英语培训班家长续费通知单怎么写 教培机构如何让家长做到续费

教培机构在发展和成长的过程中，或多或少都有这样一个梦想：让家长自觉选择本机构！

教培现状

做到这一点殊为不易，因为教培现状是：A机构老师好，B机构就来挖人；A机构有完善的课程体系，B机构会建立更全的体系；A给家长优惠体验课程，B机构0元就敢让家长来听课！在竞争激烈的教培市场中，在同质化竞争中胜出，让家长“自觉”选择机构仿佛成了一件很难的事！难道2020年将至，没有一个好的方法解决这个问题吗？

答案是否定的，是有方法的，并且好未来张邦鑫校长03年已成功解决！那年学而思（好未来前身）还没有什么名气。为了招生，张邦鑫白天在学校门口发传单，晚上在论坛上刷帖子。第一个寒假课上完，就有学生问他下学期什么时候报名。

张邦鑫明白了：“要想发展，口碑最重要！”于是，他通过多个策略解决行业痛点、保证教学质量，让家长主动进行口碑传播，坚持不懈地对准家长、现有家长开展后续服务，让好未来发展的越来越好！

具体到机构日常运营中，教培机构可以这样做：

首先，为学生提供有针对性的、个性化辅导永远是教培机构的核心竞争力，教培老师要具备比学校老师更专业更强大的辅导能力，才能真正帮到从学校走进辅导班的孩子们，才能获得越来越多的家长和孩子的信任和信赖。

其次，在和家长沟通中一定要让家长感觉自己的选择没有错，比如说让孩子有成就感，家长有获得感，及时向家长汇报孩子取得的每一项成绩，机构、家长、学生三位一体，交流起来就会很融洽！

最后，每个老师都尽量替孩子着想，当他/她觉得孩子已经超越了自己班的水平，要能毫不吝啬把孩子推荐到更合适的班上，把孩子放到合适位置上。往小处说，为孩子节省了时间，帮助她更有效地抵达目标；往大处说，是对孩子的一种尊重。

总结：能够切实满足家长需求，提高教学质量，让每个孩子都有成就感是家长追求的目标，机构就会得到家长的喜欢、尊敬和信任，也一定会得到家长的口口相传；不要急功近利地单纯考虑眼前的招生业绩，而要着眼于与家长的双赢，这才可能实现机构的长远发展，在同质化竞争中胜出！

1、尊敬的家长，您好！我是XXX，鉴于辅导班经费出现困难，现特向您请求缴纳暂欠缴的学费。相信在我们的共同努力之下，您的孩子一定会茁壮成长，收获颇丰，谢谢合作！祝您生活愉快，阖家幸福。

2、可以告诉孩子们，你们的学习第一阶段结束了，第二阶段就要开始了，希望告诉你们的家长，该准备下一阶段的学费了。在下一阶段学习开始前带给老师。

3、某某妈妈/爸爸，暑假和秋季孩子是要继续上课的吧？我们暑秋报名优惠截止日期是7月15日，别忘了去报名哦。

4、先问最近还好吗，学习状况，关心下，然后说我们xx班又继续推出了xx，这是在之前基础上的提高班，可以对xx有显著提高，您是否有兴趣，由于是老客户，我们就按原来的钱收。

5、如果单看费用的话是会感觉挺多的，但是这些钱是用在孩子学习上的，算是对他未来的一种投资。现在的孩子都会报班学习，咱们的孩子如果因此被落下，没有考上好的学校，做家长的肯定会不好受。

补习班的家长拖欠学费，可以这两个方式来催：用短信或微信的方式联系学员家长；电话回访学员家长。

补充：具体如何催家长交学费，提供以下参考话术

亲爱的某某妈妈/爸爸：您好，7月15日是我们续课交费的优惠截止日期哦，别忘了！如果不能按时交费，孩子的辅导进度可能要会受到影响。为了不耽误孩子宝贵的学习时间，还望您多多配合。谢谢理解与支持！一、合理引导

