12306买完票怎么没信息

12306订票成功但不发短信的原因：1、个人信息填写错误。2、网络延迟。3、短信提醒设置。4、订票信息不完整。5、手机欠费或停机。6、短信通知延迟。7、系统繁忙。8、手机号码被重复使用。9、服务器故障。

小编还为您整理了以下内容，可能对您也有帮助：

我买的火车票为什么没有出票信息？

买的火车票没有出票信息可能是以下原因：

1. 系统问题：有时候未售车次的车票会显示为0，以确保车票无法售出或车底（即所用车厢）尚未确定而没有入库。

2. 限售：为了保证长途票额或者短途票额或者特定方向的票额充足，会买票的起止点，导致显示无票。

3. 真无票：如果查询显示没有余票，则真的可能没有余票了，需要重新选择其他车次或购票方式。

希望这些信息能对您有所帮助。

我买的高铁票，付款成功了，确查不到订单？是怎么回事？

是网络问题，个人过一会再去看看，如果还是没有 那就打12306的客服电话问问。下面给大家整理了相关的内容分享，感兴趣的小伙伴不要错过，赶快来看一下吧！

一、首先查看支付宝的付款记录，找到购票的记录，保存截图。

二、到12306联系工作人员反映情况。

三、这是系统问题，以前也出现过，会把钱返给个人的。

正确的查找订单需要在12306APP中查看，具体操作方法如下：

1、打开手机中的12306APP，在首页最下方找到订单选项，点击进入。

2、进入订单页面，在火车票订单中找到【已支付】选项，点击该选项进入已支付订单页面。

3、在已支付订单页面，即可查询到已经订好火车票，点击订单可以查看火车票订单详情。

4、进入火车票订单详情页面后，可以查看火车票的起点站、终点站、乘车日期、发车时间、到站时间、乘车人、座位席别等信息。

注意事项：

一张有效身份证件同一乘车日期同一车次可以购买一张车票，但儿童没有身份证时，还可以在同一订单下再次使用同行成年人的身份信息购买儿童票。

在用户购票成功后，跳转到“订票成功”页面以提示用户，并将订单信息自动保存在用户“我的订单”中，同时向用户注册时提供的邮箱发送邮件通知、向用户在"通知设置"中选择的通知渠道发送通知信息，请及时查询。

买火车票时没有接收到短信怎么办？

如果您在购买火车票时没有收到短信，您可以采取以下步骤：

1. 确认您的手机号码是否正确输入。您可以在12306官方网站上查看您的订单信息，以确认您的手机号码是否正确。

2. 检查您的手机是否开启了短信拦截功能。如果您的手机开启了短信拦截功能，可能会导致短信被拦截，您可以查看拦截信息中是否有购票信息。

3. 确认您的短信是否被运营商或电子邮件服务商屏蔽。这可能会导致您无法收到购票短信，您可以联系相关服务提供商解决。

4. 如果您没有收到购票成功的短信，但您在12306官方网站上可以看到您的订单信息，您可以尝试登录12306官方网站查看您的订单状态，以确认您的购票是否成功。

5. 如果您无法通过以上方法解决问题，您可以尝试联系12306客服中心或前往火车站窗口咨询。

需要注意的是，购票短信不一定是立即收到的，因为短信在传递过程中可能会受到一些因素的影响，如网络拥堵、信息拦截等。如果您在一段时间内没有收到购票短信，可以尝试以上方法解决问题。

为什么查不到12306的购票记录呢？

12306看不到历史订单可能是因为购票记录太久远导致的。

如果在铁路12306上查询历史订单时，发现历史订单信息都不见了，那么这很有可能是你的购票订单都是一个月之前的。12306超过30天的票在12306官网和app上是看不到的。12306、官网只能帮用户保留一个月内的购票订单信息，超过一个月的就会被“清”掉。

值得注意的是，只有在12306官网和铁路12306app注册并购票的用户，才能在12306app、官网查到以前的购票订单。可以打12306客服电话，让12306人工客服帮忙查找以前的购票记录。在查询订单之前，注册用户要说出用户名、相关的购票信息（比如：购票时间、支付方式），通过核验之后，才会帮忙查询。

12306平台介绍

客户通过登录网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过该网站办理业务。

2022年1月，铁路部门统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求，不断改进服务举措，方便旅客购票和退改签。延长12306网站（含手机客户端）售票服务时间由每日5：00至23：30调整为5：00至次日凌晨1：00（每周二除外）；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。

以上内容参考百度百科-中国铁路客户服务中心