大鹏教育退费流程

1、如果你在课程开通之后24小时之内申请退款的，那么钱可以全额退回。

2、如果你是在课程开通之后7天之内申请退款的，大鹏会扣除8%的综合管理费。

3、如果你是在90天之内申请退款的，退回的费用=学员实际该课程收费已交金额-该课程价格8%综合管理费-该课程价格20%的录课服务及直播回放服务费-该课程价格72%的直播课服务费用*N/365（其中N是开通课程的天数）。

扩展资料：

大鹏教育，成人在线教育领军品牌，创立于2015年10月，总部设立于北京，致力于通过互联网大数据平台融汇优良的教育资源，利用网络直播教学形式，为不同基础、不同年龄的人群提供在线教育服务。

大鹏教育以“学我想学，找到生活的热情”为口号，建立以“学习技能，提升修养，弘扬中华文化”为特色的学习型社区，满足人们日益增长的美好生活的需要。成立7年来，大鹏教育已在全国30多个城市设立了研发、教学、服务团队，注册用户突破5000万，用户累计在线学习时长超3亿小时。

教学模式：大鹏教育采用直播方式进行教学，课后提供7*16“伴随式”服务，覆盖学员学习每一环节。并实行作业监督+留级模式，全方位监控学员的学习进度，确保学员学习效果。

教学特色： “可反悔”试听试学，大鹏教育提供试听试学课程服务。 “体系化”课程设置，从零基础开始，逐级设置课程内容和阶梯，涵盖专修所需的全面内容，模块化的课程设计，方便不同基础学员自由选择。 “伴随式”教学服务，大鹏教育提出“伴随式”教学服务的理念，突破了传统课堂限制，全程伴随学习，提高学习效率。 “多元化”学习路径支持不同基础和学习能力的人采取不同的学习路径。

品牌特色

兴趣导向，生活和事业双向赋能

大鹏教育以兴趣入手，让学员在发展自己业余兴趣的同时为自己的事业赋能，提升职场竞争力。设计、插画、影视后期等数字技能课程，帮助提升年轻人迅速提升职场竞争力，找到就业新方向；美术、手办为代表的兴趣艺术类课程，可以帮助学员提升生活品质，缓解精神压力；国画、书法、篆刻等传统文化特色课程让学员以笔养心，体验优雅的养生方式。

文化养老

大鹏教育以传统文化艺术课程为依托，不断创新文化养老新途径，大鹏教育的中老年学员数量、用户增长率、区域覆盖率、用户满意度均处于行业领先地位。大鹏会继续发挥自己的优势，聚焦中老年人自我展示、学习提升、社交的需求，提升中老年群体的数字化生活品质。