手机突然黑屏是什么意思

1、若手机无法重启:（1）长按开关机键+音量上键15秒以上,(非一体机取出电池再安装)强制重启；（2）若无法重启或重启后仍然黑屏,携带购机发票和保修卡将手机送售后处理。

2、若手机可以重启: （1）清理后台应用,如:点击屏幕左下方虚拟键→点击下方圆圈;（2）若使用个别软件黑屏,将该应用清除数据,如:设置→应用管理→显示系统进程→找到该应用→存储→清除数据。

小编还为您整理了以下内容，可能对您也有帮助：

手机黑屏了是什么原因

如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：

一、检查是否在以下场景下出现故障

1.通话过程中黑屏。为了增加设备续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，设备就会自动熄屏，远离后重新亮屏。

2.手机摔落或者磕碰出现的黑屏。建议您携带购机凭证前往就近的华为客户服务中心进行检测处理。

3.达到设置的休眠时间。达到休眠时间后屏幕会先变暗再自动熄屏，按压电源键即可重新点亮屏幕。

4.环境温度过高或过低导致设备自动关机黑屏。此时请您待设备恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持设备在0℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。

5.录屏时屏幕黑屏但查看录制的视频正常。如果出现该现象可能是屏幕故障。请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

二、通过以下方式尝试解决

1.强制重启设备

建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏，可能是硬件故障。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

2.清理设备空间

（1）清理后台应用，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

（2）清理存储空间，可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间，并卸载不常用的应用。

3.进行智能检测

请您进入服务App，点击我要检测>进入检测，对手机进行智能检测。若检测出是硬件问题，请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。

4.检查是否运行不兼容的应用程序

（1）某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用。

（2）如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

5.检查是否安装了 microSD卡

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

6.可能系统文件有损坏

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。请使用华为手机助手进行系统修复:

（1）前往华为手机助手官网，下载安装最新Windows版本的华为手机助手。

（2）打开华为手机助手，在页面右下角点击系统修复。

（3）在手机关机状态下，通过USB数据线连接电脑，然后同时按住手机音量下键和电源键。

（4）手机进入FastBoot模式后，华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”，点击开始修复。

（5）修复安装包下载完成后会自动安装，期间请勿断开USB连接，整个过程需要一些时间，请耐心等待。系统修复完成后，手机会自动进入系统更新模式，系统更新完成后手机会自动重启。

温馨提醒：

系统修复期间，请勿断开USB连接。

若不能进入FastBoot模式或系统修复失败，请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

通过华为手机助手修复设备的系统版本可能会有数据丢失的风险，如果您的设备能正常进入系统，请您立即备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。

7.如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您检查手机是否安装非官方系统，非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。

温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。    

相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

手机黑屏什么原因？

如果您使用的是华为手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：

1 强制重启手机

长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。

2 检查是否在以下场景下出现故障

（1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。

（2）手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。

（3）边充电边使用手机可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

3 检查手机存储空间

请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。

查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。

4 检查是否运行不兼容的应用程序

（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

进入和退出安全模式：

EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；

HarmonyOS &EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；

Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；

重启手机即可退出安全模式。

5 检查是否安装了 microSD卡

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

6 确认是否误删除过系统文件

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

提示：通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失，如果手机能正常进入系统，请您立即备份数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）。

7 检查系统版本

建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本。

非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

8 仍然无法解决？

如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。

手机黑屏是什么意思？

手机黑屏的成因千千万，但归根结底主要有两个：一是内在原因，像硬件故障、软件冲突等，另外一个就是外在原因，属人为造成。甭管啥问题，都不是事儿，在这儿都有解。

【内在因素及应对策略】

1、内存问题 通常，手机在存储东西过多时,不仅会大大减慢运行速度，而且在运行程序过程中很容易黑屏，然后自动退出程序。当手机在所带动的内存被占用80%时，可能出现死机或黑屏的情况。

