培训如何把业绩做好怎么写 怎么才能把业绩做好

顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处。顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。

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一个优秀的推销员，其营业额往往能达到一般推销人员的几十倍，甚至几百倍。“不想当元帅的士兵不是好士兵”其实，凡从事推销工作的人，都希望自己成为最优秀的推销员，都希望自己的推销业绩不断上升，我们的推销员怎样才能提高自己的销售效率，成为最优秀的推销员呢？ 第一、要善于反思以前的工作，总结经验，吸取教训 一个优秀的推销员要善于反思以往的工作，并从中总结出成功的经验和失败的教训，以便将以后的工作做的更好。“失败乃成功之母”，没有失败的教训，就没有以后的成功。不管你以前的推销工作是成功的，还是失败的，你都要认真的加以剖析，从中总结经验教训。因为只有这样，你才能更好的改进以往的不足，更好的做好以后的推销工作。 第二、向优秀的推销员学习 工作效果不好，比什么都糟糕。不论什么时候，都应该向他人学习。不要怕犯错误，只有傻瓜才以为自己不犯错误，自以为是，完全是出于显示自己的目的。要有知难而进，奋发努力和知错必改的工作态度，任何知识和天才都不能代替这种良好的工作态度和进取精神。推销工作比其它任何工作都更需要这种态度和精神。一个 推销员要想提高自己的推销效率，应该具有“空杯之心”，倒空自己（并非全盘否定），不断地学习各种业务知识及 销售技巧，不断地学习其它 推销员（前人、同事及 竞争对手）的成功经验，吸取他们失败的教训。 第三、要制定出切实可行的销售计划 推销员每天都有很多事情要做：私事、琐事、突发事件，然后才是与推销有关之事。那么怎样才能不让自己沉沦于每天的私事与琐事中，有更充沛的时间去完成自己的销售工作呢？这就要制定计划，安排好每天的工作，并有计划地去实施每次拜访工作。准备工作是推销工作的一部分。在拜访一位顾客前，认真地思考一下，并制定出具体的计划：首先，你要清楚你的顾客是谁，他是干什么的；他有什么特点和爱好；他有没有决定权；他有什么需求。另外还要分析一下自己能否满足顾客的需求。和怎样去进行推销才能满足顾客的需求。最重要的是要弄清楚你这次拜访准备达到什么目的，因为只有这样，才能对此次拜访是否成功进行评价，才能总结经验教训，才能为下次拜访做好准备。 第四、进一步提高拜访客户的效率 如果所有的顾客都敞开办公室的大门，热情地欢迎推销员，早已准备好笔墨与你签合同，那么推销工作就真是轻而易举而又一本万利的事情了。但事实并非如此， 推销员在推销产品的过程中，往往会碰到很多意想不到的事情：客户迟迟不肯做购买决定、客户的拒绝购买、甚至是对产品毫无兴趣，还有的时候，你跑了很远的路去拜访你的客户白跑一趟，见不到顾客。 第五、增大客户拜访量 不要坐等顾客前来拜访你，如果你想得到更多的订单，就必须更多地拜访客户。因为一个优秀的推销员只有通过两种方法才能增加他的销售量：拜访更多的客户，或者多次拜访客户。一个推销员拜访的客户越多，就会有越多的人有可能购买他的产品。如果一个推销员一天到晚躺在被窝里懒得出去、懒得见人、懒得与人沟通，那么请问，客户从何而来呢？会从天上掉下来吗？或者客户会自动找到你的门上吗？我们大家都很清楚地知道，这是绝对不可能的。勤能补拙，我们的 推销员中很多人都可以进一步的努力工作，每天至少可以多拜访一位顾客。如果一个推销员拜访更多的客户，可以弥补其在 推销技巧上的不足，而达到提高销售业绩的目的。 第六、正确处理客户的拒绝 有人说：成交=多次拒绝+最后一次努力。逆境不久，强者永存。如果面对客户的一次拒绝就退缩，或无计可施，那么只能失去这个客户了。如果你不是采用强硬的态度进行推销，那么即使你遭到客户的拒绝，也应友好言别。经过一段时间，你自然还要去拜访他，因为经过这段时间，也许顾客已改变了自己的决定。即使他没有改变态度，你也要去友好的面对，逃避不是解决问题的办法。 第七、争夺竞争对手的客户 第八、防止竞争对手抢夺自己的客户 市场是有限的，客户的流失直接影响着销售的业绩。所以，稳定老客户是推销员提高推销业绩的最简洁有效的方法之一。

