物流总结怎么写

一. 研究动机：经过一学期《物流基础》的学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。

二. 研究目的：了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，并结合所学的理论提出改进意见。 三. 研究方法：访问法、资料收集法。

资料收集的方法：网上收集。 四. 公司概况 1. 基本情况：上海商业物流中心位于曹杨路1500号，交于铜川路，比邻武宁路，交通便捷，与上海西站及其铁路沿线仅一步之遥；地处内环线与外环线之间，距离内环线1.5公里，外环线3.5公里，并且距离沪宁和沪嘉高速公路出口处分别仅为1.5公里和4公里。

物流中心占地面积为26万平方米，各类仓库10万平方米，拥有4条铁路专用线和40辆箱式货车。 2. 公司简介：上海商业物流中心系上海商业储运有限公司的子公司，隶属上海一百集团有限公司。

中心始建于1952年，是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。2000年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位。

3. 主要设施：  铲车，中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。  手推平板车，拥有多辆手推平板车，手推液压车和登高车6辆，以及国际标准1M*1.2M地台板。

 运输车辆，中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车，8吨全封闭厢型货车，5吨全封闭厢型货车，及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队，可调动车辆近百辆。

 铁路专用线，拥有4条共计长度为1654米铁路专用线，是目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业，具有100万吨的铁路运输发运能力，以方便客户的产品运输方式有多种选择余地。  集装箱场地，拥有1万平方米集装箱场地，龙门吊负载能力为10吨至20吨，适合金属类商品以及集装箱储存业务。

4. 仓库类型：  高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计24621平方米，可利用空间高度为7-8米， 1700平方米的仓库已安装了高位货架，该类型仓库的优点是建筑结构合理，面积利用率高，防汛、防潮、隔热性能良好，全部有雨棚和外平台，库外周转场地大，便于商品装卸及进出仓。

 高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米，可利用空间高度为6.5米，该类型的仓库的优点是防汛、防潮性能良好，库外周转场地大，特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。

 楼层恒温库。拥有楼层恒温库10100平方米，可利用空间高度为5米，该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了先决条件。

 铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库5700平方米，可利用空间高度为6米，该类型仓库的优点是库外周转场地大，特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。

 易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米，该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存。

 其它库房40000平方米，该类型仓库多数属于砖木结构，单幢仓库面积小于上述仓库类型，具有冬暖夏凉的自然调节功能。 5. 仓储系统服务：  市内/国内配送，单品/综合配送，常温/冷藏配送。

备有各式车型，承运商品包括：百货用品、冷藏保温、特殊商品。  贵重物品配送。

提供门到门的服务，确保商品的安全抵达用户手中。  隔日零担配送。

对于零担配送，公司承诺货物隔日上车、发车。  上架陈列。

对于市内各大商场、各类超市、连锁网点的配送服务，公司还提供协助客户商品上架陈列的服务。 6. 仓储系统服务：  常温/恒温仓库储存，高层/堆垛货架储存。

 存货即时控制。有效的货卡登记制度，可随时了解库存商品的数量。

确保商品质量，随时检查，出现质量问题及时上报、调整。定时观察库房条件，确保库房内温湿度不超标。

 加工整理。提供完善的分拣、换包装等加工服务，物流中心内还设有专门的包装加工单位，可随时满足客户的各种要求。

 订单处理。对订单处理要求做到及时、准确、高效，并承诺：单据收到15分钟内，操作人员到达现场，可开始收发货。

 退货处理。全力协助货主公司进行退货收货作业，并且填写收货单和进仓单，并及时反馈货主公司，以便货主公司尽快对退货做出处理决定。

退货收货时，对于原封箱之产品如无货主公司特别指令，即可作为商品入库处理。非原封箱退货 按货主公司指令要求，做到清点、分类、整理后方能入库。

7. 信息系统服务：  物流信息系统设计。分析客户物流流程，提供物流系统设计，系统咨询。

 仓储管理系统设计。依据客户对仓储条件的要求和储存商品特点，进行仓储管理系统的个性化设计。

 运输配送管理系统设计。针对大企业配送系统，专门设计了一套配送订单管理系统，实现单证处理的通用化，以适应各种客户对配送的要求。

 销售供货分析。从客户利益出发，进行常规供货、出货、流通周转、及安全库存的定量分析，替客户计算出最经济的租仓面积。

 其他信息管理需求。秉承客户至上的服务理念，提供全方位的信息服务：通过WMS,TMS系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设，实现各仓间。

