家装业务员话术的营销技巧是什么？

装修电话销售话术（案例）目标：让想装修的步履，让没打算装修的心动，让正在装修的犹豫，让已装修的后悔莫及。开场白：XX您好，我是常州东移易日盛的，我公司现在正在征集样板房，推出全包或半包的模式,大品牌主材供应，专业的设计团队为您提供

每逢周末、月底，单成了销售团队的重点工作之一，如何才能完成当月销售目标，20条家装业务员话术技巧教教你！

方法

每逢周末、月底，单成了销售团队的重点工作之一，如何才能完成当月销售目标，20条家装业务员话术技巧教教你！

家装电话营销法 电话营销是现代商务活动的有效工具和有效手段之一。电话营销的具体作用体现在： 一、是最经济的主动联系业务的方法 二、在最短的时间内可以拜访更多的客户 三、是密切与客户关系的最有效工具 四、可以突破空间的局限，广泛推广业

单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。如果设计师签单失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一个“”的过程，要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。我们来探讨以下如何单。

因篇幅有限，只能发一部分，具体的可以点进去看 网页链接 群文件上面有 日常销售话术 1. 新客户： 开场：您好，请问您是某先生/小姐吗？ 客户：是的 回某先生/小姐您好，我姓杨，是苹果装饰公司的销售顾问，想咨询下您位于XX小区的房子现在

去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单？什么原因？很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。总是在等着客户改 变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想？这是一个心态问题！

一、推荐应答话术 电话销售：您好，请问是**先生/小姐吗？ 电话销售：我们是XX装饰公司的客户顾问，我姓x，请问您***小区的房子最近有装修的打算吗？ 【客户应答】 1、“我现在很忙” （客户也许会说“我现在很忙”，然后就直接把电话挂了，那么你就

认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。设计师签单我们要做的工作就是把时间提前，再提前。原因：意识不强烈，没有计划，销量不好，只是代理，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是公司不了 解、不信任、没人管理等等各种理由，我们一定要坚定自己的信念。

分别是；1.勤2.熟3.慢 勤，当然是在小区里转起来，动起来。 市场业务员不乏有很多人出来跑小区只是应付，找个静静的地方拿手机看小说，然后说小区没人。太冷清了，都没有人，没人。我觉得这是必然的。 要想跑小区跑的好，首先你得动起来，主动去

只要思想不滑坡，方法总比困难多。不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，我们就是喜欢挑战，很有意思嘛，生活充满了乐趣，就像一场战斗。

掌握的基本技巧掌握客户的心理声音技巧。 一、基本技巧： 1、恰当的语速，最好与客户的语速相一致； 2、有感情； 3、热诚的态度。 二、话术： 1、要引起客户的注意的兴趣； 2、敢于介绍自己的公司，表明自己的身份； 3、不要总是问客户是否有兴

抓住客户心理，想客户所想，急客户所急，你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。

装饰公司电话营销的开场白范文： A:您好！请问是xx先生（女士）吗？(全名) B：是的，你是哪位？ A：是这样的，我是XX装饰公司，我姓X，占用你一分钟时间，我们 公司在这个周末有一个参观样板房和一个家装经典设计咨询会，请问你家的新房 还没有

一切尽在掌握中，你就是导演。你的思想一定要积极，你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。

例子：您好！请问是XX先生（小姐），我是XX设计俱乐部的，我姓x ，目前我们俱乐部正在对XX小区，征集示范工程的装修活动，那么想电话向您咨询一下，您家的新房近期也要考虑装修和设计的是吗？ 客户回答分五类： 1、己经装修好的：xxx先生（小姐

为客户解决问题，帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受我们的工作态度。

装修电话销售话术（案例）目标：让想装修的步履，让没打算装修的心动，让正在装修的犹豫，让已装修的后悔莫及。开场白：XX您好，我是成都西环装饰集团的，我公司现在正在征集样板房，推出全包或半包的模式,大品牌主材供应，专业的设计团队为您提