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信心，耐心，智商，应变能力，沟通能力要强，当然凡事都是要先学会《先做人，后做事》的原则！！！

沟通技能：有的时候，一些拥有一流的头脑但缺乏沟通技能的人的成绩可能不如一个头脑二流但很善于与人沟通的人。在公司里获得成功的人，必定是那些擅长使用公司资源的人，获取别人的支持很大程度上取决于沟通能力。

基本商业知识：销售代表首先要了解本公司的基本情况，因为客户在做出采购决定时需要了解这些情况，例如研究和开发、生产、运输和售后服务体系等。公司的基本情况包括：经营模式、文化和理念、公司历史、长期的目标、各种规定和制度以及主要部门的职能。大多数公司通常会安排新员工培训，这是销售代表了解公司的最好时机，而且这些资料不会经常变化，可以满足两三年内销售代表的需求。销售代表还需要了解本行业的情况：这个行业的趋势是什么？客户在哪里？客户采购产品的用途？自己的公司处于本行业的什么位置？销售代表也要了解竞争对手的情况：他们产品和方案的特点是什么？他们的客户群有哪些？这些知识将决定销售代表在销售过程中的判断。公司很难在这方面提供完整的培训，销售代表应该至少订购一份本行业界的权威报纸来了解这些基本的商业知识。

正直和信用：正直和信用对销售代表的长期发展具有决定性的意义，是获得长期发展的基础。诚实和信用的定义是，无论在有人监督还是无人监督的情况下，一个人都在做着同样的自己认为重要的事。销售代表如果希望在这个行业获得长期地发展和成功，销售代表一定要做到：老老实实对客户；老老实实对公司；老老实实对同事；老老实实对上级；老老实实对合作伙伴。正直与诚信不意味着没有策略。销售代表应注意：第一、针对不同的人和情形，可以从不同的角度阐述自己的观点；第二、不同的事情有不同的重要性和优先级，销售代表应根据优先级分配时间和资源；第三、追求双赢，销售代表不仅仅要保护自己公司的利益，也应保护客户的利益。从长期来讲，只有更好地保护客户的利益，才能保护自己公司的利益。为了确保双赢，销售代表应当与客户、老板、其他部门同事保持顺畅的沟通，确保他们知道相互的立场和优先级。销售代表对客户的信用建立在遵守承诺上。遵守承诺的第一步是小心承诺、承诺一定不要超出能够兑现的范围。最简单和有效的办法是尽量减少承诺，但应超值交付。这样，销售代表渐渐地可以同客户及自己的公司建立起信用。这种信用将会对销售代表长期发展十分有益。

技术知识：不同行业的销售代表需要不同的技术知识，而且销售代表、研发人员和技术支持/服务人员对技术的了解是不同的。一般来讲，销售代表对技术知识的掌握是分三个阶段。第一个阶段是产品知识。销售代表需要向客户清晰地介绍自己公司各种产品的特性、益处、与竞争对手的区别和优势，这是对销售代表技术知识方面最基本的要求。公司总会不断地推出新产品来满足不断变化的客户的需求，因此销售代表需要不断地补充产品的知识。通常，公司推出新产品的时候都会安排有关产品的培训，销售代表只要参加这些技术培训就可以获得新产品知识。第二个阶段是系统分析，客户买产品是为了满足业务的需要。例如客户建一栋大楼需要采购建筑材料，对于不同的大楼应该推荐不同的建筑材料，八十层的高楼所需要的水泥就不同于三层的小楼。销售代表应该根据客户的需求帮助客户设计出系统，并根据客户的需求向客户介绍产品和服务。如果销售代表放弃需求分析和系统分析，将不得不在下一步销售时步入竞争对手布下的战场。第三个阶段是行业解决方案。行业解决方案指客户为了满足业务需求采取的行动计划。其中不仅仅包含产品，还包括业务流程、安装实施、人员培训和售后服务与支持。如果销售代表能详悉客户所在行业的各种解决方案并能够根据客户在行业中的竞争状况提供有益的建议，销售代表实际上在帮助客户取得长期的成功。这时，客户将把这个销售代表视为值得信赖的合作伙伴。

