

n. 餐馆；[经] 饭店

短语

Restaurant Reservations 餐厅订位 ； 饭店预约 ； 饭店预定

Bayview Restaurant 湾景餐厅

Stars Restaurant 明星餐厅 ； 明星食堂

2、inn

英 [ɪn] 美 [ɪn]

n. 客栈；旅馆

vi. 住旅馆

n. (Inn)人名；（柬）因

短语

Jinjiang Inn 锦江之星 ； 锦江之星连锁旅馆 ； 锦江之星旅馆

Citytel Inn 由北京都季 ； 北京都季商务快捷酒店 ； 由北京皆季 ； 都季快捷酒店

Quality Inn 品质客栈 ； 品质酒店 ； 品质旅馆 ； 优质旅馆