方法：

1、长按手机的home键，调出最近运行的程序退出即可。

2、及时清理后台软件，在【系统管家】中清理垃圾，最好下载第三方软件监控，一键清理。

3、依据手机配置下载一些合适的软件，卸载不常用的软件。但万变不离其宗，无非就是减小内存，养成不使用即退出程序的好习惯。

2、软件冲突问题 手机市场软件众多，其中就有天生冲突的软件。这种一般是在运行某个程序时黑屏然后直接退出程序，甚至手机自动重启。

方法：卸载此软件，寻找替代软件。如果这种问题出现很久，不好查找相冲突的软件，可以保存资料，恢复出厂设置，然后重新下载相关软件分析。

3、手机中病毒 手机不上网那简直就是被“软禁”，但联网后就很容易感染病毒导致黑屏，所以安全监控软件十分必要。

方法：利用杀毒软件定期对手机进行查杀。

4、系统软件故障 谁说好软件就完美无瑕，系统软件故障也可能导致手机黑屏，要及时更新才是硬道理。

方法：

查看软件是否是最新版本，如果不是对手机进行标准软件升级。

【外在原因及解决方法】

1、Root导致 手机Root也极有可能导致手机黑屏。

方法：在拨号界面输入“*#7552#”看是否显示“normal”，如果不是，说明手机被Root了。小编建议您刷机处理，自己动手还是送售后您随意。

2、接触问题 如果小伙伴的手机常做“自由落体运动”，或是常在浴室、桑拿房等高温、潮湿的环境中工作，可能会因屏幕排线松动或短路而黑屏。严重则可能受潮导致防水贴变红甚至主板发霉。

方法：除了将手机送到售后更换配件以外，要想“长相厮守”，平时的爱惜保养可少不了。

3、电池问题 电池使用时间过长，或者是电池过度充放电，导致电池寿命缩短。进而导致黑屏或者重启。手机电池与电池连接器接触不良也会有这种情况。

方法：别犹豫了，更换新电池吧亲。另外，可以用酒精或橡皮轻轻擦拭连接处（电池上的连接器处可以用橡皮擦拭，手机上的建议用酒精），看问题能否解决。

4、手机贴膜 万万没想到黑屏和贴膜也会扯上关系吧。贴膜时如果把距离感应器挡住，会影响手机屏幕亮与息。

方法：啥也不说，果断撕去贴膜，屏幕君不想和你做朋友。

5、误删桌面导致黑屏 在玩手机的时候很容易有误操作，尤其是内存不足的时候想着删文件管理中的文件，但是不小心删错了，就可能导致手机黑屏甚至开不了机。

方法：重新下载桌面，恢复原有“生态环境”。

苹果手机突然黑屏是怎么回事？

苹果手机黑屏的原因: 

1、可能是由于你安装的软件内部冲突所导致的。严重的时候还会花屏重启等等。

2、可能就是手机使用时间长，热量散发不及时。只要同时按住关机键（power）＋退出键(home)持续10左右就会强制关机，然后再重启就可以了。但一般情况不建议强制关机。对手机有影响。

苹果手机黑屏的解决方法:

1、假如进入DFU模式就按DFU模式的退出方法退出.

2、正常黑屏的试试把手机接驳电脑iTunes或长按电源键直至能开机为止.

3、要是不小心按到恢复模式造成黑屏，按住home键和电源键，一起按住15秒左右松手，再按电源键即可恢复。

4、黑屏基本上都是软件问题,开机键+home键 同时按住10秒 看看

5、上面的方法都不行,就用iTunes恢复一下系统吧

黑屏是怎么回事？

如果您使用的是华为手机，在使用过程中出现黑屏现象，请您长按电源键10秒以上（EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机，并按照以下方法排查：

