苏宁易购如何退货

由苏宁快递配送的苏宁自营商品订单：1.商品出库前：若您在商品未出库前提交取消申请，30分钟内退款完成。2.商品送往配送站前：若您在商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，30分钟内退款完成。3.商品送往配送站的途中：若您在订单商

很多人会都在苏宁易购APP里进行网购，苏宁易购退货不像淘宝那样简单快捷，所以很多人不知道苏宁易购退货流程是什么样的，本期视频就教大家苏宁易购怎么退货。

如果是已成功生成订单，正在等待审核 的，可以直接点击取消订单，这个时候会很快给退款的。如果是订单已审核，正在准备发货，这个时候是不能申请退款的。 只有等已发货，收到货时，拒收，或者再寄回给卖家，才可以申请退款的。等卖家收到货后，

打开【苏宁易购】，点击【我的易购】；

一、适用范围：苏宁自营商品：指在商品详情页明确标识为“由苏宁销售并提供售后服务”或“苏宁自营”的商品。注：不适用海外购商品；苏宁开放平台商家商品由商家为您提供退换货服务。 二、退换货规则：苏宁承诺符合以下情况，自客户签收商品次日起7

选择【客户服务】；

苏宁易购退款周期见表中： 退款方式： 1、页面申请：您可以在首页“我的易购-退换货申请”中申请退货成功后，苏宁易购将按原支付方式原路退回，（具体可退款方式见下表）； 2、与客服联系：若因卡注销等异常状态导致退款失败，请联系客服协助为您

点击【交易纠纷】；

一、退款说明（1）易付宝退款：我们将您的货款直接退至您的易付宝账户，方便您下次购物时再次使用；（2）银行卡退款：我们将您的货款退至您支付时使用的银行卡账户，其中货到付款现金支付需要您提供准确的银行卡。账户信息【包括持卡人姓名、银

选中要退货的订单，在编辑栏输入【申请退货】，点击蓝色链接，选中要退货的订单即可。

1.若退货申请尚未审核，可以进入退换/维修申请进行更新。2.申请服务单已经审核完毕，建议联系在线客服为您处理。

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苏宁易购退货/换货地址是哪里？

1.如您是苏宁配送订单，请您打包好*、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，我司安排物流师傅上门取件；如您是苏宁自提订单需将商品送至原自提点进行办理；
2.如您购买的是厂送商品请联系在线客服核实具体寄回地址；
3.如您购买的是第三方卖家商品请联系商家客服咨询具体寄回地址。

苏宁易购订单开具了电子*，如何办理退换货？

售后退换流程和原有流程一致。
唯一区别是选择了电子*的用户，如果是整个订单的商品退货，则无需退回电子*，会直接将电子*做冲红（即原电子*显示无效）处理；
如果是同一订单的部分商品退货，则会将原电子*做冲红处理，并对为发生退货的商品重新自动开具电子*；如果对商品申请了换货处理，则原电子*依然有效。

苏宁易购不给退货怎么办

苏宁易购不给退货怎么办持购物*去工商部门或者消协投诉，或者找电视台报纸曝光

苏宁易购申请退款退货退的钱回到哪里

你好，很高兴为你解答 首先你要确定你是用什么支付的，这个是原路退还的。 如交易产生退款，款项将退回至实际付款人的账户余额、银行卡等原支付渠道。 提交退款申请后，你可以留意自己的银行卡或支付宝账户余额 希望能帮到你。

一、退款方式 （1）页面申请：您可以在首页“我的易购-退换货申请”中选择退款方式：退款至易付宝账户/退款至付款账户（具体 可退款方式见下表）； （2）与客服联系：告知客服人员您需要退至的银行卡账户。退款方式一经选定后，苏宁易购即刻为您办...

苏宁易购还没收到货怎么退货

退/换货申请流程说明图：

具体流程说明：

在线提交退换货申请

在收到订单签收后，若发现商品存在影响使用的故障，可以在“我的易购—退换货申请”中在线发起退换货申请，由苏宁易购客服根据相关规定为办理退换货事宜。

申请成功

苏宁易购客服会第一时间与取得联系了解产品情况，请务必登记准确的联系方式，期间保持手机/电话畅通；申请成功后可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中，随时查询了解进度。

申请失败

如商品情况不符合苏宁易购退换货政策，的退换货申请将会审核不通过，此时受理终止。

上门办理

不需检测报告类：苏宁易购工作人员上门详细鉴定后会取走问题商品或反馈至售后，我司工作人员会跟进联系；需检测报告类：需厂家或授权网点售后人员确认故障现象并提供检测报告，苏宁易购收到检测报告后会尽快安排苏宁配送人员上门，到时请准备好*、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，等待配送人员上门。

邮寄办理

可以邮寄到我司进行办理，请打包好*、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，将包裹邮寄至苏宁物流基地（邮寄地址将由苏宁易购客服与电话确认）。

送至我司门店现场客服

可以去苏宁指定门店办理（具体门店由苏宁易购客服与电话确认），请携带*、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告送至指定门店，服务人员将会核实后为办理退换货手续。

换新或退款

符合换货条件的，苏宁易购客服将安排仓库立刻向登记的收货地址发送全新商品，替代原返回的商品；符合退货条件的，商品入库后,我司将根据订单的支付方式返还款项，退款到账周期详见“退换货政策—退款说明”。

原物返回

若鉴定结果与退换货申请描述不符合或能正常使用的，将按照登记的收货地址原物寄回。