怎么做到有效沟通

工作中想要与人有效沟通，一定要对人客气并尊称别人师傅，千万不要一副骄傲的面孔，高高在上的感觉去与人沟通，只有虚心请教，认真倾听，才能得到有效的沟通。

有效沟通有利于人们建立良好的人际环境。与其他人协调一致，而且还可以获得他人的支持和帮助，减轻工作压力。把自己的工作和学习做好以及形成内部融洽的群体气氛，增强群体的团结合作，便于发挥出群体整体效能。 那么该怎样做才能做到有效沟通呢？接下来教大家几个重要的技巧。

沟通技巧一：同理心

沟通就是讲话，不完全对。沟通是人与人之间建立联系“讲话”，是联系的主要方式，但不是唯一的方式。 比如，嘴巴口头语音、文字书面语言；表情动作身体语言；音乐图画艺术语言。都是沟通的方式。 沟通的六个步骤：倾听—— 你的身体告诉对方：“我在

在沟通中是否拥有同理心，即学会从对方的角度考虑问题，这不仅包括理解对方的处境、思维水平、知识素养，同时包括维护对方的自尊，加强对方的自信，请对方说出自己的真实感受。所以，在做任何事情之前我们都要仔细考虑。试着先将自己的想法放下来，真正设身处地站到对方的立场，仔细地为别人想一想。你将会发现，许多事情的沟通，竟会变得出乎想象的容易。当然，还要特别克服彼此间的不协调，因为人是有差异的，这些差异在交流中都会形成障碍。认识障碍会帮助我们克服它。我们也可以通过询问、变化信息，调整我们的语速和音量来获得理解。很多时候都要站在对方的角度上来考虑问题，而不仅仅是从自己的角度出发。因为沟通是两个人的事情，这就要求你要照顾到对方的情况。同样，在布置任务、汇报工作时更应该考虑接受方的情况，多站在对方角度考虑问题。

怎样做到有效沟通 沟通的技巧因不同的层次、职务、职业有着不同的要求，作为一种有效沟通，我们首先知道该向谁沟通、沟通什么内容，本着真实、诚恳的原则，不断总结摸索，自然有自己特色的有效沟通手段。 一、向上沟通，也就是同直接上级的沟通

沟通技巧二：善于聆听

如何实现有效沟通 三个因素不可忽视时间:2015-07-31来源:网络 沟通就是将一个人的意思和观念，传达给别人的行动，其目的是使接受沟通的人，获得思想上的了解。沟通过程就是什么人，说什么话，经由什么路线，传递至什么人，达成什么效果的过程。

在沟通中善意聆听，真正的沟通高手首先是一个热衷于聆听的人。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。如果你在听别人说话时，可以听懂对方话里的意思，并且能够心领神会，同时可以感受到对方的心思而予以回应，表示你掌握了倾听的要领。

（一）有效沟通的要求 （1）及时：及时沟通是指沟通双方要在尽可能短的时间内进行沟通，并使信息发生效用。 为此要做到：①传送及时：在信息传递过程中，尽量减少中间环节，用最短的时间传递；②反馈及时：接收者接到信息后，应及时反馈，这有利于

聆听中要注意的几个要领：

现代企业管理过程，从一定意义上说实际就是沟通行为过程。有效沟通是现代企业管理得以实施的主要手段、方法和工具，是做好思想工作、实现企业和谐发展的重要基石。管理学者认为，沟通实际就是社会中人与人之间的联系过程，是人与人之间传递

1、和说话者的眼神保持接触；

达成有效沟通须具备两个必要条件：首先。信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解：其次，信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。免除不必要的误解。两者缺一不可。 信息的透明程度 信息的反馈程度

2、不可凭自己的喜好选择收听，必须接收全部信息；

沟通是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程。沟通存在于企业管理的每个环节。有效的沟通能为组织提供工作的方向、了解内部成员的需要、了解管理效能高低等，是搞好企业科学管理，实现决策科学化、效能化的重要条件。

3、提醒自己不可分心，必须专心一致；

与员工进行有效沟通的七种方法  管理的过程，从本质上说就是通过发挥各种管理功能，充分调动人的积极性，提高机构的效能，实现企业共同目标的过程。沟通从某种意义上讲，就是管理的本质。管理离不开沟通，沟通渗透于管理的各个方面

4、点头、微笑、身体前倾、记笔记；

什么是有效沟通？我们在日常工作、生活中与人交往想要和谐共处就少不了沟通，个人与个人之间要沟通，团队里每个成员需要沟通，上下级之间需要沟通等等，曾经有人说，如果世界上的人都能够很好地进行沟通，那么就不会引起误解，就不会发生战争。

