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铁路12306取票了怎么退票

铁路12306取票了怎么退票

打开火车票订单,选择已支付未出行的订单,点开要退票的订单,在下方选择退票即可。

点击订单。

打开12306选择火车票订单选项。打开12306选择火车票订单选项。

点击已支付。

进入后选择已支付订单。进入后选择已支付订单。

点击未出行。

在已支付选择未出行订单。在已支付选择未出行订单。

小编还为您整理了以下内容,可能对您也有帮助:

网上订票已经领取了纸质车票,如何退

网上订票已经领取了纸质车票,需要凭纸质车票到售票口办理售票,办理退票时需要乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件。距发车前15天退票不收取退票费。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计算。

开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

扩展资料:

《铁路互联网售票暂行办法》第二十九条 旅客在车站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票的,应当到车站售票窗口并比照第十六条相关规定办理。

(1)已经换取纸质车票的,凭纸质车票按现行规定办理改签、变更到站、退票。

(2)在具备居民身份证检票条件的乘车站,持居民身份证已经办理进站检票但未乘车的,经车站确认后按规定办理改签、退票。

(3)乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件,持居民身份证检票乘车,因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理退票。

参考资料来源:12306——如何办理退票?

网上买的火车票已取票还能退吗?

网上买的火车票,票取出来了,可以在网上退吗?网上买的火车票,票取出来了,可以在网上退吗?已经取票就不能在网上退,只能在窗口退,铁路总公司关于网购火车票退票的规定如下:在12306网站购票后,请按以下方式办理退票:

(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306网站办理。

(2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E+9位数字)。

(3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。

(4)因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。

取了火车票怎么退票流程图

退票是火车票购买后的一种常见操作,本文将介绍如何进行火车票退票操作的流程图,以便读者更好地理解。

第一步:登录12306官网

电脑或手机上打开12306官网(www.12306.cn),然后登录账号。如果没有账号,需要先进行注册。

第二步:进入“订单管理”页面

登录后,点击页面上方的“订单管理”按钮,进入订单管理页面。

第三步:选择需要退票的订单

在订单管理页面,找到需要退票的订单,并点击订单号进入详情页面。

第四步:开始退票

在订单详情页面,找到“退票”按钮并点击。系统将弹出退票提示窗口。

第五步:选择退票原因

在退票提示窗口中,选择退票原因,例如:票面信息有误、计划有变等。然后点击“确定”。

第六步:选择退票方式

在退票方式中,可以选择自助退票或者人工窗口退票。自助退票需要在规定时间内完成,而人工窗口退票需要前往火车站进行操作。

第七步:确认退票信息

在退票确认页面,确认所选的退票信息是否正确。如果信息有误,可以点击“修改”。确认无误后,点击“确认退票”。

第八步:等待退款

退票成功后,系统将会自动将退款金额原路返回到购票时使用的支付账户中。退款时间一般需要3-15个工作日。

以上就是火车票退票的流程图。需要注意的是,不同的车站和不同的车票类型可能会有所不同,读者在实际操作中应该根据具体情况进行操作。

火车票取票后还能退票吗

取票后可以退票,但是只能到火车站窗口,携带与车票一致的身份证等有效理退票手续,代售点是无法办理退票或改签业务的。

对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,火车票不能进行退票,但旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,改签票不能进行退票处理,如果无法改签或改签后没有赶上火车的,只能作废。

火车票退票手续费:  

1、乘客提前15天办理退票的,不需要支付退票手续费;  

2、距发车时间15天以内、48小时以上退票的,收取票价的5%;  

3、在发车时间前24小时至48小时之间的,收取票价的10%;  

4、在发车时间24小时以内的,则仍收取票价的20%。

根据中国铁路客户服务中心官方网站的规定:

(1)在12306.cn网站购票,没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的,可以在12306.cn网站办理,并凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)到车站退票窗口索取退票费报销凭证。

(2)已经换取纸质车票或者在开车前2小时内的,只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理,其中,已经换取纸质车票的只能在换票地车站或票面发站办理。

使用二代居民身份证购票且持二代居民身份证办理进站检票手续后未乘车即出站的经车站确认后按规定办理,因伤、病或者承运人责任中途下车的凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。

(3)已经出具纸质车(含铁路售票窗口、自动售票机购票,电话订票后取票,互联网购票后换票)的。应当在票面指定的开车时间前到车站办理,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理,退还全部票价,核收退票费。

法律依据

《中华人民共和国民法典》

第八百一十六条 旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。

第八百二十条 承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。

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