微信为什么收不了红包和转账

1、打开微信，点开聊天窗口。点击输入栏右侧的“+”号，点击菜单栏中的“红包”。

2、打开红包发送页面后，点击右上角的“？”图标。

3、这时便会出现关于微信红包各种疑问的页面，首页显示出几条常见的问题。可以点击下方相应的板块查看相应的问题。

4、如果没有找到合适的问题解答，可以反馈客服具体的情况，让客服解决问题。