12306能解决快递问题吗

参战人员补助(参战人员补助标准)

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夏邑信息港 2022-07-23 201

12306不能解决快递问题，它是铁路客服中心的电话，负责车票、交通方面的业务。解决快递问题需要拨打相应快递的官方客服电话。快递又称速递或快运，是指物流企业（含货运代理）通过自身的独立网络或以联营合作（即联网）的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人地区送到收件人手里的新型运输方式。快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物（包括大宗货件）的快递。而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看，快递一般是指在48小时之内完成的快件送运服务。

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在网上订了高铁票，需要快递服务该怎么办呢？

火车票官网12306提供车票快递服务。

旅客在预订车票后、待支付前自愿选择车票快递服务。选择车票快递服务时需签订车票快递服务协议。

旅客先选择省、市、区/县、街道/镇（周边地区）、就近区域等信息，然后在填写框中详细填写具体地址、门牌号码、单位等信息，随后填写收件人姓名和手机号码。旅客可在“我的12306”中提前维护收件地址、收件人姓名和手机号码，维护完毕后在填写收件信息时可直接选择。

车票快递服务费和购票票款一并支付。

车票送达前，旅客接到快递（物流）企业客户代表电话后，应在约定时间、地址准备好本人（云南地区为乘车人）有效身份证件原件。

车票送达时，快递（物流）企业客户代表将按照规定查看和核验收件人（乘车人）有效身份证件原件，并与收件人核对车票票面信息等，收件人未能按规定提供有效身份证件原件的不予交付。

对于交付的车票，收件人核对车票无误后签字确认。对于不能交付的车票，可待网站恢复车票状态后，自行办理改签、变更到站、退票、换取纸质车票等相关业务。

网上订火车票可以快递吗？12306怎么选择车票快递？

12306网上订票后，在支付页面可以自愿选择车票快递服务。选好后，在协议签打勾。接着系统会提示选择需要快递的车票，选好后再填写正确的收件地址、收件人姓名和电话号码等信息。全部填写完成后，最好再检查一遍，确保所有的信息都是正确的。核对无误后，点击网上支付，成功支付后等签收就可以了。

投诉快递公司的电话12306

投诉快递公司的电话不是12306。

快递公司是指有邮递功能的门对门物流活动所衍生出的服务类公司，它通过铁路、公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。我国主要的快递公司包括顺丰速运、中通快递、申通快递、圆通快递、韵达快递、国通快递、中国邮政等。快递公司主要为个人服务，而物流公司主要为企业服务。

快递公司的主管部门是我国国家邮政局，我国国家邮政局的热线电话是12305。如果对快递公司的服务有什么不满意的地方，快递公司也不进行处理的，客户可以拨打国家邮政局的申诉热线12305投诉快递公司的所作所为，国家邮政局会督促快递公司尽快解决。

快递和物流的区别

快递公司都是由各个网点的快递员上门发货送货的，而物流公司基本上都是专线运输，或者拼箱运输、零担运输等等。苏州物流公司大多都是在一个固定地点，除非是大型连锁物流企业，否则都是只能运输当地的货物，即从本地往外地发货。快递公司是全国联网的，基本上货物都是批量运输。

物流公司除非是一次性的一车货物，不然物流公司是比快递公司要慢一些的。快递公司的货物时空运的，而物流公司大多是陆运。在时间上，肯定没有快递公司快。快递公司每收到一个货物都是有一个快递单号的，用来给每件产品分类，同时也方便用户查询相关的快递信息。而物流公司基本上是没有快递单号的，除非是那种全国连锁的大型物流公司。

12306火车票快递怎么用？

以下是12306网购火车票后选择车票快递配送的流程图，没关注过的可以围观一下。

在12306官网成功下单后就会自动弹出“车票快递”的窗口

选择地址

添加地址

目前竟然只有云南省和北京两个地方可选

快递费是17元

12306车票快递时间详解

1、开车时间为第三日0:00-12:00间的车票，于第二日20:00以前送达;

2、开车时间为第三日12:01-24:00间的车票，于开车前5小时送达;

3、开车时间为第四日0:00-12:00之间开车的车票，于第三日20:00前送达;

4、其他车票，自购票日三日内送达;

写在最后

12306车票快递的出发点其实还是蛮不错的，方便部分有经济能力的人提前就能拿到票，毕竟在火车票现场排队取票得花10-30分钟时间。如果你提前20分钟到火车票，却发现取票需要15分钟以上，估计你已经错过了上车时间，只能改签或者改其他交通方式……

