笔记本电脑没有反应也关不了机

产品型号：Dell 灵越5000、macbook air

系统版本：Windows 10、MAC I OS 10.9

windows电脑

1、系统文件被破坏，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。

2、电源输出功率不足，当运行大型的3D游戏等占用CPU资源较大的软件时，CPU需要大功率供电时，电源功率不够而超载引起电源保护，停止输出。

3、电源直流输出不纯，数字电路要求纯直流供电，当电源的直流输出中谐波含量过大，就会导致数字电路工作出错，表现是经常性的死机或重启。

苹果电脑

1、如果苹果 Mac 电脑死机特别严重的话，按照上面的方法也打不开任务管理器的话，这时就只有通过长按苹果电脑的电源键关机了。长按电源键并保持在5秒以上，直接屏幕黑屏为止。

2、如果苹果电脑只是某一个应用程序处于无响应，从而导致电脑卡死，可以同时按住键盘上的 Command+option+ESC 键，打开 Mac 系统的任务管理器；

3、打开了任务管理器以后，在列表中找到未响应的应用程序，选择强制退出。