soul消息发送失败

产品型号：华为mate 30

系统版本：EMUI 10.1

软件版本：soul3.82.0

soul消息发送失败的原因可能是:网络不稳定，导致出现红色感叹号，或者是服务器断开链接；还可能是软件本身出现问题。具体操作如下：

更换网络：

1、回到手机桌面，点击“设置”。

2、在设置界面中点击“WLAN”，将“开启WLAN”后的开关按钮点击打开，选择一个信号稳定的wifi连接即可。

反映给客服：

1、打开手机上的“soul”APP，进入主界面。

2、在下方导航栏中点击“自己”，再点击右上方的“设置”。

3、选择“帮助和反馈”，按住小圆球语音输入，或者是呼出键盘打字输入“人工客服”。

4、接着点击“soul电话客服”，通过提示反馈问题即可。

总结

soul消息发送失败的原因可能是网络不稳定，导致出现红色感叹号，或者是服务器断开链接；还可能是软件本身出现问题。

更换网络：

1、回到手机桌面，点击“设置”。

2、在设置界面中点击“WLAN”，将“开启WLAN”后的开关按钮点击打开，选择一个信号稳定的wifi连接即可。

反映给客服：

1、打开手机上的“soul”APP，进入主界面。

2、在下方导航栏中点击“自己”，再点击右上方的“设置”。

3、选择“帮助和反馈”，按住小圆球语音输入，或者是呼出键盘打字输入“人工客服”。

4、接着点击“soul电话客服”，通过提示反馈问题即可。