主要写一下主要的工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。

以下供你参考：

转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。 总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。 3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等 总结的注意事项 1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 3.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。 总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。 3、落款 署名，日期

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。

你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。2.成绩和缺点。

这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。

成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。3.经验和教训。

为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。总结的注意事项：1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。

这是分析、得出教训的基础。2.条理要清楚。

语句通顺，容易理解。3.要详略适宜。

有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：1、标题2、正文开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。3、落款署名与日期。

6天的物流实训终于告一段落了，我们班分成了2个组，包干了城市配送这一环节。

一开始我的工作是复核包装员，只是对即将出货的货物进行核对和包装，所以很快地就能完成，完成之后就总是埋怨在机房里工作的同学手脚动作太慢了，害我们在模拟仓库了受冷。直到我和一位在机房里工作的同学交换工作之后，我才明白机房里的工作的难度大大过于我们模拟仓库里的工作。

我现在的工作是入库信息员和补货信息员。做了这两项工作任务之后，让我更深一层的了解了物流在城市配送这一环节里的所有工作项目，并实际的操作了一下；不但如此还让我们知道了每一项工作都和另外一项工作紧紧相扣，密不可分的。每一项工作都不能少，失去了一项就会前功尽弃、一事无成或者是完成不了接下来的工作。

6天下来之后，感到又辛苦又快乐又满足。辛苦的是每天都要进行大量的工作实训；快乐的是放假期间还能和自己的同班同学一起说说笑笑；满足的是这5天的模拟实训让我们对我们的未来有一种憧憬。

摘自百度知道

物流科在XX年工作的基础上，紧紧围绕集团公司年初的X号文件XX条原则工作思路及江门华尔润XX条原则工作措施的要求，要公司领导行政班子的指导下，认真贯彻落实“二低一高一稳定”“三个创新”“三个降低”以及TPS管理工作要求，做出了一定的工作业绩，虽然取得了一些成绩，现将我近段时间在物流科所做的工作与部份基层干部点评汇报如下： 一、由于工作上的需要，我XX月到大连平台互动，负责大连华尔润行政物流条线，工作期间我用在江门华尔润物流科的经验在平台互动工作上作出了一点贡献，在以宋总为首的领导班子领导下取得了一定的成绩，大连华尔润的面貌得到了很大的改变。

从公司企业文化的学习上到公司规章制度的执行上，再到部门工作业绩上都取得了一定的成绩，在平台互动的工作中，公司培养了我用第三只眼睛看问题的意识，也培养了我自主的发现问题、分析问题、制订解决问题的措施和方法。在平台互动工作结束后，由于工作的需要，我又调回江门华尔润任物流科科长，经过大连的风雨洗礼，我现在在工作中经常性地用全新的视角，用第三只眼、第三者的身份看待物流科存在的问题，并且积极学习、了解、融入华尔润企业文化中，积极学习运用TPS管理方式。

在我经常性自主地发现问题的过程中，物流科的工作取得了一定的进展。 ①、物流科“四定”工作和计件承包方案：我于1XX月XX日调往江门华尔润任物流科科长，在前两天的日常工作中认真按人事科要求做好“四定”工作，同时还了解到员工普遍的对现在计件承包方案工作有抵触感，部门管理工作，班组没有更上一层楼，后面有了三种复辟的现象，不再是员工“我要装车”的心态，工作积极性大大受挫，在这时，召开两次员工座谈会，一是部门的班组长以上会议，二是员工代表会议。

