五声服务指的是什么
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1、五声指顾客进店有“迎声”,顾客询问有“答声”,顾客帮忙有“谢声”,照顾不周有“歉声”,顾客离去有“送声”。
2、服务员还需要身体健康、品貌端正、诚实肯干;普通话流利,善于沟通,具有亲和力;吃苦耐劳,有上进心,工作踏实,服从公司管理等基本条件。
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1、五声指顾客进店有“迎声”,顾客询问有“答声”,顾客帮忙有“谢声”,照顾不周有“歉声”,顾客离去有“送声”。
2、服务员还需要身体健康、品貌端正、诚实肯干;普通话流利,善于沟通,具有亲和力;吃苦耐劳,有上进心,工作踏实,服从公司管理等基本条件。