通常在公司招聘销售代表的时候，公司认为一个应聘者已经具备上述五个素质和基本技能时，才会聘用他作为该公司的销售代表。这五个基本的素质和能力对销售代表的销售业绩非常关键，但是最终能够迅速提高销售业绩的关键因素是销售技能的提高。

销售有相对自由的时间和较大的发展空间，能够提高自己的交际能力和处事能力，给自己带来巨额收入的同时，也为将来成为老板打下坚实的基础！ 没有适不适合做销售，只有想不想去做！也许我们看过很多销售方面的书，可还是面试不上销售工作；也许我们做过蛮久的销售工作，却始终不能稳定下来！我们甚至听过不少的培训课，也没有多大帮助！

因为我们没有找到方法，其实是有技巧的。这些技巧不是书本上都能看到的，如果没人指导你自己去做，很快会失去信心！99%的培训都太书本化，对事实上的销售工作没有太大帮助！很多培训师从学校出来就做培训了，还有一些是做销售管理工作的，多是一些纸上谈兵的，真正的销售精英是不愿意把自己的经验与人分享的！ 我从一名销售员做到销售经理，做过两份销售工作！近10年的工作经验。曾培训的客户有：中兴通讯、科治好、保德国际、大佳科技、立德集团等！我帮你

俗话说的好，三百六十行，行行出状元。

干一行我们就要爱一行，其实每一个人不管干什么，都要对自己感兴趣的工作付出100%的努力，比如今天我想谈的是，如何在房地产行业淘到自己的第一桶金？做业绩最要害的地方有以下几点：一、量化自己 对自己的工作一定要量化，靠碰运气成单只能是守株待兔，为什么有些经纪人月月都能成单，而且业绩还是很稳定，就其真正原因我想是用心去做了，用“心”，服务客户的到位程度，客户对你的信任问题，等等。这些都得大家去悟了。

量包括客户量和房源量，经纪人的业绩和她手里掌握的客户量和房源量成正比的，如果干了2个月过去了，如果你心中总共没有两个服务的客户，像样的房子脑海里没有的话，你的成绩又如何能出来呢？只有达到量的积累，才能到达质的飞跃，二、考核自己 其实客户的真正需求是在你们彼此之间建立了信赖感之后客户才会告诉你，那么这种信赖感该如何建立呢？很简单的一个问题，那就是你设身处地的为客户着想，处处为客户考虑，心与心的沟通之后，你才会得到客户对你的信任，做事先做人，这个亘古不变的真理，我们应该深刻的思考一个问题，我真正为客户考虑了吗？客户感觉到我在用心了吗？其实眼睛是心灵的窗户，眼神很多时候会传递很多内在的东西，包括你对你销售的产品首先百分百认可了吗？这种认可从你眼神中无形中而不用刻意显现就已经传递给客户了吗？三、带客户 带客户也是有学问的，其实现在竞争如此激烈，一个客户好多公司都有，好多经纪人有可能都在带，那么在如此激烈的环境中如何能在第一时间内就赢得客户对你的好印象和好评分，比如，首先是你的言行和着装，其次就是你和客户沟通的方式和用心程度怎么样？更重要的一点是带客户千万不要像狗熊扳玉米，扳一个掉一个，素不知很多别人成交的客户都是你带过的客户，更严重的问题是好多客户大家不懂得的去服务他，拜访他，和他谈心，处朋友，等等；那么这么多的问题，如果我们不去提升自己，创新自己的工作方式，还是以前的那种老办法，仔细想一想，我们拿什么和人家竞争，拿什么和人家比呢？四、验房子 验客户 为什么这么说呢？好多解决问题的办法和经验是从反复不断的摸打滚爬中得来的，哪有一个人天生就什么也会，天生就是个销售高手，天生就是个董事长，没有那么神秘，而这一步从0向1的跨越就是那么简单和普通，关键是你做到了吗？你去做了吗？你去实践了吗？你去做过失败的尝试吗？熟能生巧，刨丁解牛的故事我相信大家都听说过，任何成功的背后都是那么不经意，微乎其微的事情做了以后，最后才诞生的成功和伟大。五、心态的稳定 成功快到的时候不要着急，失败来临的时候也不要悲观，任何时候都是一个平常的心态，那么做什么事情都能做好，天下的事都是一个事，都是相通的；把握机会，抓住机遇，快速成长吧！六、善于总结和沟通，对于问题我们要研究透彻和知道错在哪里？那么以后的少走好多弯路，只有总结才能提高，七、学习 任何时代都短不了学习的重要性，学习别人的长处无形当中就是在成就自己，学习的时候带着问题去学习会收到意想不到的效果，虚心地请教别人，才能更快的成长自己； 只有那么抓住以上几点，成单的必然的；。

