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12306没退到款怎么办

12306没退到款怎么办

进入12306,找到我的下面的客服电话,直接拨打电话请人工帮助,解决12306退款没有到账的问题。

选择我的。

打开12306,在首页点击右下角我的。打开12306,在首页点击右下角我的。

选择电话。

在我的选项下,点击客服电话。在我的选项下,点击客服电话。

查看号码。

进入客服电话查询界面,找到服务地区的电话,直接拔打电话解决问题。进入客服电话查询界面,找到服务地区的电话,直接拔打电话解决问题。

小编还为您整理了以下内容,可能对您也有帮助:

12306退款没到账怎么办

拨打12306联系客服退款。12306退票款是在15个工作日内到账,如果还在15个工作日内退款没到账的,请耐心等待,如果在15个工作日后依然没到账的,可以拨打12306联系客服退款。12306指中国铁路客户服务中心,中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口,集成全路客货运输信息。

退高铁票没有退钱给我怎么办?

如果退高铁票没有退钱,您可以尝试以下步骤:

1. 联系高铁客服:您可以拨打12306高铁客服电话,向客服人员说明情况,询问退款的具体原因,以及是否需要等待一段时间才能收到退款。

2. 检查退款状态:您可以在铁路12306网站或者手机APP上查看退款状态,看是否已经退款成功,以及退款的进度如何。

3. 前往车站窗口:如果您选择在火车站窗口购买车票,您可以前往相应的火车站窗口,询问退款情况,看是否需要排队等待处理。

4. 催促处理:如果您已经等待了一段时间,但仍未收到退款,您可以联系高铁客服,催促他们尽快处理退款事宜。

如果以上方法仍然不能解决问题,您可以向相关的消费者权益保护组织投诉,寻求更高层次的解决方案。

12306网上订票,退票了但是钱没有到账怎么办?

如果你在12306网上订票后,退票成功但退款金额没到账,你可以参照以下方式处理:

1. 查看退款状态:登录12306网站或App,进入“候补/退票”选项,选择已退票订单,查看退款状态,了解具体退款情况。

2. 查询银行账户:如果已经退款,但是未到账,需要查询你在购票时所填写的银行账户,确认是否填写正确或最新的银行卡信息。

3. 联系客服:如果已经等待较长时间仍未收到退款,请尝试联系铁路客服进行咨询。同时也可以在铁路12306网站上提交相关退款问题,寻求客服的帮助。

4. 信用卡退款:如果你是使用信用卡进行支付购票的,可能需要等待2-3个工作日才能看到退款入账,需要耐心等待。

总之,如果钱没到账需要第一时间查询退款状态,确认自己银行卡信息是否填写正确,如果长时间未到账可以联系客服进行咨询,得到具体指导。

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