1. 确认是否在以下场景下黑屏

（1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。

（2）手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。

2. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常

该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

3. 检查手机存储空间

请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。

查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。

4. 确认是否运行不兼容的应用程序

（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

温馨提醒：

进入和退出安全模式：

EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；

HarmonyOS &EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；

Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；

重启手机即可退出安全模式。

5. 检查系统版本

建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本。

温馨提醒：非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

6. 确认是否误删除过系统文件

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

7. 确认是否安装了 microSD

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。

温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。

淘宝怎么黑屏了啥意思

淘宝黑屏了可能是硬件问题和软件问题。

1、硬件问题

指硬件本身的设计缺陷或硬件受损，这种情况需要将手机送往客服中心进行检修。

2、软件问题

指软件设计上存在致命的错误而导致的黑屏，特征是每当进行同一项操作时就会黑屏。解决办法是进行软件升级即可，各大手机厂商客服中心都能免费提供软件升级业务。

手机黑屏原因介绍

1、死机

系统在运行过程中，因为本身存在Bug或与其他App不兼容，导致系统底层软件运行错误，从而中断了手机处理器显示信号的输出，最终造成黑屏现象。

解决办法：尝试同时按下音量加和电源键10秒，强制重启手机，如果按下组合键10秒后屏幕有显示，则故障解决。

2、电池虚电

手机电池严复老化后，会出现虚电现象。在这种状态下如果继续操作手机，处理器或其它硬件负载时就会快速拉低电池电压，导致电池无法继续维持手机工作，使其出现黑屏重启的现象。

3、幕或背光损坏

目前的手机屏幕可分为OLED和LCD两种，其中LCD材质的显示屏是需要用背光来驱动的，若LED背光灯损坏则会导致手机突然黑屏；OLED材质的屏幕虽然不需要背光驱动，但若屏幕因为外力受损同样会导致手机出现黑屏现象。

我在玩手机，手机突然显示内存不足，我没在意，然后手机就黑屏了，没有任何反应，也开不了机

这个－－－手机突然显示内存不足然后黑屏，最常见的就是：

1。手机电量不足，导致突然关机，这个在已经使用较长时间的手机上发生，原因是手机电池寿命将尽，手机检测电量的数据不准确导致突然断电关机！

2。手机后台冲突,导致黑屏。这个就很难说是什么原因啦，毕竟什么软件程序冲突都可能导致黑屏的，建议还是把手机恢复出厂，把所有非出厂的程序都清除掉，以后再安装使用新的程序的时候一定要留心，在发现安装使用某个新的程序的时候出现黑屏的话就要特别留意这个程序了，最好是不要再安装使用这个程序啦。

祝你好运！！

红米手机开机后，过一会桌面就黑屏，显示无响应

1、手机出现黑屏和死机有可能是系统出现故障或者与软件发生冲突导致的。

2、也有可能是电池低电量导致的，如果是电池低电量的话，可以先将电池取出，放置一会后重新安装，然后插上充电器，无论是否显示充电都不用理会，等充电时间长了，应该就可以开机了。

3、如果并非电池问题，就可以确定是系统问题了，手机无法开机的话，可以在关机状态下按住电源键+音量下键之后进入recovery模式，选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置。

手机闪黑屏是什么意思

【1】黑屏，按开机键有效！　

【2】黑屏，按开机键无效，需拔电池重插后即可重启！

【3】黑屏，但屏幕隐隐有亮光，不彻底黑，可以一眼看出手机假死，按开机键无效，只能拔插电池后重启！

【4】使用过程中手机突然逐渐黑屏（有的5800还可以出现短暂花屏），然后自动点亮开机，即自动重启了！这种手机瞬间花屏变暗，然后变黑屏情况我也称作“熄屏”现象，类似电压不足导致灯泡熄灭般……在论坛里个别人也有我这种情况，原因不明，后面继续讨论。

【5】黑屏，重启后只是出现白屏，不能正常开机了，这个最严重！

【6】黑屏，按开机键无效，但拔电池重启后发现时间要重设！

以上是我遇见过的故障，有的还挺频繁发生，大家的经验无非就是3种原因导致黑屏发生！

1，电池导致黑屏原因，其中有两种情况：

①　铜片接触不良导致手机断电，比如有的人拍下或晃荡下手机就变黑屏，如上面故障

【1】现象。解决方法就是把三个铜片点夹紧即可……

② 电池内部性能衰弱原因，比如同一个电池开始用着很好，半年后性能降低后有可能导致黑屏现象，个人猜测内部电流、电压衰弱原因！如果碰到劣质山寨电池那就更厉害，有可能会损坏手机……如果只是偶尔出现估计问题不大，否则就该换新电池了！　

