在淘宝上购买商品，受伤商家需要赔偿吗？

商家应对顾客受伤负责，送其至医院后可协商赔偿。如协商不成，消费者可向法院提起诉讼。商家责任在于是否履行对顾客人身和财产安全的义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第11条和《中华人民共和国民法典》第1198条。经营者、管理者或组织者未履行安全保障义务造成他人损害，应承担侵权责任；第三人的行为造成损害，由第三人承担责任。经营者、管理者或组织者承担补充责任后可向第三人追偿。

法律分析

顾客在店里受伤，应该第一时间送至医院，其后赔偿问题可以进行协商解决。若是协商不成，消费者可以选择向法院提起侵权诉讼来获得相应的赔偿。首先应该确认顾客自己在店里摔伤是否是商家未尽到安全保障义务。界定商家是否承担责任的核心在于，其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

拓展延伸

淘宝购物中受伤，如何维护消费者权益？

在淘宝购物中，如果消费者在购买商品的过程中受到了伤害，他们可以通过以下途径维护自己的权益。首先，及时保存相关证据，如订单截图、商品照片、聊天记录等，以便日后提供证据。其次，与商家进行沟通，详细说明受伤情况，并要求商家承担赔偿责任。如果商家拒绝赔偿或解决问题，消费者可以通过淘宝平台的投诉渠道寻求帮助，向淘宝客服提交投诉，并提供相关证据。此外，消费者还可以寻求法律援助，向相关部门或律师咨询，以维护自己的合法权益。总之，淘宝购物中受伤时，消费者应积极采取行动，维护自己的权益。

结语

在店内发生意外伤害时，应立即送顾客至医院，并可通过协商解决赔偿问题。若协商不成，消费者可选择向法院提起侵权诉讼以获得赔偿。商家是否承担责任的核心在于是否尽到对顾客人身和财产安全的义务。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条和《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，经营者未尽安全保障义务造成他人损害，应承担侵权责任。消费者在淘宝购物中受伤，可保存证据、与商家沟通、向淘宝投诉或寻求法律援助，以维护自己的权益。

法律依据

中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十八条 电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。

对关系消费者生命健康的商品或者服务，电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，依法承担相应的责任。

中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第八条 经营者定价的基本依据是生产经营成本和市场供求状况。

中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。