征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神，这种精神不仅体现在工作时间里，还有业余时间里，一定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执著感动客户，要让客户说：唉，小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧！我高薪聘请。

设计师谈单话术一、电话营销：1、我们该怎样在最短的时间内、用通俗易懂的语言，把我们的标准工程解释给客户听（特别是在电话营销上），并且得到客户的认可。成功的把我们的标准工程推销出去？2、客户没说没时间，有需要会和我们联系，该怎么说

能解决的就解决，不能的就避重就轻，将问题淡化，避开。这就要求你头脑一定要灵活。

装修公司电话营销开场白话术针对已经交房的小区：开场一（交房半年以上）：您好！**先生/女土。我是专业做室内设计的小**，请问您****小区的房子装修了没有呀？（答已经装了/就问有没有朋友介绍.答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参

假设成交法，是我们做单要常用的方法之一。先让他观看一下我们的客户案例，等。或者在签单以前先填写一下表格，当谈的差不多的时候，要说：我们办一下手续吧（签合同打款），不要说太刺的词语。

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单就是“半推半就”，就是强迫成交法，以气吞山河之势，一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。

设计师的素质要求在知识经济时代，对家装企业发展而言，缔造一支能征善战的管理队伍和营销队伍尤为重要，进行全员素质培训和技能培训，对于建立学习型组织来说，总是伴随着成功的每一步，贵公司培训系统计划构想，培训分五部分：管理经营、专业

编制一个“梦”，让客户想想我们的网络给他带来的各种好处，让他梦想成真。

多加一些业主，多在自己票圈发些干货，显示出自己的专业性，偶尔发下自己公司活动现场多么火热的情况，主要体现自己公司正有什么优惠以及客户签单合作的照片之类，让业主主动资询你

给客户一些好处（回扣），也可是最后的杀手锏，一定要抓住客户心里，怎么说，给谁？谁是重要人物，怎么给？让客户吃得舒服、放心。或者是以礼物的方式。

在家装设计中的一些谈客户的技巧和资料如果客户在咨询时提出的问题超出了以下所列的范围，那么请您牢记以下原则，您的回答将永远不会发生错误；在咨询时，请您切勿对您不同意的客户观点直接加以反驳，有时，愉快的交流比辨别真理更有助于您开展

放弃，当然只是暂时的，以退为进，不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间，慢慢来，只要让他别把你忘了。

装修公司电话营销开场白话术针对已经交房的小区：开场一（交房半年以上）：您好！**先生/女土。我是专业做室内设计的小**，请问您****小区的房子装修了没有呀？（答已经装了/就问有没有朋友介绍.答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参

领导拖拉，不起积极作用，不向老总力荐。解决方法：向该中层领导施压，向其灌输：我们向其推荐了，如果因为他的原因没有向老总说明，等老总重视这件事的时 候却发现中层领导当时没有汇报，或竞争对手做的好，自己公司没有做到好处，老总找责任人，最终都将是中层领导的责任。通过这种责任归咎的方法，使其不敢怠 慢。如果中间领导不重视，影响谈判进程，可从其他途径找总经理的联系方式与其直接对话。

这个挺难说的，实话实说啊，现在电销不是什么受顾客欢迎的方式，被拒绝之后可以从以下几方面进行回1 拒绝后仍然告知他不来有什么样的损失，来后有什么样的便宜可占。2 告知他你只想做个通知，他可以选择不来，因为完全免费的事情也许真能迎

学会观察，学会聆听。在与客户谈单时，一定要多观察，通过对客户（眼神、举止、表情等）的观察，及时了解客户的心理变化，把障碍消灭在萌芽状态；通过聆听可了解客户的真正需要，这样就容易与客户达成共识。

首先要态度端正，为人和善，和业主拉近关系，就是成为朋友，有的时候不是你要说多少话，而是你要引导他们说话，问出话术上的问题，让他们信任你，然后约他们去公司，然后就交给设计师了，当然之后你就给他们互相传达就可以了