2，软件冲突导致黑屏产生，这个估计大家也有所体会，比如在频繁试验安装各种软件的时候，碰到黑屏概率就大增；有时在操作软件动作过快时也会导致黑屏；或者软件相互切换会冲突变黑屏等等……原因不明，轻微时可以简单处理解决，即关机拔卡、开机插卡来简单处理！严重时解决方法只能格机重来了……无法正常开机的黑屏只能通过硬格来解决了（硬格手法也有技巧，可以参阅我的硬格宝典）！

3，由系统问题导致黑屏原因，这个是维修店js最喜欢的理由，因为刷系统是要收费，碰到菜鸟就说黑屏是系统导致需刷机来解决，乘机讹一笔，所以菜鸟对这个问题要警惕……老鸟就不用说了，特别是那些爱刷机的老鸟，肯定会试过各种方法才来重刷系统……

4，黑屏常见，简单处理估计问题不大，如果对掉时间很烦恼，建议安装软件“时间盒子”即可，同步网络时间，需少量gprs流量，瞬间恢复正确时间，相当方便，是必备软件之一

苹果手机突然黑屏转圈圈是怎么回事

苹果手机突然黑屏转圈圈是由于系统故障导致的。一般来说，无摔落、浸水等情况造成设备出现黑屏转圈的问题，那么则是设备出现了系统故障。苹果手机的iOS系统可能因各种使用情况出现不一样的系统故障，例如升级、越狱、安装非苹果官方应用、点击黑链接等。

解决方法：

1、强制重启

如果自己的iPhone一直处于黑屏转圈的画面，一般性系统故障都可以先尝试进行强制重启。根据不同的手机型号选择不同的强制开机操作。全面屏型号（iPhone8及以后）分别快速按下音量高、低键，再持续按开关键直到看到 Apple 标志。

iPhone 7、iPhone 7 Plus等同时按住顶部（或侧边）按钮和调低音量按钮，直到看到Apple 标志。设有Home键的型号（iPhone7以前）则是同时按住Home键与开关键，直到看到 Apple 标志。

2、进行iOS系统修复

如果iPhone强制重启已无法开机，那么可以是出现较为严重iOS系统故障，可以借助一些更专业的修复工具来解决包括白苹果、黑屏转圈、不停重启、卡在恢复模式、更新失败、无法开机等系统问题。

3、使用iTunes恢复iPhone

使用iTunes“恢复”功能，设备数据将会被清除，所有需要提前做好数据备份。

手机黑屏了是什么原因

如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：

一、检查是否在以下场景下出现故障

1.通话过程中黑屏。为了增加设备续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，设备就会自动熄屏，远离后重新亮屏。

2.手机摔落或者磕碰出现的黑屏。建议您携带购机凭证前往就近的华为客户服务中心进行检测处理。

3.达到设置的休眠时间。达到休眠时间后屏幕会先变暗再自动熄屏，按压电源键即可重新点亮屏幕。

4.环境温度过高或过低导致设备自动关机黑屏。此时请您待设备恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持设备在0℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。

5.录屏时屏幕黑屏但查看录制的视频正常。如果出现该现象可能是屏幕故障。请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

二、通过以下方式尝试解决

1.强制重启设备

建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏，可能是硬件故障。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

2.清理设备空间

（1）清理后台应用，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

（2）清理存储空间，可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间，并卸载不常用的应用。

3.进行智能检测

请您进入服务App，点击我要检测>进入检测，对手机进行智能检测。若检测出是硬件问题，请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。

4.检查是否运行不兼容的应用程序

（1）某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用。

（2）如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

5.检查是否安装了 microSD卡

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

6.可能系统文件有损坏

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。请使用华为手机助手进行系统修复:

（1）前往华为手机助手官网，下载安装最新Windows版本的华为手机助手。

（2）打开华为手机助手，在页面右下角点击系统修复。

（3）在手机关机状态下，通过USB数据线连接电脑，然后同时按住手机音量下键和电源键。

（4）手机进入FastBoot模式后，华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”，点击开始修复。

（5）修复安装包下载完成后会自动安装，期间请勿断开USB连接，整个过程需要一些时间，请耐心等待。系统修复完成后，手机会自动进入系统更新模式，系统更新完成后手机会自动重启。

