dcc是什么意思啊
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dcc即Document control Commissioner英文的缩写,一般指文件管控专员或者也叫DCC专员,简称文控。
主要负责:
1、客户运营中心日常工作管理及分配,监督工作质量;
2、通过系统审核客户跟踪回访进程,及时了解直营顾问与电话员的工作状况以确保任务指标的达成;
3、有效整合客户资源,进行客户关系管理分析;
4、负责客户电话邀约到店;
5、负责客户电话跟进。
总结
dcc指文件管控专员或者也叫DCC专员,一般指文件管控专员或者也叫DCC专员,简称文控。
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dcc
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