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怎么打通12306铁路客服

怎么打通12306铁路客服

先按下1再稍等一会按下0即可,通过4个步骤来完成操作,安卓系统和ios系统操作一致,本答案通过苹果手机来演示操作,以下是详细的操作步骤:

输入号码

打开手机的拨号界面之后,输入12306的电话。

点击拨号

输入该电话号码之后,点击下面的拨号按钮进行拨打。

按下1键

接通了电话之后,先在键盘上按下1数字键。

小编还为您整理了以下内容,可能对您也有帮助:

12306怎么转人工服务

拨打12306客服热线电话、在12306网站上咨询页面中寻找人工服务入口、使用12306APP进行人工服务。

1、拨打12306客服热线电话:12306客服热线电话是95105105,拨打后按1键进入人工服务。

2、在12306网站上咨询页面中寻找人工服务入口:在12306官网页面右上角有一个“帮助中心”的入口,点击进入后,在页面下方找到“联系我们”或“在线客服”等入口,进入后选择“人工服务”即可。

3、使用12306APP进行人工服务:打开12306APP,进入“我的”页面,点击“客服中心”,选择“人工服务”即可。

怎么拨打12306人工服务电话?

拨打12306人工台,可以拨打12306,接通后按照提示在拨号键盘上先后按“1”,“0”即可转工服务。

工具/原料:华为nova7、EMUI11.0.0、本地设置11.0.0

1、拨打电话

使用手机进行拨号,拨打号码为:12306

2、拨号键盘输入“1”

进行提示语音中,在拨号键盘中进行输入“1”。

3、拨号键盘输入“0”

提示进行转人工服务,在键盘中进行按“0”,这样就转人工就成功了。

4、结束语音

如果语音操作完成之后,就可以进行结束通话,进行按拨号按键,就可结束语音。

高铁人工服务电话24小时如何拨打人工服务电话?

您好,很高兴回答您的问题!

高铁的人工客服电话是12306,订票号码为区号+95105105。铁路人工服务请拨打12306客服电话人工咨询,全国铁路电话订票号码为区号+95105105。通过电话订票,可以购买直达票,但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。电话订票时,请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。电话订票办理开车前4~30日(含购票当日)内的车票,服务时间为每天的6:00至23:00,所以并不是24小时的人工服务的。

12306人工客服怎么才能打通

12306人工客服打通方法如下:

1、首先在手机上的拨号功能里面输入12306,当电话成功拨通之后,在页面上就能看到铁路客服中心的字样。

2、然后听到电话里面的提示音之后,需要先按1键,就能顺利进入到客运服务。之后就可以听到电话里面有按0接通人工服务的提示,此时只需要按0键即可。

3、等待一会时间后,就可以接通人工服务。等到人工服务接通之后,就可以跟客服说清楚具体的问题。如果拨通12306电话后有出现占线的情况,主要是人工服务比较忙造成的,此时乘客可以稍微等待一会时间再去拨打。

购票信息介绍

12306是属于中国铁路客户的服务电话,同时还是铁路服务客服非常重要的一个窗口。当拨通12306电话后,可以了解到关于铁路公共信息以及客货运输等相关方面的信息。

目前在铁路12306上各种信息相对来说还是挺全面的,并且跟火车票的官方网站会共享订单以及客户。同时在12306上购买车票的规则相同,必须要实名认证后才能购买。等到成功购买车票后,还能直接在12306上办理改签和退票等相关的业务。

标签: 客服 铁路 打通
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