![全面质量管理含义及特点]( "全面质量管理含义及特点")
- 全面质量管理TotalQualityManagement（TQM）是指在全面社会的推动下，企业中所有部门，所有组织，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作、最经济的办法提供满足用户...
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![七项质量管理原则]( "七项质量管理原则")
- 质量管理七项原则:一、以顾客为关注焦点；二、领导作用；三、全员参与；四、过程方法；五、成功的组织总是致力于持续改进；六、循环决策；七、关系管理。2015年，国际标准化组织iso正式发布iso9001:2015，新版标准中的质量管理原则也进行了更新，变更后的七项质量管理原则要求更严格，适用范...
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![质量成本管理的几个方面]( "质量成本管理的几个方面")
- 1、质量成本管理大体上可分为三个发展阶段：标准化质量成本管理、统计质量成本管理和全面质量成本管理。2、质量成本管理一般包括几个方面：1）产品开发系统的质量成本管理；2）生产过程的质量成本管理；3）销售过程的质量成本管理；4）质量成本的日常控制。...
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![质量管理体系的定义]( "质量管理体系的定义")
- 1、质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。2、一般包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成，可以理解为涵盖了从确定...
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![质量管理体系的意义]( "质量管理体系的意义")
- 1、提高企业管理水平。企业取得ISO9001认证，意味着该企业已在管理、实际工作、供应商和分销商关系及产品、市场、售后服务等所有方面建立起一套完善的质量管理体系。良好的质量管理，有利于企业提高效率、降低成本、提供优质产品和服务，增强顾客满意。2、提高供方的质量信誉...
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![质量管理体系的意义简单介绍 质量管理体系的意义]( "质量管理体系的意义简单介绍 质量管理体系的意义")
- 1、提高企业管理水平。企业取得ISO9001认证，意味着该企业已在管理、实际工作、供应商和分销商关系及产品、市场、售后服务等所有方面建立起一套完善的质量管理体系。良好的质量管理，有利于企业提高效率、降低成本、提供优质产品和服务，增强顾客满意。2、提高供方的质量信誉...
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![七项质量管理原则是]( "七项质量管理原则是")
- 质量管理七项原则:一、以顾客为关注焦点；二、领导作用；三、全员参与；四、过程方法；五、成功的组织总是致力于持续改进；六、循环决策；七、关系管理。2015年，国际标准化组织iso正式发布iso9001:2015，新版标准中的质量管理原则也进行了更新，变更后的七项质量管理原则要求更严格，适用范...
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![20.简述全面质量管理的特点]( "20.简述全面质量管理的特点")
- 与传统的质量管理相比较，全面质量管理的特点是：1、把过去的以事后检验和把关为主转变为以预防为主，即从管结果转变为管因素。2、从过去的就事论事、分散管理，转变为以系统的观点为指导进行全面的综合治理。3、突出以质量为中心，围绕质量开展全员的工作。4、由单纯符合标准转变...
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![全面质量管理的概念]( "全面质量管理的概念")
- 全面质量管理就是企业组织全体职工和有关部门参加，综合运用现代科学和管理技术成果，控制影响产品质量的全过程和各因素，经济地研制生产和提供用户满意的产品的系统管理活动。全面管理，就是进行全过程的管理、全企业的管理和全员的管理。全过程的管理指全面质量管理要求对产品...
- 34166
![7项质量管理原则]( "7项质量管理原则")
- 质量管理七项原则:一、以顾客为关注焦点；二、领导作用；三、全员参与；四、过程方法；五、成功的组织总是致力于持续改进；六、循环决策；七、关系管理。2015年，国际标准化组织iso正式发布iso9001:2015，新版标准中的质量管理原则也进行了更新，变更后的七项质量管理原则要求更严格，适用范...
- 22145
![质量管理中什么是CPK?]( "质量管理中什么是CPK?")
- 1、Cpk是指过程平均值与产品标准规格发生偏移（ε）的大小，常用客户满意的上限偏差值减去平均值和平均值减去下限偏差值中数值小的一个，再除以三倍的西格玛的结果来表示。2、Cpk=MIN(Tu-μ，μ-Tl）/（3*σ)或者Cpk=（1-k）*Cp，其中k=ε/（T/2）通常状况下，质量特性值分布的总体标准差（σ）是未知...
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![如何进行质量成本管理 质量成本管理的几个方面]( "如何进行质量成本管理 质量成本管理的几个方面")
- 1、质量成本管理大体上可分为三个发展阶段：标准化质量成本管理、统计质量成本管理和全面质量成本管理。2、质量成本管理一般包括几个方面：1）产品开发系统的质量成本管理；2）生产过程的质量成本管理；3）销售过程的质量成本管理；4）质量成本的日常控制。...