如果12306能更开放一点，估计12306车票快递服务会支持全国各地配送，也有越来越多的第三方快递公司加入配送，例如顺丰等。

但在12306车票快递服务还没完善的前提下，网购火车票的各位还是提前到火车票提前取票好，或者提前到家附近的售票点+5元取票。

投诉快递的电话12306

不是的。邮政管理局的客服、投诉电话是12305，还需加所在地的区号。

对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。

“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30（因时差原因，新疆为10：00－19：00，为9：00－18：30），双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。

不在12305申诉受理机构受理范围之列：

一、请求事项不属于申诉范围的；

二、没有事实根据，证据明显不足或理由明显不成立的；

三、缺少有效联系信息的；

四、申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的；

五、申诉受理机构已经就申诉事项进行过调解并出具调解意见书的；

六、超出申诉时限提出申诉的。

12306失物招领可以邮寄吗

可以。

先打电话跟该软件的客服沟通，选择邮寄的方式，就能寄送到你当前的住址。物品在5千克以内的免费邮寄，超过5千克时，到站按品类补收运费。

如果在铁路站、车遗失物品，可关注对应车站或车次遗失物品招领信息，发现与遗失物品信息相符，可拨打客服电话进行申领咨询。

京东四五天没送到可以投诉12306吗?

不可以，12306是铁路电话，可以联系客服解决。

解决方法如下：

1、如果是京东自营商品，即从京东配送发货的商品，需要查看一下商品的物流状态，如果已经签收而没有收到货，就联系京东客服，说明情况，自然会帮助解决。

2、如果不是京东自营商品，而是个人商家的商品，在物流表明已经签收的状态下，可以找到物流的快递，看是否为快递代收，如果不是代收，则联系卖家，让卖家联系快递公司解决。

3、如果暂时没有物流信息，说明还没有发货，联系卖家尽快发货，耐心等待即可。

高铁票能邮递吗

高铁票能邮递。

购票人在网站购票时，符合以下条件的，可自愿选择车票快递服务：

1、购票人在铁路客户服务中心网站购票填写的乘车人有效身份证件真实有效，且有效身份证件为中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往通行证、外籍人员按规定可使用的有效护照。  

2、使用有效证件在网站购买的全价票（含“折”字票）和儿童票、残疾军人（伤残）优惠票。  

3、购票人选择车票快递，通过与快递企业订立车票快递服务协议予以确认。北京铁路局车票快递企业选择和委托京铁物流有限公司。昆明铁路局、广州铁路（集团）公司车票快递企业选择和委托中铁快运股份有限公司。

扩展资料

高铁票快递时限：

车票快递的服务时间为7：00-22：00，除购买当日和次日开车的车票不提供快递服务外，其他均可选择快递服务：  

1、开车时间为第三日0:00-12:00的车票，于第二日20:00以前送达；  

2、开车时间为第三日12:01-24:00的车票，于开车前5小时送达；  

3、开车时间为第四日0:00-12:00的车票，于第三日20:00前送达。  

4、其他车票，自购票日3日内送达。

参考资料来源：铁路客户服务中心-铁路车票快递服务须知

12306上购票，是免费快递到乘客的手里吗？定北京西的票、邮寄给北京的乘客，请问收乘客的快递费吗？

不是免费的哦

根据铁路部门的规定，车票快递业务在规定的服务区域内每件快递收取17元，一件快递最多包含5张车票，且一件快递只能送往一个地址。乘客在12306网上

选择车票快递服务后，需要填写正确的送件地址和收件人姓名、电话等信息。全部信息核对好后，车票快递的费用会和车票票款一同支付。也就是说，乘客支付的金

额为票款加上快递费。

怎么取消12306的车票快递

温馨提示：

1.当车票处于“待派件”状态时，可修改收件时间、取消车票快递服务，也可按规定办理改签、变更到站、退票及自行换取纸质车票，变更后符合快递服务条件的车票将按照原约定继续提供快递服务；变更后整件不符合快递服务条件的车票将取消快递服务，同时系统自动退还快递费。

2.当车票处于“已出票”、“派件中”状态时，不能在网站办理取消车票快递服务及办理车票的改签、变更到站、退票、换票等业务，如有特殊情况可联系中铁快运客服或快递员。