网店运营是做什么的

网店运营具体需要做：

1、运营需要会整理表格，比如爆款数据跟踪表。详情页着重突出一个卖点，这个卖点可以穿插于详情前后不断重复强调，给消费者加深印象，让他们记住你，多个卖点等于没有卖点，你什么都想表达，结果客户看完就把你忘记了；

2、跟踪同行的数据最近是上升趋势还是下降，不断模仿和超越。让流量最大化比较好的一个流量来源是活动+直通车，活动是流量相对较多的渠道，可以说不参加活动的店铺，百分之八九十都是濒死状态，没有流量的店铺就意味着没有成交，没有成交自然也就名存实亡了；

3、与美工设计做好良性沟通，如果遇到没有思绪的时候，可以模仿对手的风格。当找出的关键词最优类目不一致时，那么要考虑这些词在你的宝贝中是否能用！如果可以用，那么把关键词按照类目区分，用在不同的宝贝里面，发布宝贝也发布到相应类目。例如“运动服”和“运动套装”这两个词属于户外类目，运动套装属于女士精品——休闲套装类目；

4、客服管理，在做客服管理的时候要结合上述表格所呈现出来的问题，优化客服话术和整体客服流程。客服每日工作日志认真对待，把遇到的问题和如何解决的问题方法进行记录，类似于市场上的SWOT分析，根据反馈信息不断优化产品；

5、货品管理，每日定期更新库存表格，预估每个SKU可售天数，每日退货情况并形成数据表格，提出改进意见并实施落地，货品管理一定不能松懈，很多大店铺最后都是因库存清理不及时被打垮的。