以下是范本，仅供参考！

通过此次业绩突破训练，我有以下几点体会：

一、通过培训，使我深刻认识到积极主动的态度在人生道路上的重要作用。

在第一天的培训中，莫相军老师用自己的成长经历向我们阐释了积极主动的态度在成功道路上极其关键的作用。想想现实生活中，那些成功的人们没有哪个是消极等待成功降临的，乔布斯告诉我们：“我们即将死去。”所以不要等待，不要停止去寻找，积极主动地去寻找真正让你喜欢的工作，然后全身心投入，你会发现你能影响他人，甚至能改变世界，正如苹果“非同凡想”广告所说：“那些疯狂到认为自己能改变世界的人，才能真正的改变世界。”

对照自己，在过去的工作和生活中就极其缺乏这种积极主动的态度，蹉跎许多岁月，也曾有过许许多多的想法，期望工作上有良好的业绩，生活中充满精彩，却从来都没有实际的行动，没有实际行动的远景都是遥不可及的梦。莫老师说：“每个人身上都有太阳，只是让它发光。”现在我感觉到了内心已经擦亮了一点星火，终会燃烧成发光的太阳。

二、通过培训，使我认识到学习的重要性和迫切性。

何丹武老师让我对销售有了一个较为清晰的认识，无论做什么样的销售，事前都要做好准备，包括心理的准备和技能的准备，任何的成功都不是偶然的，成功是需要学习的，正如我们的董事长所说的那样：“付出是需要学习的，得到是自然而然的。”何老师开头就用三岁小孩学习的例子向我们强调了学习的重要性，带着好奇心和愉悦去学习，你将会有意想不到的收获。以前有时候认为销售很简单，有时候认为很复杂，捉摸不定，听了何老师的课，发现销售也是有规律的，有迹可循的。何老师向我们分享了整个销售流程到底是怎样运作的，并通过亲身经历与学员互动，特别是让学员实际演练，幽默风趣生动的向我们讲解了该如何通过面谈跟客户建立信赖感，如何解除客户抗拒，如何达成成交的。印象最深刻的是销售竟然可以通过讲故事来完成，感觉真的很奇妙。

怎样提高销售技巧，是我们很关心的一个问题。农老师说销售是走出去说出来，把钱收回来。但这过程是由人来完成，成交需要沟通达成，所以沟通技巧很重要，农老师就是把这些技巧总结归纳为一句句口诀，并通过现场互动，现场训练，现场点评来为大家讲解了“五点，四法，三感三阶，一条感情线”的具体内涵，效果很明显，令我们印象更深刻，更容易把握其内容。

何老师，农老师无私的教了那么多的知识，我受益很深，但也深刻认识到自身的差距。现在的社会是知识经济的社会，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是于时俱进，不断学习，不断更新进步。作为销售人员，我们必须要比别人优秀，必须要懂得比别人全面。认知必须要比别人深刻，所以要从被动学习转向为主动学习，不能老找借口而放纵自己；要从用到什么就学什么的状态 转变为系统的学习，有目标的学习；要接受新的思想，新的事物，新的知识，不断创新，以创新思维迎接竞争挑战。

三、通过培训，认识到要加强个人修养和个人管理，锻炼个人意志。

做事要先学会做人，追求真善美，不断排除杂念和各种不利影响，不要刻意去追求太多的物质享受，而忽略了精神世界的追求。坚持人的本质，作好人生管理，像兰总讲解如何制定，细分，执行，检验目标计划那样，运用这种高效的工作方式去盯紧人生目标，让自己的人生变的可掌控，抛掉不必要的琐碎，面对困难，坚持不懈，坚定信心，不断的锻炼个人意志，迎难而上，直至成功。

