开了移动网络为什么没网

开了移动网络没网解决方法如下：

1、确保手机SIM卡开通了上网功能；

2、下拉屏幕顶帘，点亮移动数据，关闭WLAN；

3、若手机是双卡双待机型，需要切换SIM卡1、SIM卡2上网；

4、若手机是电信双模机型，仅支持电信CDMA卡上网，不支持GSM卡上网；

5、重置上网参数，重置后关机重启手机尝试；

6、新建上网APN：设定、更多设置、移动网络、移动接入点、接入点名称、菜单键、新建APN（参数可联系网络运营商咨询）；

7、如果上述操作都无法解决不能上网的问题，请更换其他手机SIM卡尝试，也可以换个时间段或网络环境再尝试；

8、备份数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置；

9、将您的手机升级版本后尝试；

10、若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。