12306停运车票怎么退

在12306软件中，可以进入订单页面选择未出行订单选项，选择退票订单点击立即退票即可。

点击已支付选项。

打开12306app，在订单页面中点击已支付选项打开12306app，在订单页面中点击已支付选项。

选择需退票的订单。

点击未出行订单选项，在列表中选择需退票的订单点击未出行订单选项，在列表中选择需退票的订单。

点击退票选项。

在订单详情页中，点击退票选项在订单详情页中，点击退票选项。

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火车票停运退票规则

停运火车票可以通过以下方式解决：

1、可以直接退票，因停运造成的退票不收取退票费的，会根据乘车情况予以退票。如果不愿意退票的，可以要求铁路部门延长车票有效期；

2、也可以改签，但是改签只可以办理一次，往返票、联程票不办理改签；并且改签不收手续费，票价多退少补。

办理退票的注意事项：

1、旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件，无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路制证口办理临时身份证明后，办理退票手续；

2、代办人代他人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的。变更到站服务不收取任何手续费。旅客可在原车票开车前48小时以上，选择有余票的列车。已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理，未换取纸质车票的，也可在12306网站办理。

1.未换票或未取报销凭证的电子客票—>旅客应在票面乘车日期后30日内，通过12306网站等渠道办理原价退票。

2.在实行电子客票车站购买的铁路电子客票，采取电子支付并且本人在12306网站完证核验的—>旅客可在票面乘车日期后30日内，通过本人12306账户等渠道办理原价退票。

3.车站购买的纸质车票、已换取报销凭证的电子客票以及实行电子客票车站采用现金购买的电子票—>票面乘车日期后30日内，旅客可全国任意车站办理原价退票。如果旅客因交通不便等原因未能按期办理时，也可在封闭车站解封后30日内办理原价退票，但只能在购票（换票）站或票面发站办理，含购取票、票面发站的同城站。

例如:旅客持武汉车票，开车后30日内，全国各站通退，超过30日的，必须在购票或票面发站办理，最晚不超过解封日后30日内。

法律依据：

《中华人民共和国民法典》第八百一十四条

客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。

第八百一十五条

旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。

火车停运12306在哪里退票

又快到了一年之中春运最忙的时候了，但是近期因为大雪缘故许多火车导致停运了，那么这个时候我们该如何退票呢?下面小编就来为大家介绍一下火车票怎么退票的方法，希望能够帮助大家。

火车停运12306怎么退票呢?

火车停运12306退票教程：

一般来说天气原因，铁路局主动停运列车的话，是按照原价退票的。

1、首先可登录12306网址或者APP

2、找到自己的订单，可通过时间搜索或者未完成订单搜索，找到订单

3、点击该订单，选择退票

4、确认之后，如果没有预定其他服务的话，可直接退票。如果还订了火车外卖，需要先退订这些服务，然后再来退火车票。

12306手机客户端|

由于停运网上购火车票怎么退?

如未换取纸质车票，自接到退票通知短信之时起，至开车后30日内（含当日），在12306官网或车站窗口办理退票；如换取纸质车票，自接到退票通知短信之时起，至开车后30日内（含当日），在车站窗口办理退票；退票均不收取手续费。

如果所买车次线路中断，根据承运人的安排，选择在原地等候通车、返回发站、中途站退票或绕道旅行。

扩展资料

其他特殊情况

因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断，列车全程停运、中途停运、中途折返、绕道运输时，在30日（含30日）内按以下规定处理。

1、在发站。

1）旅客要求退票时，退还全部票款。

2）铁路运输企业利用其他列车或安排原列车折返发站时，退还全部票款。

2、旅客在中途站终止旅行的，退还已收票价与已乘区间票价的差额。但因违规加收的部分和已使用至到站的车票不退。

3、在到站。

铁路运输企业利用其他列车将旅客运送至到站时，旅客票款不予退还。但重新安排的列车等级、席别高于旅客原票列车等级、席别时，票价差额不再补收；低于旅客原票列车等级、席别时，退还变更区间票价差额。

4、旅客在停运列车票面发站开车当日（含）前购买的联程票比照上述规定同样办理。

5、使用非现金方式购买的车票遇有上述情形时，由乘坐的列车或旅客离开的车站为旅客开具客运记录，旅客持客运记录按跨境高铁退票相关规定办理。

参考资料来源：中国铁路12306—遇列车全程停运后，如何办理退票手续?

参考资料来源：中国铁路12306—因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输

列车停运买了票怎么办列车晚点怎么办

最近暴雨，所以会影响很多地方的交通状况，之前宝成铁路就因为山体塌方导致列车停运，下面小编就来和大家说说大家在旅行途中遇到了停运、晚点和折返的时候应该怎么办？一起去看看吧。

列车停运

1、持纸质车票(含已取票的旅客，可自接到12306网站发送短信之时起至票面乘车日期后30日内(含当日，至全国任意退票窗口办理全额退票。

2、在12306网站已购票但尚未取票的旅客，可自接到12306网站发送短信之时起至票面乘车日期后30日内(含当日，至网站办理全额退票，或至全国任意退票窗口办理全额退票。

3、停运列车全额退票均不收退票费。

4、如系统提示产生退票费请终止退票，前往车站办理。

列车折返

列车中途停运折返时，可选择终止站下车，由车长编辑列车记录后在下车站退票窗口办理退票，退款为(所购车票票款减去已乘区间票款。

列车中途停运折返时，可选择随车返回始发站，到达后由列车长编辑列车记录在始发站办理全额退款。

列车晚点

1、因列车晚点，在晚点列车实际发车前，可办理退票手续。

2、因列车晚点导致旅客无法乘坐接续列车，要求乘坐后续列车时，旅客可办理接续列车车票改签手续。

3、换乘接续列车，前程列车实际到达时间与接续列车实际开车时间的间隔不足30分钟的，旅客可办理接续列车退票手续。

4、办理接续列车车票退票，原则上在前程列车的票面到站办理。