5、回答或开口说话时，先停顿一下；

如何做到与家长有效沟通作为一名教师尤其是班主任老师，我们经常要和家长打交道。如何才能有效与家长沟通，从而使家校教育合力达到最大化哪？ 就这一问题，我谈一谈自己的看法。一、要尊重家长尊重家长，打好与家长沟通的基矗尊重学生家长

6、以谦虚、宽容、好奇的心胸来听；

沟通就是讲话，不完全对。沟通是人与人之间建立联系“讲话”，是联系的主要方式，但不是唯一的方式。 比如，嘴巴口头语音、文字书面语言；表情动作身体语言；音乐图画艺术语言。都是沟通的方式。 沟通的六个步骤：倾听—— 你的身体告诉对方：“我在

7、在心里描绘出对方正在说的内容；

8、多问问题，以澄清疑问；

9、抓住对方的主要观点是如何论证的；

10、等你完全了解了对方的重点后，再提出反驳；

11、把对方的意思归纳总结起来，让对方检测正确与否。

12、同时，还要注意前边讲到的沟通要点中强调的“时机是否合适，场所是否合适，气氛是否合适”要注意在不同的环境类型产生的倾听的障碍。

沟通技巧三：切勿动怒

在沟通中要尽可能地避免使用太强烈的词汇。不要在生气时沟通,容易语无论次。如果你对自己的反应负责任，避免指责别人，才有可能掌握问题的重点。在管理中，最大的忌讳就是感情用事，而最容易导致感情用事的就是生气。生气就意味着拿别人的错误来惩罚自己。生气是沟通最大的忌讳！

沟通技巧四：用客观性的语言表达

与别人沟通要谨慎地表达你的信息，用事实、中性及非判断性的词汇。不能仅凭个人观点去描述某些事；给人反馈要着眼于积极的方面。

沟通技巧五：赞美

人性的弱点是喜欢批评人，却不喜欢被批评；喜欢被人赞美，却不喜欢赞美人；因此，拉开了人与人之间的距离。但如果把我们亲切的眼神带给对方，冷漠就会因此而消失。

沟通技巧六：肢体语言

1965 年美国心理学家佐治·米拉经过研究后发现沟通的效果来自文字的只有7%，来自声调有38%，而来自身体语言有55%。动作姿势是一个人思想感情、文化修养的外在体现。一个品德端庄、富有涵养的人，其姿势必然优雅。一个趣味低级、缺乏修养的人，是做不出高雅的姿势来的。在人际交往中，我们必须留意自己的形象，讲究动作与姿势。因为我们的动作姿势，是别人了解我们的一面镜子。在人际交往中，我们可以通过别人的动作、姿势来衡量、了解和理解别人。

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工作中如何与人有效沟通？

工作中想要与人有效沟通，一定要对人客气并尊称别人师傅，千万不要一副骄傲的面孔，高高在上的感觉去与人沟通，只有虚心请教，认真倾听，才能得到有效的沟通。

如何在工作中有效沟通

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原发布者:聂境720

什么是有效沟通？我们在日常工作、生活中与人交往想要和谐共处就少不了沟通，个人与个人之间要沟通，团队里每个成员需要沟通，上下级之间需要沟通等等，曾经有人说，如果世界上的人都能够很好地进行沟通，那么就不会引起误解，就不会发生战争。但事实上，许多家庭的矛盾不少，亲人之间不和谐，同事之间多矛盾，世界历史上战争几乎不曾中断过，这都说明沟通的困难程度。一般来说，具体来说，就是要做到以下几点：第一，要仔细想想自己最有可能会在什么场合，与哪些人沟通不同的场合对于沟通的要求是不一样的。比如公司、聚会、会议室等，应采用不同的沟通方式。另一方面，沟通的对象也决定了沟通的语言和形式。比如与同事、朋友、亲戚、领导、客户7a64e78988e69d8331333433623739、邻居、陌生人等沟通时，就应根据对象的不同改变沟通方式。沟通有无效沟通和有效沟通两种，有时沟通的对方无法理解或者因为种种原因不肯接受，这种沟通就是无效的，也可以说是沟而不通。　能够进行有效的沟通是一件很难的事，那么如何进行有效沟通呢？我认为可以从以下几个方面着手：一是必须知道说什么，就是要明确沟通的目的。如果目的不明确，就意味着你自己也不知道说什么，自然也不可能让别人明白，自然也就达不到沟通的目的。二是必须知道什么时候说，就是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量下次聚会的事情，显然不合时宜。所以，要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通

