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运费险退给菜鸟了怎么要回来

运费险退给菜鸟了怎么要回来

1.运费险退到菜鸟垫付账户是无法要回的,除非是因为失误而退给了菜鸟垫付账户,那么可以和菜鸟工作人员协商退回。一般来说,之所以会出现这种情况,是因为消费者选择了菜鸟上门或驿站寄件,因此会由天猫/菜鸟垫付账户在用户支付运费的时候在线抵扣,则后期运费险理赔的钱也不会理赔给用户了。

小编还为您整理了以下内容,可能对您也有帮助:

为什么运费险赔给菜鸟裹裹了,那我付的4元运费怎么办

运费险赔给菜鸟裹裹了,那我付的4元运费的办法是,和菜鸟裹裹工作人员协商退款,将运费险赔款要回来。因为菜鸟裹裹属于不合格行为,菜鸟裹裹收取了4元运费,且不赔付运费险。所以应当和菜鸟裹裹工作人员协商退款,将运费险赔款要回来。

运费险退给菜鸟了怎么要回来

【1】运费由商家承担 如果我们在退货时选择送货上门,我们不能自己支付运费。这样,保险公司就不需要把赔偿款转给我们,而是直接把第一笔重运费退回给菜鸟驿站。这种情况相当于我们免费寄快递,不能要求菜鸟驿站把运费退掉。

【2】自有运费 但是,如果我们选择自己寄回,我们需要承担运费。在这种情况下,运费应该退还给我们的约束账户。如果是退回菜鸟驿站,我们可以联系菜鸟驿站或者直接联系商家和购物平台的客服进行协商。 另外,如果我们选择在菜鸟驿站免费退货,运费保险将不再将索赔的运费支付到我们的账户,而是直接打电话给菜鸟。 此外,运费保险的赔偿金额将只支付少于货物第一重量的金额。如果超重,就需要为多余的部分支付额外的费用。如果小于第一个重量,将不会获得超额补偿付款。

拓展资料:

一、退货(销售)运费保险是运费保险的一种,分为退货运费保险(买方)和退货运费保险(卖方)。交易成功后,运费保险将自动到期。运费保险一般在10元到25元之间,根据距离和商品重量计算 为解决退货中买方运费支出引发的纠纷,保险公司根据线上交易的特点适时推出了退货运费保险产品,也称“退货保险”。现阶段退货运费保险(买家)只针对淘宝支持7天无理由退货的商品。买方在购买货物时可以选择投保。如果退货,保险公司将在退款后72小时内按照约定赔偿买方的退货运费。

二、卖方方面 “退货运费保险(卖方)”是指当买卖双方要求退货时,保险公司为因退货而产生的单向运费提供保险的服务......在网购时代,邮费已经成为电子商务发展的一大瓶颈,制约了网商的成本。网购中,退货时运费由谁来承担一直存在争议或担忧。目前42%的退款交易纠纷都是由于买卖双方对退货邮费的意见不一致造成的,给售后问题增加了很多不必要的麻烦。经过半年的研究分析,华泰保险推出了一款针对线上交易的特殊保险产品:退货运费保险。2010年11月9日,华泰保险正式登陆淘宝销售。

运费险理赔到菜鸟垫付账户怎么办

运费保险理赔到菜鸟预付账户是正常的,一般是因为消费者在退货、换货、快递时选择菜鸟上门提货或菜鸟驿站发货,所以在支付运费时,菜鸟/天猫预付账户会在线扣除运费,而不需要消费者自己支付运费,所以运费保险后续理赔自然不会再向消费者索赔,而是直接向菜鸟/天猫预付账户索赔。

如果消费者使用新秀上门或新秀邮局,也向邮局工作人员支付运费,则属于不合规行为,邮局收取更多费用,消费者可以与新秀邮局工作人员协商退款,如果协商不成,可以通过向平台投诉、报警、诉讼等方式维护其合法权益。

如果消费者不使用菜鸟上门提货或菜鸟驿站发货,而是提前支付运费,运费保险一般会将理赔金存入消费者账户。如果理赔仍然存在于菜鸟预付款账户中,则属于错误。您可以联系菜鸟工作人员协商退款。

此外,需要注意的是,因为运费险是根据消费者和商家两地之间快递的首公斤运费进行理赔的,因此超出了首公斤的运费,其实还是需要消费者自行承担,这是正常的。

淘宝撤销退单后菜鸟实付运费怎么退回

退回方法如下:

1、消费者若选择自行寄送回商品,并自己垫付了运费,那么等到商家收到货物后,运费险理赔的金额会直接打入消费者线上购物平台绑定的支付账户中。

2、跟卖家沟通后,如果他们同意承担运费的话。在他们签收退货并退款后,联系他们进行支付宝转账就可以了。

标签: 菜鸟 运费 险退
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