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淘宝卖家一直没发货怎么办

淘宝网上拍了商品,也付款了,可卖家一直不发货怎么办?使用下面几个步骤就可以顺利解决这个问题,建议买家要保持与卖家互相尊重的状态下解决问题,而不要一味的发脾气,这样解决不了任务问题的。

淘宝卖家一直没发货怎么办

方法

首先要确认自己的物品到底有没有发货。可以进入到“我的淘宝”——“以买到的宝贝”里面查看物品的最新动态。”里面查看物品的最新动态。

淘宝卖家一直没发货怎么办 第2张

如果显示的是“卖家已发货”就说明宝贝已经发货了。如果显示“买家已付款”就说明卖家还没有操作发货。显示“卖家已发货”的话可以关注下快递信息,一般24小时之内就会有最新的快递动态。

淘宝卖家一直没发货怎么办 第3张

尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。

淘宝卖家一直没发货怎么办 第4张

如卖家对你不理睬就找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。

淘宝卖家一直没发货怎么办 第5张

如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”并详细说明原因。

淘宝卖家一直没发货怎么办 第6张
标签: 卖家 淘宝 发货
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