温馨提醒：

系统修复期间，请勿断开USB连接。

若不能进入FastBoot模式或系统修复失败，请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

通过华为手机助手修复设备的系统版本可能会有数据丢失的风险，如果您的设备能正常进入系统，请您立即备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。

7.如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您检查手机是否安装非官方系统，非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。

温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。    

相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

手机黑屏什么原因？

如果您使用的是华为手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：

1 强制重启手机

长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。

2 检查是否在以下场景下出现故障

（1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。

（2）手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。

（3）边充电边使用手机可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

3 检查手机存储空间

请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。

查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。

4 检查是否运行不兼容的应用程序

（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

进入和退出安全模式：

EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；

HarmonyOS &EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；

Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；

重启手机即可退出安全模式。

5 检查是否安装了 microSD卡

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

6 确认是否误删除过系统文件

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

提示：通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失，如果手机能正常进入系统，请您立即备份数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）。

7 检查系统版本

建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本。

非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

8 仍然无法解决？

如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。

手机黑屏是什么意思？

手机黑屏的成因千千万，但归根结底主要有两个：一是内在原因，像硬件故障、软件冲突等，另外一个就是外在原因，属人为造成。甭管啥问题，都不是事儿，在这儿都有解。

【内在因素及应对策略】

1、内存问题 通常，手机在存储东西过多时,不仅会大大减慢运行速度，而且在运行程序过程中很容易黑屏，然后自动退出程序。当手机在所带动的内存被占用80%时，可能出现死机或黑屏的情况。

方法：

1、长按手机的home键，调出最近运行的程序退出即可。

2、及时清理后台软件，在【系统管家】中清理垃圾，最好下载第三方软件监控，一键清理。

3、依据手机配置下载一些合适的软件，卸载不常用的软件。但万变不离其宗，无非就是减小内存，养成不使用即退出程序的好习惯。

2、软件冲突问题 手机市场软件众多，其中就有天生冲突的软件。这种一般是在运行某个程序时黑屏然后直接退出程序，甚至手机自动重启。

方法：卸载此软件，寻找替代软件。如果这种问题出现很久，不好查找相冲突的软件，可以保存资料，恢复出厂设置，然后重新下载相关软件分析。

3、手机中病毒 手机不上网那简直就是被“软禁”，但联网后就很容易感染病毒导致黑屏，所以安全监控软件十分必要。

方法：利用杀毒软件定期对手机进行查杀。

4、系统软件故障 谁说好软件就完美无瑕，系统软件故障也可能导致手机黑屏，要及时更新才是硬道理。

方法：

查看软件是否是最新版本，如果不是对手机进行标准软件升级。

【外在原因及解决方法】

1、Root导致 手机Root也极有可能导致手机黑屏。

方法：在拨号界面输入“*#7552#”看是否显示“normal”，如果不是，说明手机被Root了。小编建议您刷机处理，自己动手还是送售后您随意。

2、接触问题 如果小伙伴的手机常做“自由落体运动”，或是常在浴室、桑拿房等高温、潮湿的环境中工作，可能会因屏幕排线松动或短路而黑屏。严重则可能受潮导致防水贴变红甚至主板发霉。

方法：除了将手机送到售后更换配件以外，要想“长相厮守”，平时的爱惜保养可少不了。

3、电池问题 电池使用时间过长，或者是电池过度充放电，导致电池寿命缩短。进而导致黑屏或者重启。手机电池与电池连接器接触不良也会有这种情况。

方法：别犹豫了，更换新电池吧亲。另外，可以用酒精或橡皮轻轻擦拭连接处（电池上的连接器处可以用橡皮擦拭，手机上的建议用酒精），看问题能否解决。

4、手机贴膜 万万没想到黑屏和贴膜也会扯上关系吧。贴膜时如果把距离感应器挡住，会影响手机屏幕亮与息。

方法：啥也不说，果断撕去贴膜，屏幕君不想和你做朋友。

5、误删桌面导致黑屏 在玩手机的时候很容易有误操作，尤其是内存不足的时候想着删文件管理中的文件，但是不小心删错了，就可能导致手机黑屏甚至开不了机。

方法：重新下载桌面，恢复原有“生态环境”。

苹果手机突然黑屏是怎么回事？

苹果手机黑屏的原因: 

1、可能是由于你安装的软件内部冲突所导致的。严重的时候还会花屏重启等等。

2、可能就是手机使用时间长，热量散发不及时。只要同时按住关机键（power）＋退出键(home)持续10左右就会强制关机，然后再重启就可以了。但一般情况不建议强制关机。对手机有影响。

苹果手机黑屏的解决方法:

1、假如进入DFU模式就按DFU模式的退出方法退出.