其中员工代表会议不只是走过场，走形式，对多位员工提出了对计件承包优化的建议，一条条罗列出来。要体现执行力就要行动，针对大部份员工意见和成品库实际工作情况，制订了新的计件承包方案，现在通过新的计件承包方案，工作逐渐有了起色。

②、基层干部互动，岗位调整，在这一阶段，我认真分析了物流科目前四个部门的现状以及所存在的问题，适当的对四个部门主要负责人作了调整。现解决了物流科原有的问题及管理上的漏洞，又给他们创造了第三只眼看问题的空间，大部份调动人员都是从事以前熟悉的工作，现在又重新回过头来，这样培养了他们自主地用第三只眼发现问题的意识。

通过一系列整改措施，减少了复辟现象。解决了老问题，也有效地防止了新问题的出现，防止部门内部形成恶性循环。

③、我自身方面，积极学习理解公司的企业文化，严格按三化管理来开展日常工作，在学习TPS的热潮中，积极学习，寻找公司跟TPS的差距，分析物流科的差距，一步步地用TPS完善企业内部管理。工作中树立当家人、决策人和市场竞争主体意识，树立两个意识，看清当前所面临的严峻形势，清醒头脑，增强危机感、压力感，雷厉风行持续做好每一项工作，始终发扬“如履薄冰、精益求精”的理念，脚踏实地地做好每项工作，开创物流管理的新局面。

二、当然物流科这些成绩的取得，在以我为首的当家人、决策人意识和法人代表上有了一定的推动作用，更离不开物流科全体人员的努力和大力支持。虽然工作中有了一定的起色，但是还是存在一些不规范现象，不符合公司要求的情况时有发生，下面略举一二： 1、综合仓库负责人顾玉，顾玉也参加了大连平台互动工作，回来后虽用第三只眼看本部门的问题，但是存在复辟现象，边整改，复辟是最可怕的，表现明显的是对原材料验收工作不到位，上一次钾长石就是一个例子，采购进来后，质检通过了，化验通过了，但是在日常工作中缺乏主动延伸的意识，缺乏自觉性地发现问题的意识，事后查出这一船钾长石是三无产品，严重背离公司规范化管理要求，而且是在公司掀起学习TPS热潮期间。

其没有体现执行能力，在执行的过程发生偏离与公司的要求是格格不入的，宣传理解对员工没能动性是最可怕的，作为综合仓库一名部门负责人，对会议精神只知道学习、传达，说到口中没有体现执行力，不知道如何落实到实际工作中，不知道没有行动一切都是空谈的道理。对当家人，决策人的意识和市场独立竞争主体意识树立不到位。

2、原料装卸车间负责人徐建芳，只做好自己本职工作，对所有的原料装卸执行到位，而忽略了管理，没有按照“第一是管理，第二是管理，第三还是管理”的要求开展工作，管理上存在重大漏洞，对管理工作漠然，背离公司要求。如安全管理方面，原料装卸已发生工伤事故多起，梁志强、魏德安等等，对车辆管理也不到位，车辆使用后没有及时清洁卫生，特别是纯碱，造成农用车表面油漆脱落，对公司的企业文化以及阶段工作精神学习和贯彻不到位，“宣传教育、全员推行、强化执行”的要求没有真正落实到实处，理解力贯彻的全面性不够。

缺乏主动发现问题的意识，没有用第三只眼去看部门内部存在的问题，按照传统思路去开展工作，墨守成规。同时创新工作开展不到位，没有真正意识到“三个创新”的。

一）如何提高员工的工作效率：告诉员工明确的目标和要求，提供必须的资源，解决员工不能克服的困难，给予完成任务的员工奖励。

（二）员工的责任心如何加强和提升，各班组激励职权在现场管理者班长的手里，加强质量意识和质量考核的经济岗位责任制，提高统计工作效率，建立一个公认的激励标准（员工考核：效率40、品质40、配合度20、出勤状况），加强技能考核和计件工资的标准化和科学性，来改变员工不良的惯性和习惯。 （三）如何培养多面手：一线员工在完成自己分内工作之后，可以不经同意使用15%的工作时间干个人感兴趣的事（别的岗位技能学习），以使员工从狭窄的专业分工中走出来，适应多方面工作的需要，在更大的范围内发挥作用，可以加强员工之间的互助协作，克服工种之间的忙闲不均和由此而产生的劳动力窝工浪费现象，保证全面地完成任务，其常见的形式有在综合性的生产组，某一工种的员工兼做组内其他工种的工作，箱体成型焊接员工不仅会箱体焊接，而且要会识图和底座焊接，箱体的打磨以及箱体的组装等。