机不可失，失不再来。在与客户谈单时，因为你的介绍已经引起了客户的，这时设计师签单就应使用假设成交法，在与客户聊的同时，把合同及附件拿出，一边和客户聊一 些和签单无关的事，如他们的同行发展状况或对他适当的奉承一下等，一边把合同和附表填好让其签字盖章。

更多详细精品话术嗖所：牛雨快法，上面有详细的解释！ 您好！请问是xx先生（小姐），我是博非克装饰的，我姓张 ，目前我们公司正在对xx小区，征集示范工程的装修活动，那么想电话向您咨询一下，您家的新房近期也要考虑装修和设计的是吗？ 客户回

抓住客户的弱点，临门一脚。在与客户谈单时，客户只要说产品肯定会要，但再比较一下，你回去等我的电话。这时尽量不要等，抓住客户的弱点，先奉承再单。

第1通电话：梁总你好！我是家装顾问吴经理。3月份我想给你打电话的装修的人应该蛮多吧。是这样子的，我们公司最近在做一个非常非常好的“红色家装”的活动，与其说是一场活动，不如说是一场家装。对您家装修参考非常有帮助，我给你发个具体内

把握促成签单的时机。人的心思是无法掩饰的，总会通过语言或行为表现出来。在访问时要留心观察。一般来说，以下所述为顾客购买起动的时候：

装饰公司电销话术一、电话销售时间：三不打：清晨不打、夜里不打、吃饭不打三必打：上班1小时后、中午下班前、下午下班前老客户可以在晚上9：00（一般19:30-20.30为最佳）前进行电话回访，新客户下班后就不要打电话，否则就被视为电话

家装业务员话术口头信号

看字面：是家……站在做推广和拉赞助，只要家……站没问题活动也没问题，下次把问题说详细了，。

1.讨价还价、要求价格下浮时。

名字+称谓（先生、女士）您好￥·· ··· ，叫名字是为了引起客户的注意，拉近亲和力。剩下的就是你的专业素质了，怎样从专业角度说服让客户动心，需要平时认真的学习和积累装修常识，当然也有个人的语言技巧。最好提出个人对客户困扰的问题解决方

2.询问具体服务的项目，制作的效果时。

首先先自我介绍一下我是装饰公司的!希望和你们合作!如果材料商给我的材料价格很低我就会考虑合作!维护和设计师的关系就是价钱问题!一般的设计师都会选择在同品牌中最便宜的材料,当然多出的钱就是他自己的! 反正就是第一:为人好,容易和人相处. 第

3.询问制作周期时。

学习签单技巧，我推荐学习在大禹家装培训网研发的《装饰企业全程营销管理解决 系统》这本书，第一，这本书，是根据家装行业的现状研发简单实用的系统理论和 切实可行方便操作的具体模式。第二，它全面整合装饰企业的人力资源、办公管理 ，市尝客

4.询问网络的效果，目前为哪些客户带来较好的利益时。

黑衣路人 教你营销广告： 如何做出走心的好营销广告？ 黑衣路人 认为酒香也怕巷子深，所以广告在现代商业里变得越来越重要，那什么样的广告才能算是一条好广告呢？美国著名的文案大师休格曼说，广告想要有效果，必须要有能捕获消费者的几种心理

5.向自己表示同情或话题达到最

选择话题 我们与客户交往中，为了增进双方的了解，密切双方的关系，就需要通过一些家装以外的话题，赢得客户 的好感，往往不在于你设计得多么专业，而在于你与客户的关系近到什么程度。而少谈装修，多谈一些双 方感兴趣的其它话题