2、正常黑屏的试试把手机接驳电脑iTunes或长按电源键直至能开机为止.

3、要是不小心按到恢复模式造成黑屏，按住home键和电源键，一起按住15秒左右松手，再按电源键即可恢复。

4、黑屏基本上都是软件问题,开机键+home键 同时按住10秒 看看

5、上面的方法都不行,就用iTunes恢复一下系统吧

黑屏是怎么回事？

如果您使用的是华为手机，在使用过程中出现黑屏现象，请您长按电源键10秒以上（EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机，并按照以下方法排查：

1. 确认是否在以下场景下黑屏

（1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。

（2）手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。

2. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常

该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

3. 检查手机存储空间

请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。

查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。

4. 确认是否运行不兼容的应用程序

（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

温馨提醒：

进入和退出安全模式：

EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；

HarmonyOS &EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；

Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；

重启手机即可退出安全模式。

5. 检查系统版本

建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本。

温馨提醒：非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

6. 确认是否误删除过系统文件

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

7. 确认是否安装了 microSD

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。

温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。

淘宝怎么黑屏了啥意思

淘宝黑屏了可能是硬件问题和软件问题。

1、硬件问题

指硬件本身的设计缺陷或硬件受损，这种情况需要将手机送往客服中心进行检修。

2、软件问题

指软件设计上存在致命的错误而导致的黑屏，特征是每当进行同一项操作时就会黑屏。解决办法是进行软件升级即可，各大手机厂商客服中心都能免费提供软件升级业务。

手机黑屏原因介绍

1、死机

系统在运行过程中，因为本身存在Bug或与其他App不兼容，导致系统底层软件运行错误，从而中断了手机处理器显示信号的输出，最终造成黑屏现象。

解决办法：尝试同时按下音量加和电源键10秒，强制重启手机，如果按下组合键10秒后屏幕有显示，则故障解决。

2、电池虚电

手机电池严复老化后，会出现虚电现象。在这种状态下如果继续操作手机，处理器或其它硬件负载时就会快速拉低电池电压，导致电池无法继续维持手机工作，使其出现黑屏重启的现象。

3、幕或背光损坏

目前的手机屏幕可分为OLED和LCD两种，其中LCD材质的显示屏是需要用背光来驱动的，若LED背光灯损坏则会导致手机突然黑屏；OLED材质的屏幕虽然不需要背光驱动，但若屏幕因为外力受损同样会导致手机出现黑屏现象。

我在玩手机，手机突然显示内存不足，我没在意，然后手机就黑屏了，没有任何反应，也开不了机

这个－－－手机突然显示内存不足然后黑屏，最常见的就是：

1。手机电量不足，导致突然关机，这个在已经使用较长时间的手机上发生，原因是手机电池寿命将尽，手机检测电量的数据不准确导致突然断电关机！

2。手机后台冲突,导致黑屏。这个就很难说是什么原因啦，毕竟什么软件程序冲突都可能导致黑屏的，建议还是把手机恢复出厂，把所有非出厂的程序都清除掉，以后再安装使用新的程序的时候一定要留心，在发现安装使用某个新的程序的时候出现黑屏的话就要特别留意这个程序了，最好是不要再安装使用这个程序啦。

祝你好运！！

红米手机开机后，过一会桌面就黑屏，显示无响应

1、手机出现黑屏和死机有可能是系统出现故障或者与软件发生冲突导致的。

2、也有可能是电池低电量导致的，如果是电池低电量的话，可以先将电池取出，放置一会后重新安装，然后插上充电器，无论是否显示充电都不用理会，等充电时间长了，应该就可以开机了。