四、强化团队精神

这次培训通过把学员分成三个小组进行，整个过程是充满竞争。这使我深刻体会到同心同德，互容互补的团队所产生的凝聚力和战斗力是如何强大的。在激烈的竞争环境中，我们的工作需要我们团队齐心协力才能高效地完成，如同要做好一场演示，需要我们团队互相协调，互相支持才能把我们汽牛所拥有的优越性能充分的向农民朋友展现出来。

通过此次培训，使我的知识得到了进一步的丰富和充实，不仅使我提高了理论水平和业务能力，认识到自身的差距，看清了前进的方向，更让我学会了深刻的思考问题。我相信通过不懈的努力，我一定会取得更大的进步，用良好的业绩回报公司辛勤培养。

售员业绩不佳原因可能有很多种，但自己对产品的认识不深，卖点总结的不准确，没有做好应有的销售准备是最主要的原因。

大多数销售员，刚接触一个新产品都急于的获得销售业绩，考虑最多的是客户在哪里？怎样能签到大单，而忽略了对产品本身的了解和市场的分析.长久以往，形成了习惯，业务总是做的不温不火，虽然，每天也很努力，但就是不能取得非常优异的销售业绩，结果自己也始终找不到原因.古人说：磨刀不误砍材工.就是讲的个道理. 我接触过很多销售员，普遍存在的是缺乏主动了解产品的激情，对产品的价格体系不做市场的对比，对客户缺少真实的了解，这三个方面销售前的准备不足，造成了销售业绩不佳的结果.因此我想从以下三个方面论述销售前的准备工作该如何做？ 1、产品知识市场化.顾名思义，产品知识是死的，是客观存在的，很多业务员认为只要懂得产品的一些基础知识，能给客户说的清楚，就算掌握了产品知识，就能做好业务.这样的认识是错误的.还有的销售员产品专业知识很棒，讲起来引经据典，滔滔不决，可就是无法说服客户.原因就是不能用市场化的语言来介绍产品.这里请销售员要特别注意，我讲的产品知识一定是适合销售的产品知识，而不是指产品知识本身.比如：我们销售利万物时尚饰品，饰品知识及公司的时尚饰品知识是要有一个了解，但结合产品知识挖出产品的卖点更重要.因此，我认为产品知识的市场化要做到：1、产品知识通俗化：有很多业务员再谈产品时，不知道把专业的产品知识通俗化，结果讲了半天，客户听不懂.2、产品知识标准化：也就是在谈到产品时，形成一套标准的介绍产品的语言，既要生动又要形象，让客户很快就能明白。3、产品卖点突出化：也就是说一定要找到自己产品和同类产品的不同之处，强化自己产品的卖点.以上三个方面是销售前的产品知识准备。

2、产品价格灵活化.也就是了解产品的价格体系，知道自己的权限所在，制订出自己做业务的价格体系.有很多销售员僵硬的执行公司的产品价格，不知变通结果失掉了很多机会. 3、客户群体明确化.也就是在开始做业务之前，一定要定一个方向去寻找客户，而不能东一榔头西一棒.很多销售员由于寻找客户的方向不正确，而浪费了很多时间.选择客户方向应该由易到难，由简单到烦琐，由小到大.由主流渠道到边缘渠道。 销售员在开展产品销售时，如果能做到以上三个方面的准备工作，并且养成习惯，销售业绩一定能快速增长。

一、通过培训，使我深刻认识到积极主动的态度在人生道路上的重要作用。

二、通过培训，使我认识到学习的重要性和迫切性。

三、通过培训，认识到要加强个人修养和个人管理，锻炼个人意志。

四、强化团队精神。

通过此次培训，使我的知识得到了进一步的丰富和充实，不仅使我提高了理论水平和业务能力，认识到自身的差距，看清了前进的方向，更让我学会了深刻的思考问题。我相信通过不懈的努力，我一定会取得更大的进步，用良好的业绩回报公司辛勤培养。