京东无接触配送是什么意思

京东无接触配送指的是快递员和用户约定好地点，将快递放置在指定位置，实现无接触配送，无接触配送可以降低交叉感染风险，具体操作时，用户可以通过短信、APP、电话和快递员联系。

无接触配送是为了抗击新冠肺炎，在特殊时期推出的应急措施，指将商品放置到指定位置，如公司前台、家门口，通过减少面对面接触，保障用户和骑手在收餐环节的安全。在抗击新冠肺炎疫情的特殊时期，美团外卖率先推出“无接触配送”服务。在“无接触配送”的流程中，用户除了直接在下单页面备注信息外，还可以通过电话或者APP内的消息来联系骑手直接进行告知。比如在下单页面，通过“联系骑手”或“致电骑手”按钮，与骑手取得联系，协商餐品放置的位置。同时，在配送过程中，骑手也会提前给用户打电话确认是否选择该服务，得到认可后会进一步确定餐品放置的位置。