家装业务员话术行为上的信号：

1.不停地翻阅公司的资料时。

2.要求到公司参观，参观是表现出对公司有浓厚的兴趣时。

3.开始与第三者商量时。

4.表现出兴奋的表情时。

5.身体向前倾斜，不断点头向前倾，微笑。

6.有犹豫不决表情时。

促使客户做出最后决定。当你与顾客谈判进行到一定程度，遇到障碍时，要设法促成对方做出最后决定。对于不同的情况，家装业务员话术可以尝试使用以下方式：

假定客户已同意签约：当客户一再出现购买信号，设计师签单却犹豫不决时，可采用这个技巧，使对方按你的思维做决断。如：顾客对网络行业了解不多，但又觉得网络对企业、产品宣传是有好处的，而不知做哪版，我们可以对客户说：“（某某）总，您看是先暂时将您的网站建立起来，再视效果增加功能，或者一次性将您企业、产品 的宣传建得全面一些，要做就做最好的吗？反正也没多少钱！您看呢？”这样客户就会被引入到你的思考中，不是考虑做不做，而是考虑怎么做，实际上就是同意做 了。使商谈在这种二选一的商讨中达成协议。

帮助客户挑选：一些客户即使有意做，也不喜欢迅速签下单，而是在公司的选择、网站的效果等问题上打转。这时，我们要审时度势，解除客户的疑虑，而不要急于谈订单的问题。

欲擒故纵：有些客户天生优柔寡断，虽然对你的服务有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不做出决定。这时，你不妨故意收拾东西，做出要告辞的样子。这种举止，有时会促使对方下定决心，但是在竞争比较激烈的情况下，可不能真离开客户，即使离开了，也要马上又联系，以免被人钻了空子。

拜师学艺：在你费尽口舌，设计师签单使出各种方法都无效，眼看这笔交易做出成，不妨试试这个方法。譬如说：“（某某）总，虽然我知道网络宣传对您公司很重要，可能我的能力很差，没办法说服您，我认输了。不过在认输之前，请您指出我的错误，让我有个提高的机会？”象这种谦卑的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会 解除彼此对抗的态度。他可能会一边指正你，一边鼓励你，说不定又带来签约的机会。

家装业务员话术建议成交

a)既然一切都定下来了，那我们就签个协议吧！

b)您是不是在付款方式上还有疑问？

c)您是不是还有什么疑问，还要向人咨询吗？

d)我们先签个协议吧，我也开始准备下面的工作，好早日让你们的广告宣传早日面向消费者，早日受益。

e)如果现在签协议的话，您觉得我们还有哪些工作要 做？

f)您希望您们的广告宣传什么时候面对消费者？如果您们要求很快的话，我们就得赶快做了，譬如签协议、准备资料等。

签约时的注意事项：

（1）小心说闲话，以免前功尽弃，不能轻易让价。

（2）尽可能在自己的权限内决定事情，实在不行，则打电话请示经理批准，设计师签单一定要让客户感到你已经尽自己最大努力帮助客户争取最多的利益。

（3）不露出过于高兴或高兴过分的表情。

（4）设法消除对方不安心理，让其觉得是最好的选择。

（5）早点告辞。

（6）不能与客户争论——到了最后阶段，而不可因客户的挑剔言论而与其争论。

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家装设计师谈单话术

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原发布者:ydykzxxx

设计师谈单话术一、电话营销：1、我们该怎样在最短的时间内、用通俗易懂的语言，把我们的标准工程解释给客户听（特别是在电话营销上），并且得到客户的认可。成功的把我们的标准工程推销出去？2、客户没说没时间，有需要会和我们联系，该怎么说？一般说这种话的，80%的都不会和你联系。“不会吧！说这种话的一般都是很讲礼貌的，我相信您也是出于礼貌。”那么问题就出在你没有把标准工程的价值说清楚，没有让客户产生兴趣。是你打电话的语言吸引力不够，所以客户没有兴趣再听下去。二、初7a686964616fe4b893e5b19e31333433623831次接待客户：1、 接待客户，什么样的开场白，有更强的杀伤力。怎么更好的推销自己。“您好！非常高兴您来到上海嘉捷芜湖分公司！”“在我还没有为你服务之前，我想了解一下是什么原因来到我们公司的呢？”首先找原因，他为什么来上海嘉捷芜湖分公司，假如我们不去问的话，我们会忽略很多的资讯。他如果说是朋友推荐来的。“那看来你是个很喜欢交朋友的人，我也和你一样，希望我们能成为好朋友。你的朋友推荐你来上海嘉捷芜湖分公司，那恭喜你！你来对啦！只要在我们这里装修过的朋友，都会推荐第一个、第二个、第三个来我们这里。你未来也会一样，你也会推荐更多的朋友来我们这里的。”当你去赞美对方的时候，心门就打开啦！接下来很好沟通了。如果对方说是看电视广告来的。“那你是个善于捕捉生活资讯的人，我想请教一下我的广告那一点吸引了你？”假如是广告主题吸引他来的，主题很有诗意，很有意境

