12306app上退票怎么领退票收据

1、已拿到纸质火车票的用户：退票时要到火车站窗口办理。退票时，火车站工作人员在收取退票手续费的时候，同时会给用户一张退票手续费凭证，也就是用户所说的火车票退票手续费发票。但需要注意的是，退票时要携带购票时使用的有效的二代身份证原件；2、未取出纸质火车票的用户：需要凭购票时所使用的有效身份证件原件和网站在确认退票交易成功时提供的订单号码，在办理退票之日起10日内（含当日）到车站售票窗口索取。

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12306退票报销凭证哪里取

法律主观：

退票报销凭证在车站退票窗口领取。旅客在12306.cn网站（含12306APP和小程序）办理退票后，如果需要退票报销凭证的，可在办理之日起180日以内（含当日）凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取。

法律客观：

《铁路旅客运输规程》第四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费： 1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。 2、在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。 3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。 4、退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。 5、站台票售出不退。 市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。 必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

火车票网上退票后怎么获取报销凭证？

退票费报销凭证在火车站售票窗口领取。 在火车站买火车票，需要退票。火车站工作人员在收取退票费时，还会给购票者一张退票费凭证，即火车票退票费。 如需网上办理火车票退票，可凭购票时登记的乘车人有效身份证件原件，自办理之日起10日内到火车站售票窗口索要报销凭证。 也可在12306.cn网站或手机客户端改签、到站或退票之日起10日内，凭购票时登记的旅客有效身份证件原件到车站售票窗口领取退票费报销凭证。

法律依据

铁路旅客运输办理细则第四十九条退票时，分别按照旅客、快车、卧铺最低里程计算。 旅客需要报销退票费时，应当开具退票费退款凭证。 《铁路旅客运输办理细则》第五十四条客流量大的车站应当开展旅客随身携带业务。 搬运工必须穿和标志。 搬运车辆应清楚标记，便于识别。 收费时，应给乘客一张收费凭证。 搬运服务不得违反铁路规定。 车站应对非车站人员进站办理业务进行制止和清理。

法律依据

铁路旅客运输办理细则第四十九条退票时，分别按照旅客、快车、卧铺最低里程计算。 旅客需要报销退票费时，应当开具退票费退款凭证。

铁路旅客运输办理细则第五十四条，旅客携带物品应当在客流量大的车站进行。 搬运工必须穿和标志。 搬运车辆应清楚标记，便于识别。 收费时，应给乘客一张收费凭证。 搬运服务不得违反铁路规定。 车站应对非车站人员进站办理业务进行制止和清理。

网上退票后怎么获取报销凭证

网上退票后，退票报销凭证需要在车站退票窗口领取。

根据铁路部门的要求，旅客在12306网站（含12306APP和小程序）办理退票后，如果需要退票报销凭证的，可在办理之日起180日以内（含当日）凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取。

凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票；凭12306网站购票证件购买的车票可在12306网站办理退票；在具备退票功能的自动售票机办理退票时，应按系统提示办理。

关于退票的其他规定

开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

12306买票后退票手续费发票怎么开

到退票窗口开。根据查询相关公开信息显示：旅客在12306网站（含12306APP和小程序）办理退票后，需要退票费报销凭证的，可在办理之日起180日以内(含当日)凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取。