建议以下几点

1、光猫需要SN号注册的，安装师傅已经调试注册好的光猫，切勿恢复出厂设置。

2、一旦恢复出厂设置后就无法上网，需要重新注册，而注册的SN码需要运营商提供。

3、这种情况你必须找装维师傅上门为你调试。

4、以后注意，你没有经验，千万不要调动光猫的设置。