职场人如何做到有效沟通

协调人际关系的五大原则：尊重、信任、宽容、真诚、自制。在有效沟通中，尊重是第一前提。

尊重，是要学会换位思考。天下的事站在不同角度就会有不同的看法，过于执着于自己的角度和看法，排斥他人的意见，是不尊重他人的角度，也就是不尊重他人。很多人都见过一种图片，正着看是一种形象，倒过来看又是另一种形象，很多事物都有这种两面性。看法取决于你的角度，而角度是可变的，在与他人意见相左的时候，要记住这一点。

此外，“及时沟通”、“巧妙反馈”、“管理情绪”、“计划先行”、“感恩惜福”也都是与人沟通的必修课，掌握不好，就有可能沟通失败。有些人做事喜欢拖延，与人沟通也能拖则拖，这是很不好的习惯。

就日常事务进行沟通尤其要讲究及时，因为日常事务随时可能出现新情况，很多事情如果你没来得及说，情况有变，可能会造成损失。

所谓及时沟通，有三个方面，一是随时沟通，见了就说；二是尽快沟通，越快越好；三是随处沟通，不要说“这里气氛不好，我们找个咖啡厅再谈”什么的，工作事务就在办公室里说，没什么不方便的，过于看重“气氛”，就给拖延症找到了借口。

当然，我这里说的是日常事务的沟通，不包括一些涉及私人情感的特殊情况。

一个人的真实意图，不仅通过语言文字表达，也通过肢体语言表达，经常还有弦外之音，而我们的“反馈”，同样不单单表现在语言文字上，我们也同样运用肢体语言和弦外之音，此外还可以运用多种媒介，比如邮件、短信等，要根据情况选择最合适的反馈方式。

职场沟通是为了建立良好人际关系、更好地完成工作，所以需要积极的情绪，也就是激励。打个比方，两个猎人出去打了一天猎，分别带了两只兔子回家，甲猎人的老婆很生气，把他骂了一顿，说他太没用；乙猎人的老婆却很高兴，说没想到这样的天气还能打到兔子。那么第二天两个猎人的表现如何呢？可见得在与人沟通时，情绪的管理非常重要。同样，对职场人来说，应该有自己的时间表、计划表和项目表，这些“表”7a686964616fe78988e69d8331333365656530在与人沟通中同样很重要。

人是共生共荣的，与人交往就是“照镜子”，我们对他人的做法构建了我们自己的生活，所以应抱有一颗感恩惜福的心。有个故事，说有个人游历天堂和地狱，地狱是什么样的呢？一群人坐在筵席上，每个人手里拿着一米长的筷子，怎么都没法把菜送进嘴里；天堂是什么样的呢？也是一群人，坐在相同的筵席上，手里也拿着一米长的筷子，但他们彼此把美食送到别人的嘴里，这样每个人都吃得到。这是个虚构的故事，但其中蕴含的哲理是真实的，能否与人合作、与人为善决定了我们身处天堂还是地狱。

最后总结职场沟通的10招“必杀技”：学会倾听，充分掌握资讯；善于表达，完满呈现自我；真心赞美，赢得他人认同；杜绝抱怨，净化心灵空间；相互尊重，体现良好修养；及时沟通，保证拥有先机；巧妙反馈，提升沟通效果；管理情绪，展现健康自我；计划先行，始终掌握先机；感恩惜福，体会拥有之乐。

恋人之间如何做到有效沟通？

想要有效沟通，就一定要copy明白沟通必定是有来有往的。发现很多人在沟通的过程中，都很急于表达自己的需求，而不给对方表达的机会，或者是压根忽略了对方的表达。

这样的单向表达，其实就不能被称为是百沟通，如果不能让对方了解你的需求是什么，也不能了解对方的需求是什么，那你就是在做无用功了。

一些情侣不懂得沟通的数量和质量是同等重要的，很多时候两个人在一起，并不是真正地在沟通、了解彼此，而是在度说一些没有营养的话，像是天天给对方发早安晚安等等。知这样的低质量交流并不能让对方更加了解你，你们之间的关系自然就容易原地踏步。

很多情侣太注重质量，反而忽略了数量，这也是不对的。有的时候联络感情，其是也就是分享你们之间的一些日常生活，让彼此更了解对方一点。所道以没有必要一直攒着话题，一定要遇到什么大事才和对方说。平时约会的时候，让对方参与进你的生活，其是就是一个很好的沟通交流了。