装饰公司电话营销的开场白怎么说？

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原发布者:李炜才1

装修公司电话营销开场白话术针对已经交房的小区：开场一（交房半年以上）：您好！**先生/女土。我是专业做室内设计的小**，请问您****小区的房子装修了没有呀？（答已经装了/就问有没有朋友介绍.答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参加）开场二（交房不久）：您好！**先生/女土。我是专业做室内设计的小**，请问您****小区的房子什么时候打算装修呀？（答已经装了/就问有没有朋友介绍.答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参加）开场三（交房不久）：您好！**先生/女土。我是小**，专门做室内设计的，我们想帮你们家的房子做一个免费的设计，你看方便吗e68a84e799bee5baa6e997aee7ad9431333433623737。（答已经装了/就问有没有朋友介绍.答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的，多个参考多个对比，尽量邀约来公司看方案）开场四（交房不久）：您好！**先生/女土。我是专门做你们***小区的样板间装修的设计师小**，请问您****小区的房子需要我免费帮你设计吗？（答装了/就问有没有朋友介绍.答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的，多个参考多个对比，尽量邀约来公司看方案）开场五（交房不久）：您好！**先生/女土。我是设计师小**，我是我们公司专门设计你们家户型的，你们家的户型我们已经设计了很多套了，所以想约你过来公司了解一下，看哪个风格和设计更适合你。（答已经装了/就问有没有朋友介绍.答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的，多个参考多个对比，尽量邀约来公司看方案）开场

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家装短信营销话术

设计师的素质要求在知识经济时代，对家装企业知发展而言，缔造一支能征善战的管理队伍和营销队伍尤为重要，进行全员素质培训和技能培训，对于建立学习型组织来说，总是伴随着成功的每一步，贵公司培训系统计划构想，培训分五部分：管理经营、专业技能、企业文化、营销沟通、心态素质：

一、设计师的多重身份

1． 复合型人才

2． 专业的设计

3． 成功的沟通大师

4． 负责任的服务跟踪人员

二、 我们销售什么？

1．自己!!!

2．自己的道创意

3．销售安全感

4．销售信任感

5．客户关于家的梦想

6、与其终极价值观相吻合的产品

7、其终极感觉的替代品

8、满足客户的需要，成交每一位客户

三、销售是一个信心的传递、情绪的转移过程

1．热专情

2．真诚

3．主动

4．自信

5．执着

四、初次见面怎样建立信赖感

1．倾听

2．赞美

3．认同

4．模仿

5．专业

6．仪表

7．对客户的彻底了解

五、与客户接触的10个关键

1、第属一关键 开始见面的时候

动作迅捷，准备周全，勿让客户等待;

接电话要迅速;

准时赴约;

个性化的准备;

倾听。

我是一个装修公司业务员，微信加了客户，不知道怎么跟客户聊，只要介

多加一些业主，多在自己票圈发些干货，显示出自己的专业性，偶尔发下自己公司活动现场多么火热的情况，主要体现自己公司正有什么优惠以及客户签单合作的照片之类，让业主主动资询你追问说实在的，现在业主会接到各种电话，各个装修公司的，各种卖材料的，卖灯具洁具的，只要提到装修，果断就把我删了追答多加业主，多发各种类型干货票圈和分享自己的生活，业主也不是傻的，你分享的内容对他有用，他才不会删了你