投诉改善报告怎么写 投诉报告怎么写
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首先要明确车间管理投诉的内容,投诉的对象,投诉的目的是什么,才能知道该怎么写,特别是要搞清投诉所要达到的预期结果,围绕这个主线条,搜集相关法律、政策、管理制度、车间管理存在的问题等等资料和数据,你才能写好投诉报告。
如果你补充的资料真实的话,这个班长是在以权谋私,通过手中的一点点权利进行弄虚作假,侵吞公司财物(现金),人为加大公司成本投入,减少利润收入,扰乱公司正常生产、经营的管理秩序,如果这个班长所侵吞的加班费用数额巨大的话,达到5000元以上,班长侵吞公司财物的行为即构成犯罪,公司可向班长提取刑事诉讼。
做人要诚实,取财要有道,做事要敢于担待。你要投诉的问题还要讲方法,最好是工友联名投诉,要找公司一号反映,要防着不测,告不倒别人反被咬。
2.客诉报告的格式怎么写是8D报告的格式较好。
8-D报告就是通过8-D手法解决问题而形成的书面报告,它不同于传统的纠正措施报告(CAR),它比CAR更严谨。8-D英文全称为“Eight-Disciplines of Problem Solving”,是一种解决问题的工具,一个用于探索原因、解决问题的系统化流程,主要用于品质改善方面。
8-D的“D”本是纪律(Discipline)的意思,8-D则代表解决问题的以下的8个步骤:Discipline1:Use Team Approach组建团队; Discipline2:Describe The Problem描述问题; Discipline3:Immediate Corrective Actions紧急对策; Discipline4:Seek The Root Cause根本原因; Discipline5:Permanent Corrective Actions永久对策; Discipline6:Verification Of Effectiveness效果确认; Discipline7:Prevent Recurrence防止复发; Discipline8:Congratulate Your Team ,Case Close祝贺结案。
3.线路板客户投诉早周期改善报告怎么写可按以下内容去写8D改善报告:
1-D 主导人(Team Leader);
2-D问题描述(Temporary Disposal);
3-D临时对策(Temporary Disposal);
4-D原因分析(Root Causes);
5-D 改善对策(Corrective Actions);
6-D 效果验证(Effect Verification);
7-D 防止再发生对策(Preventive Actions);
8-D 品保确认(QA Verification)。
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