我们无法决定自己是否会拥有一个帅气美丽的外表，但是我们可以自己决定我们是否可以拥有有趣的灵魂。有人说拥有一个逗*，每天都会充满乐趣。

怎样才算是真正的有效沟通？？

沟通就是讲话，不完全对。沟通是人与人之间建立联系“讲话”，是联系的主要方式，但不是唯一的方式。

比如，嘴巴口头语音、文字书面语言；表情动作身体语言；音乐图画艺术语言。都是沟通的方式。

沟通的六个步骤：倾听——e79fa5e98193e58685e5aeb931333332636430 你的身体告诉对方：“我在听您说”；核对——“您的意见是……”句式核对你的理解；接纳——用眼睛看、用耳朵听、用头脑想；拒绝——用坦诚加礼貌的语音说“不”；表达——用准确具体的语言表达你内心的意思；体态语音——用身体语音比有声语音说得更有把握，传达你的真实意思。

有效沟通方式有效沟通，既要着眼于发送者，又要着眼于接受者。对发送者来说，必须清楚地认识到沟通的目的、所使用符号的意义、传递路线及接受者可能作出的反应。 对接受者来说，则必须学会如何听，不但能懂得信息的内容，而且能听出发送者在信息传递中同时表达出来的感情和情绪。

2、沟通的四项重视

提高感受性在进行沟通前，要尽量了解并掌握对方的心理和行为的实际情况，以便在沟通过程中对对方的一言一行，甚至话为音都能心领神会，做到“心有灵犀一点通”。

重视双向沟通双向沟通伴随反馈过程，使发送者可及时了解到信息在实际中如何被理解、接收；使接受者得以表达接受时的困难，从而得到帮助和解决。

只有当信息对双方都是熟悉的和例行的，或者信息所反映的客观对象十分明朗，且断定信息的准确性是有保证的，或者是必须迅速传递的，这些情况下采用单向沟通是合适的，否则就应当采取双向沟通。

重视平行渠道在有必须而且可能的条件下，应重视平行渠道的利用。如口头沟通辅以备忘录，语言沟通辅以表情、手势，又如会议结果有个纪要等，这些都易于加深、加快人们对信息的理解与接受。

正确运用文字语言使用对方易懂的语言，意思要明确，注意要集中，感情要真挚。组织设计要精干有效，避免机构重叠、层次过多的现象发生要培养良好的有利于人际沟通的组织气候，使组织内人际关系和谐。

3、沟通十项注意

沟通前先澄清概念和相关事项。

检查沟通的真正目的是否清晰。

考虑沟通时的各种环境情况。

沟通内容应尽量取得他人的意见。

沟通时应注意内容和语调。

尽可能传送有效的信息。

应有必要的反馈跟踪与催促。

不仅着眼于现在，还应着眼于明天。

应该尽可能做到言出必行。

应该不遗余力地成为一个“好听众”。

4、沟通十项训练

沟通之前，先尽量明确自己的思想、系统的计划，有效地提高沟通的效率。

审查每次沟通的真实目的，事前说明沟通的目标。目标越集中，效果越好。

考虑全部现场环境和人际环境，特别是与沟通是否有成效的关系。

可能时，与别人商议沟通计划，他人常能对内涵和目标有所贡献。

关注言外之音。声调、用词、语言的选择，及其它语言或非语言的因素都起作用。

当机会来到时，抓住机会给接受者一些帮助和价值。当他们的利益得到照顾时，人们更积极响应。

跟踪沟通效果。用提问或评价行为度量来了解沟通信息传达的程度。

为今天和明天沟通。沟通应使当前和明天的目标及利益保持一致。

行动和沟通是相互支持的，身教比言教更有说服力。良好的管理行为和沟通中说话的能力一样重要。

不单追求被人理解，也求理解别人，当个好听众。在沟通中，听是最为重要的技巧。不单要听明白意思，也要听含蓄的意思。

5、沟通十项评估

能传达决策意向和了解部门现状、指明工作方向和目标，共同讨论来达成共识。

能广泛听取意见和提案建议，并在工作进程中得到各部门的大力支持。

及时掌握部门的动态情景，不断强化管理效能、费用控制和成本意识及得以落实。

日常的接触能与部属达成沟通意见，并在求大同存小异基础上建立信任的工作关系。

担当推导者角色，时常带给部门新的意念和情态；鼓励部属畅所欲言和表达个人看法。

让部属勤于思考，带着干劲投入行动中；并时常提供适合和必要的帮助。

善于运用程序化面谈，掌控部属的实际工作能力并实用鼓励在前、批评在后的沟通方式。

以身作则指导部属，树立好的榜样；带领团队共同努力，不断提高合作意愿。

经常在情理之中、意料之外带给部属新的面貌和营造紧凑而活跃的工作气氛。

工作会议上，常常用设问句式提些简易问题再逐步深入；力求让部属清晰明白和懂得承接及参与。