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快驿通电器售后是啥

快驿通电器售后是啥,让我们一起来了解一下吧。

快驿通电器售后是在家用电器出售以后所提供的各种服务活动、负责收集回头客的信息。电器售后是指电器生产企业、经销商把产品销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务、咨询等。

售后服务属于商品交易一个重要的环节,商品售卖之后,如果合理的时间内出现问题,商家也要提供相应保障服务。快驿通电器售后电话是4006882428。

快驿通电器售后是啥

快驿通电器售后的岗位职责

1、配合销售人员做好售后工作,促成交易愉快成功。

2、处理买家售后问题,指导客户使用产品,处理客户投诉、纠纷的受理与记录。

3、为客户办理换货、退货、退款、查件,以及配合售后部门处理一些售后纠纷。

快驿通电器售后的作用是提高客户满意度、增加重复购买率、转介绍客户、通过服务树立企业形象、提高品牌影响力。售后服务做的好,若能达到客户提出的要求,客户的满意度自然会不断提高。反之售后服务工作做的不好或者没有去做,客户的满意度就会降低,甚至产生极端的不满意。

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