淘宝怎么投诉卖家不发货

以下是卖家不发货投诉的方法。 工具：华为Nova 1、首先打开淘宝APP，在我的淘宝页面点击查看全部订单 2、进入页面之后，点击需要投诉的订单，点击进入订单详情页面 3、在订单详情页面找到投诉商家，点击进入 4、找到发货问题，点击选择 5、之后

在淘宝上面卖的东西一直不发货或者收到的货是假货应该怎么办？下面就让我来教你操作方法吧。

方法

打开淘宝

点击“我的淘宝”。

违背发货时间承诺（未按约定时间发货）维权，买家在投诉页面上传凭证，申请客服介入后4个工作日处理。 卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分。若卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据

查看已经买到的东西。

淘宝卖家一周还没发货投诉后属卖家违背发货时间的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向

点击投诉买家

扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元。 《淘宝规则》第七十三条 延迟发货，是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货，妨害买家高

下图是可以投诉的范围

淘宝卖家不发货，你有四种处理方法： 一、你可以登录到你的淘宝订单，提醒卖家发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况。 2、你还可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款给您。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，您可以根据需要

也可以点击“联系客服”。

可以在买到的商品里点击订单的提醒发货。如果48小时后不发货，可以取消订单。长时间不发货也可以向淘宝投诉。 未发货，钱不会自动打到商家。只有发货后，才开始计时。拍下的物品，收件有快递的信息，才能显示已发货。 24小时不急。淘宝的发货一

输入自己投诉的内容。

在下单后72小时内（双方约定的以约定时间为准），一般是卖家配货联系物流的时间，若有其他的需求可以联系卖家协商，若联系不上卖家或对方不愿意沟通，可以进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单： 1. 若订单为【待付款】，可以在付款后

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淘宝如果卖家一直不发货怎么办

投诉商家，有用吗，我去年的订单，到今年一直没有发货，说排队，一直等了，大半年，发货，是物流没有进展，然后，交易成功，欺欺诈消费者，我投诉好多次了，没有没有进展，这样应该怎么处理，请问，这样诈骗消费者，是消费者，应该怎么做

淘宝卖家5天都不发货，我已经付款了。现在怎么办？

淘宝卖家不发货，你有四种处理方法：

一、你可以登录到你的淘宝订单，提醒卖家发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况。

2、你还可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款给您。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，您可以根据需要确定是否重新申请退款。

3、若交易已成功，但实际未收到商品，你可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】-【仅退款】，退款理由选择未收到货。若卖家拒绝您的申请，可以申请【要求淘宝介入】处理。

4、若您对卖家未按约定时间发货有异议，双方未沟通协商解决，可以申请退款，在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉。

违背发货时间的赔付方式和金额：

若买家发起的投诉类型为：未按约定时间发货，卖家可以通过投诉页面直接赔付。除该类型外，其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。

赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费红包的金额），最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

举例：买家购买了一件衣服，订单金额为710元 其中有10元是邮费，当买家投诉卖家"未按约定时间发货"成立，卖家需要赔偿给买家的违约金是（710-10）*5%=35元，因赔偿金最高不超过30 元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。

参考资料来源：淘宝网-违背发货时间承诺/未按约定时间发货介绍

在淘宝买过东西后，如果卖家一直不发货怎么办？

可以在买到的商品里点击订单的提醒发货。如果48小时后不发货，可以取消订单。长时间不发货也可以向淘宝投诉。

未发货，钱不会自动打到商家。只有发货后，才开始计时。拍下的物品，收件有快递的信息，才能显示已发货。

24小时不急。淘宝的发货一般标准是48小时，个别有承诺72小时。如果很着急，请直接用旺旺咨询商家，或者打电话，这些在商品页面上有联系方法。

扩展资料

24小时发货服务是卖家向买家提供的服务。所有24小时发货的卖家承诺：在买家通过支付宝完成付款或通过货到付款下单成功后，卖家将在24小时内（不可抗力因素除外）发送买家所购实物商品的服务。

若卖家未履行24小时发货的承诺，且没有和买家达成新的发货时间共识，买家可向阿里巴巴提出投诉，阿里巴巴根据双方约定及举证，有权独立判断投诉是否成立。若投诉成立，则阿里巴巴将使用卖家保证金向买家代为先行赔付，保障买家权益。

解释：

1、不可抗因素包括：任何地震、台风、火灾、水灾、战争、电信中断、黑客攻击以及其他由于自然或人为灾害所导致之不可预知（或，即使可以预知，在合理的情形下仍无法避免）的意外事故、情况、事件等。它超出所能控制的范围，并妨碍、延误、*或阻碍卖家无法履行及时发货的职责。

2、24小时指从支付宝交易支付成功时间或货到付款下单成功的时间开始，往后推24小时。

3、卖家发货时间以货运公司收件记录为准（注：如无精确收件时间，仅有收件日期，以收件日当天12点作为收件时间点。）若买家要求自提，以卖家提货单开具时间为准。

4、买卖双方已经约定发货时间并相互认可的除外。

参考资料：百度百科-淘宝

如果淘宝买东西，卖家一直不发货可以投诉吗？

在下单后72小时内（双方约定的以约定时间为准），一般是卖家配货联系物流的时间，若有其他的需求可以联系卖家协商，若联系不上卖家或对方不愿意沟通，可以进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单：

1. 若订单为【待付款】，可以在付款后联系卖家发货。

2. 若订单为【待发货】，此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的，请放心

① 可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况；

② 若在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，请耐心等待；

③ 还可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，可以根据需要确定是否重新申请退款。

3. 若订单为【待收货】，建议点击【查看物流】，

① 若物流显示正在运输途中，请耐心等待一下，或直接联系物流公司；

② 若物流信息未显示或异常，可以点此查看解决方法；

③ 若一直未收到货，且联系不上卖家，可以在交易自动确认收货打款给卖家之前，延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款，避免钱货两空造成损失。

4. 若交易已成功，但实际未收到商品，可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】-【仅退款】-【未收到货】。若卖家拒绝申请，可以申请【要求淘宝介入】处理。

温馨提醒：

若对卖家未按约定时间发货有异议，双方未沟通协商解决，可以申请退款，在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉

淘宝卖家迟迟不发货，都一个月了，怎么办吖，急！！！

我觉得这个问题卖家不仅仅应该退款还要向消费者赔偿，自古买卖都有订金，为的是买家失信了就赔偿订金，卖家失信了呢？何况淘宝上买家付的是全款然后卖家不发货甚至就是不想卖给你了，这个淘宝解决的就有问题了，淘宝只是规定把钱退给买家，那我们等了这么长时间就只是仅仅退款吗？卖家就一点责任也不承担吗？加退百分之五最高不过三十元，那淘宝上成千上万的东西多了去了，等了几十天没买到东西就仅仅是这样？现在的淘宝都偏向于卖家，我今年在大概叫凌志时装的店里买的西服还有裤子，结果给我发来的都是旧的不说而且还特别脏，我就先找的卖家，但是我不想承担退换的运费，卖家倚仗淘宝上买卖双方的一些条条框框规则就是不给出运费，后来找到淘宝客服，已近过去四五天了，开始踢皮球，我把事情经过几乎说给了二十位淘宝客服，最后可能是一个淘宝领导，直接跟我说就是我退货然后给我退钱，运费还是我出，不得已我就把货退回去了，咱们消费者在淘宝和卖家之间只能吃哑巴亏，明显的狼狈为奸