3、如果并非电池问题，就可以确定是系统问题了，手机无法开机的话，可以在关机状态下按住电源键+音量下键之后进入recovery模式，选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置。

手机闪黑屏是什么意思

【1】黑屏，按开机键有效！　

【2】黑屏，按开机键无效，需拔电池重插后即可重启！

【3】黑屏，但屏幕隐隐有亮光，不彻底黑，可以一眼看出手机假死，按开机键无效，只能拔插电池后重启！

【4】使用过程中手机突然逐渐黑屏（有的5800还可以出现短暂花屏），然后自动点亮开机，即自动重启了！这种手机瞬间花屏变暗，然后变黑屏情况我也称作“熄屏”现象，类似电压不足导致灯泡熄灭般……在论坛里个别人也有我这种情况，原因不明，后面继续讨论。

【5】黑屏，重启后只是出现白屏，不能正常开机了，这个最严重！

【6】黑屏，按开机键无效，但拔电池重启后发现时间要重设！

以上是我遇见过的故障，有的还挺频繁发生，大家的经验无非就是3种原因导致黑屏发生！

1，电池导致黑屏原因，其中有两种情况：

①　铜片接触不良导致手机断电，比如有的人拍下或晃荡下手机就变黑屏，如上面故障

【1】现象。解决方法就是把三个铜片点夹紧即可……

② 电池内部性能衰弱原因，比如同一个电池开始用着很好，半年后性能降低后有可能导致黑屏现象，个人猜测内部电流、电压衰弱原因！如果碰到劣质山寨电池那就更厉害，有可能会损坏手机……如果只是偶尔出现估计问题不大，否则就该换新电池了！　

2，软件冲突导致黑屏产生，这个估计大家也有所体会，比如在频繁试验安装各种软件的时候，碰到黑屏概率就大增；有时在操作软件动作过快时也会导致黑屏；或者软件相互切换会冲突变黑屏等等……原因不明，轻微时可以简单处理解决，即关机拔卡、开机插卡来简单处理！严重时解决方法只能格机重来了……无法正常开机的黑屏只能通过硬格来解决了（硬格手法也有技巧，可以参阅我的硬格宝典）！

3，由系统问题导致黑屏原因，这个是维修店js最喜欢的理由，因为刷系统是要收费，碰到菜鸟就说黑屏是系统导致需刷机来解决，乘机讹一笔，所以菜鸟对这个问题要警惕……老鸟就不用说了，特别是那些爱刷机的老鸟，肯定会试过各种方法才来重刷系统……

4，黑屏常见，简单处理估计问题不大，如果对掉时间很烦恼，建议安装软件“时间盒子”即可，同步网络时间，需少量gprs流量，瞬间恢复正确时间，相当方便，是必备软件之一

苹果手机突然黑屏转圈圈是怎么回事

苹果手机突然黑屏转圈圈是由于系统故障导致的。一般来说，无摔落、浸水等情况造成设备出现黑屏转圈的问题，那么则是设备出现了系统故障。苹果手机的iOS系统可能因各种使用情况出现不一样的系统故障，例如升级、越狱、安装非苹果官方应用、点击黑链接等。

解决方法：

1、强制重启

如果自己的iPhone一直处于黑屏转圈的画面，一般性系统故障都可以先尝试进行强制重启。根据不同的手机型号选择不同的强制开机操作。全面屏型号（iPhone8及以后）分别快速按下音量高、低键，再持续按开关键直到看到 Apple 标志。

iPhone 7、iPhone 7 Plus等同时按住顶部（或侧边）按钮和调低音量按钮，直到看到Apple 标志。设有Home键的型号（iPhone7以前）则是同时按住Home键与开关键，直到看到 Apple 标志。

2、进行iOS系统修复

如果iPhone强制重启已无法开机，那么可以是出现较为严重iOS系统故障，可以借助一些更专业的修复工具来解决包括白苹果、黑屏转圈、不停重启、卡在恢复模式、更新失败、无法开机等系统问题。

3、使用iTunes恢复iPhone

使用iTunes“恢复”功能，设备数据将会被清除，所有需要提前做好数据备份。