首先我们要明确一点：虽然老师不是专业的销售人员，但由老师去打这个催费电话会起到事半功倍的效果。

而且也是对老师教学水平、服务态度的检验，如果家长会说孩子很喜欢上某某老师的课，老师会特别有成就感，同时也能及时收获家长对老师的反馈及建议。

二、分配原则

1、学校要提前1个月发通知给学生，并把学生名单分配给上课的老师。

2、如果一个学生在机构学习多门课程，只指定一个老师打报名电话即可，多人电话以免引起家长反感。

3、老教师应当多分配一些，新手教师少一些。

三、操作方法

虽然续班与否最重要取决于平时的课堂质量和教学反馈。但是催费电话的话术和催费方式是否合理也是影响最后报名结果的关键因素。

如何打催费电话？

先不要急着打电话，

打之前先做一个表格！

最左边是学生姓名，然后是寒假班，春季班，最后是备注。

铁杆家长：每次都会报名

这类家长以短信或者微信的方式发提醒信息：

亲爱的xxx妈妈/爸爸：

您好，X月XX号是我们春季报名的优惠截止日期哦，别忘了！抓紧时间哦，如果时间来不及，跟我说一声，我来帮您预约。收到回复哈！

一般这样的信息就足够了。家长回复了就备注好，没回复也备注一下，方便下次跟进。

可能会报名的：蜻蜓点水的方式即可

一开始还是要以跟家长交流孩子学习情况为主，在快要结束回访时，轻描淡写的问一句：xxx妈妈/爸爸，这学期孩子是要继续上课的吧，我们春季报名优惠截止日期是X月XX号，别忘了去报名哦。

这时候如果家长是继续上课的，一定会感谢老师的提醒。

如果不打算继续上了，也会很诚恳的和老师说明原因的，这时候我们要在备注那一栏写上原因，比如想出去玩啊，回老家啊，再考虑看看啊，或者再问问孩子等等，我们一定要备注好，准备下一次出击。

如果是考虑看看或者问孩子想法的话，补救措施很简单，接下来对这个孩子更加用心，服务更加周到，多关系孩子各方面的发展情况，多和孩子交流，课上多鼓励肯定，一般情况都会继续报名的。

原发布者：1005041540

家长通知书亲爱的家长朋友你好：一个学期结束，在我们共同努力下，您的孩子---------------在生活习惯，学习习惯上都有了很大的进步。这离不开学校的管理，老师的教育以及家长的配合。现将您的孩子的期末考试成绩和平时表现向您告知，希望您能在假期继续帮助孩子养成良好的读书学习习惯，教会孩子独立自主，敢于承担，诚实做人。假期作业：1.每日做数学语文暑假作业一页。2.每周写两篇日记。3.每日用拼音田字格写二年级上下册语文书生字一页。4.至少读四本课外书。5.学做家务。2010年暑假致家长一封信尊敬的家长朋友：您们好！首先感谢您长期以来对我校的关心和支持。丰富多彩的暑期生活即将开使，为了让您的孩子能够过一个健康、快乐、文明、安全的暑期生活，特致此信，希望您积极支持配合学校，共同帮助孩子度过一个有意义的暑假生活。现提出以下几点建议：一、健康快乐安全过暑假1、指导您的孩子制定出假期科学合理的作息计划，提醒孩子生活有规律，做好活动安排，督促其认真地完成暑期作业。2、开展暑假“好书伴我成长”活动。为了更好地陶冶孩子的情操，丰富孩子的暑假课外生活，可以引导孩子开展多种形式的读书活动，培养其良好的阅读兴趣，养成好读书、读好书的习惯。3、对您的孩子加强安全教育，特别要防止溺水、触电、失火、交通等事故发生。教育孩子尽量避免到人群密集的场所或长时间呆在不通风的房间内。特别不要到歌舞厅、娱乐场所、网吧等地。4、教育您的孩子