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![全面质量管理含义]( "全面质量管理含义")
- 全面质量管理就是企业组织全体职工和有关部门参加，综合运用现代科学和管理技术成果，控制影响产品质量的全过程和各因素，经济地研制生产和提供用户满意的产品的系统管理活动。全面管理，就是进行全过程的管理、全企业的管理和全员的管理。全过程的管理指全面质量管理要求对产品...
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![全面质量管理产生和发展的原因]( "全面质量管理产生和发展的原因")
- 全面质量管理产生和发展的原因有以下几个：1、高、精、尖产品的质量控制要求越来越高，越来越复杂。2、社会进步引发的观念变革，强调“质量责任”。3、系统理论和行为科学理论等管理理论的出现和发展。4、市场竞争加剧，特别是交货期和价格方面的竞争日益激烈。...
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![什么是质量管理体系]( "什么是质量管理体系")
- 1、质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。2、它将资源与过程结合，以过程管理方法进行的系统管理，根据企业特点选用若干体系要素加以组合，一般包括与管理活...
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![全面质量管理的含义]( "全面质量管理的含义")
- 全面质量管理就是企业组织全体职工和有关部门参加，综合运用现代科学和管理技术成果，控制影响产品质量的全过程和各因素，经济地研制生产和提供用户满意的产品的系统管理活动。全面管理，就是进行全过程的管理、全企业的管理和全员的管理。全过程的管理指全面质量管理要求对产品...
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![质量管理5w1h是指什么]( "质量管理5w1h是指什么")
- 1、对象（What）、场所（Where）、时间和程序（When）、人员（Who）、为什么（Why）和方式（How）。2、质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动。...
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![全面质量管理名词解释]( "全面质量管理名词解释")
- 全面质量管理就是企业组织全体职工和有关部门参加，综合运用现代科学和管理技术成果，控制影响产品质量的全过程和各因素，经济地研制生产和提供用户满意的产品的系统管理活动。全面管理，就是进行全过程的管理、全企业的管理和全员的管理。全过程的管理指全面质量管理要求对产品...
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![什么是质量管理体系 质量管理体系具体是什么意思]( "什么是质量管理体系 质量管理体系具体是什么意思")
- 1、质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。2、它将资源与过程结合，以过程管理方法进行的系统管理，根据企业特点选用若干体系要素加以组合，一般包括与管理活...
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![七大质量管理原则]( "七大质量管理原则")
- 质量管理七项原则:一、以顾客为关注焦点；二、领导作用；三、全员参与；四、过程方法；五、成功的组织总是致力于持续改进；六、循环决策；七、关系管理。2015年，国际标准化组织iso正式发布iso9001:2015，新版标准中的质量管理原则也进行了更新，变更后的七项质量管理原则要求更严格，适用范...
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![质量管理原则包括]( "质量管理原则包括")
- 质量管理七项原则:一、以顾客为关注焦点；二、领导作用；三、全员参与；四、过程方法；五、成功的组织总是致力于持续改进；六、循环决策；七、关系管理。2015年，国际标准化组织iso正式发布iso9001:2015，新版标准中的质量管理原则也进行了更新，变更后的七项质量管理原则要求更严格，适用范...
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![全面质量管理的概念来源于什么]( "全面质量管理的概念来源于什么")
- 全面质量管理这个名称，最先是20世纪60年代初由美国的著名专家菲根堡姆提出。它是在传统的质量管理基础上，随着科学技术的发展和经营管理上的需要发展起来的现代化质量管理，现已成为一门系统性很强的科学。在中国，党的十五届四中全会《决定》提出，要“搞好全员全过程的质量管理...
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![商品质量监督与质量管理有何不同]( "商品质量监督与质量管理有何不同")
- 商品质量监督：指为了确保满足规定的质量要求，对产品、过程或体系的状态进行连续的监视和验证，并对记录进行分析。针对的是在生产过程所形成的产品结果。产品质量管理：指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动。针对的是...
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![质量管理方法简介]( "质量管理方法简介")
- 1、质量管理方法是管理方法之一。指以保证产品质量为核心而采取的一系列经营管理方法的总称。2、它大体有三个阶段：（1）质量检验阶段。其特点是仅“抽样检验”产品，因而不能控制产品质量。（2）统计质量阶段。其特点是强调用管理统计方法，从产品质量波动中找出规律性，以采取有效措施...
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![质量管理八项原则]( "质量管理八项原则")
- 1、以顾客为中心。以客户的满意度为行动的第一准则。2、领导作用。确定目标，为员工实现目标提供资源。3、全员参与。训练员工，明确员工的责任和权限。4、过程方法。有效地运用设备、人力等资源，控制实现目标的过程。5、系统管理。明确各个过程之间的关系，将过程和目标勾连，建...
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