如何提升物业管理中的服务品质
- 综合知识
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1、加强员工培训,不断提高员工自身综合素质,优秀的员工是提升物业服务品质的保障;
2、做好业主的投诉处理,不抱怨业主,而是把业主的投诉作为资源,改进和完善物业服务;
3、培养质量管理习惯,遵章办事,一丝不苟;
4、诚实守信、履约践诺、信守物业服务合同。
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1、加强员工培训,不断提高员工自身综合素质,优秀的员工是提升物业服务品质的保障;
2、做好业主的投诉处理,不抱怨业主,而是把业主的投诉作为资源,改进和完善物业服务;
3、培养质量管理习惯,遵章办事,一丝不苟;
4、诚实守信、履约践诺、信守物业服务合同。