某种设备的操作工兼做其他不同设备的工作，如数控人员不仅要会激光切割机，而且要会数控冲床，数控折弯等设备作业。设备操作工兼做工作量化的分析工作。

基本生产员工兼做辅助工人的工作。辅助员工兼做多种辅助工作等。

多面手培养操作方法：1、根据培训计划，然后按计划先后逐一进行作业基准及作业指导书内容的培训、指导。2、完成初期培训指导后，进行参观作业员操作，加深其对作业基准及作业顺序培训内容的理解，随后利用中休或加班（工作结束后）时间，由班长指导进行实际作业操作。

3、在有班长或其他多面手顶位时，可以安排学员与作业员工一起进行实际操作，以提高作业准确性及顺序标准化，同时掌握正确的作业方法。4、当学员掌握了正确的作业方法，并能达到其作业基准，又具备正常作业的速度，可以安排进行单独作业，使其逐步熟练达到一定程度的作业稳定性并能持续一段时间，期间班长要进行确认。

5、考核学员 培训效果。检查作业方法是否与作业指导书的顺序方法一致，有没有不正确的作业动作，如果有要及时纠正；进行成品确认检查。

（四）成本意识的培养：从小处看意识，如车子跑一趟可以办一件事也可以把几样事情妥善安排，车子出门，可以同时办很多事情。使用过的复印纸，非重要的文件可以反面再用。

休息时间把灯关掉。空调机没有超过一定的温度不予使用。

掉在地上的物料随时捡起。在一小时可以完成的工作，在一定的时间完成，不可拖延时间。

从大处看管理：人员有过剩吗？现有人员做的事情，是否可缩减。协调工作是否一次就ok，不必经常协调或层层请（转载自第一范文网 。

怎样录得快而准确。打电话你可以写遇到什么问题怎样解决的，等等。具体的还是看你自己了。热心问友2010-01-08具体的还是看你自己明天加油2级2010-01-11自己去了解一下，我以前就是做物流的不过现在不记得了呵呵玲珑女4级2010-01-12现在越来越多的人选择网上购物，主要是为了节省时间，也有的是因为网上涉及的范围领域比较广泛，而倾向于网络购物，这也为我们物流带来了更多的客源和挑战性，在兼顾老顾客的同时还要做到让新顾客满意，增加工作的难度和要求。

作为我们前台，录单子是保证物件能准确到达的关键，在物流中起了关键性的作用，感觉对于很模糊的、不确定的因素，比如地址等都要多番确认，做到万无一失，既是对顾客负责，也是对我们自己的工作态度的一种考验！

量的增加不能改变对质的要求，及时做好物价记录以免物件的丢失，也是对每一位顾客的负责，每次的清点工作是比较重要的环节，确保物品没有遗漏和损坏，可以安全无误地到达目的地。本着对工作认真负责的态度去整理物件，这样做才能保证老顾客的满意度和新顾客的满意度。服务以人为本，互相相信也很重要，既然选择了我们，我们就应当切实的把它做好，才能在这个基础上形成合作关系，每次不管是清点或是装卸货都马虎大意，势必会造成客户的不满，而使顾客数量减少，对我们是百害而无一利的。

保证了质的高水准才能保证量的飞跃，以人为本的工作理念始终贯穿在工作之中，认真谨慎的工作态度才是我们的生存之道！

（不是很了解物流，也不知道你的要求，所以就随便写了一些，希望能帮上你的忙！）