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ivr是呼叫中心的什么技术

  • ivr是呼叫中心的什么技术

  • ivr是呼叫中心的“自动应答”技术。IVR中文意思为“交互式语音应答”，是一种功能强大的电话自动服务系统；它是用预先录制或TTS文本转语音技术合成的语音进行自动应答的系统，提供一种为客户进行菜单导航的功能，主要应用呼叫中心系统中。...
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